Hotéis 3-Star em Guerrero, Mexico

"O hotel está renovado e todos os trabalhadores oferecem um excelente serviço. Em alta temporada, os hóspedes devem dar maior ênfase ao cumprimento das regras. Há hóspedes que não respeitam as regras, desviam mesas, camas, palas e cadeiras ao longo do dia, entram na cozinha com uma toalha, saem molhados no elevador, na recepção, servem comida excessiva e não comem. Na minha sala, a porta do banho estava apertada, a porta às escadas também era muito ruído e o meu quarto estava ao lado daquela porta. Quando eu fiz a minha reserva pede não perto do elevador e eles me atribuíram sair do elevador."

"Excelente servicio el personal súper amable ! La limpieza excelente"

"Muy bien todo en el hotel, ac en la habitación que funciona perfectamente, agua caliente a presión, plancha, burro de planchar, cafetera TV, cumple bien con todo lo básico, la vista desde la habitación en el segundo nivel es excelente supongo que en el tercer nivel aún mejor y supongo que en el nivel 1 no es tan buena así que trata de contratar del segundo nivel en adelante, el restaurante hermoso pero un poco elevado el precio con respecto a la porción y la calidad de alimentos, tiene el teleférico a un lado puedes ir y venir al pueblo usándolo pero al bajar estarás a 15 minutos caminando o 5 en transporte público. Tiene estacionamiento gratis para tu auto, una buena alberca que no usé, y gym y tiendas que no usé pero que ahí están, la atención es buena aunque fue poco lo que tuve que tratar con el personal pero se ven atentos y dispuestos. En general mi experiencia es buena y volvería a este hotel sin duda, también me di cuenta de que se tienen habitaciones con puerta contigua así es que puedes contratar habitaciones juntas y comunicarlas de esta forma para familias grandes."

"Con la reciente remodelación está muy bien, lo único malo es un se cobra el estacionamiento como adicional y no es dentro del hotel, es en unas instalaciones adicionales que aún está en remodelación"

"A procura de resorts inclusivos, o Ritz parecia ser um que ofereceu um custo mais baixo em comparação com outros hotéis em Acapulco. Decidimos tentar, ficámos no Ritz por UMA semana. A suite de estúdio era decente, não é pequena, MAS também não é UMA Grande sala. O pessoal me ajudou com as minhas perguntas, e um aspecto importante é que o Ritz está um pouco longe do aeroporto, e não está perto da praia, MAS não leva muito tempo para chegar às instalações necessárias para desfrutar de Acapulco. Em geral, o Ritz Pode fornecer um BOM valor para o dinheiro se você estiver procurando um resort completo EM Acapulco."

"The location is regular, as Taxco is a small town whose centre is easily accessible on foot. The breakfast is regular as well, nothing special, though, if it was not included in the tariff, I would prefer to have a breakfast at a restaurant around Zocalo. Of the negative impressions -- the room was quite poor: although big enough (two floors), the furniture was old and not functioning (no gas in the kitchen; a radio from the 1950s was there but it did not work). The inner yard is rather a contra, since it was full of families with kids near the hotel's waterpool listening loud local music all day round. The audibility was poor -- one can easily hear what is happening in a room next to it."

"The hotel is quite new, the balcony has a good view, you can see the sea and the mountains. Very close to the beach, there is a Wal-Mart and VIPS opposite, very convenient location, security is not bad"

"A nuestro Check in el personal muy amable y atento aunque la habitación la entregan hasta las 3pm tienen servicio de guarda equipaje y puedes hacer uso de las instalaciones hasta que te entregan la habitación ya que en mi caso llegamos a las 8am nos colocaron nuestros brazaletes y pudimos ingresar, el hotel en si no es lujoso pero las instalaciones son muy cómodas, con aire acondicionado y todo lo necesario para que la estancia sea cómoda, el elevador de la torre 1 tarda DEMASIADO, en el restaurante no tienen mucha variedad de alimentos y si es algo caro para lo que te sirven pero no tan caro si tomas en cuanta que es un hotel a pie de playa, el desayuno americano que incluyen algunas estancias son de buena porción y muy rico, todo el personal del restaurante muy atento y amable. La alberca esta climatizada lo que es muy bueno y mas cuando llevas niños. Te prestan toallas de alberca las cuales puedes sacar del hotel por si vas a turistear a la Roqueta u otras playas y si las pierdes tienen un costo del 250pesos, solo te las cambian una vez por día, al finalizar tu estancia te entregan una tarjeta que entregas en recepción de que no adeudas toallas. El mismo hotel te coloca camastros con sombrilla en la playa pero son muy pocos por eso mi insistencia en comenzar sus actividades temprano, a tu regreso de la playa en la regadera para que te enjuagues de la arena y agua de mar NUNCA tienen agua. Yo recomiendo que empiecen sus actividades temprano antes de las 9am ya que después se empieza a saturar, tanto restaurante como alberca y camastros de playa. La limpieza del hotel es muy buena, las habitaciones son amplias y climatizadas, las pantallas cuentas con programación por cable aunque son muy pequeñitas pero bueno uno no va a ver la tv si no a vacacionar, la habitación también cuenta con frigobar funcionando perfectamente. A nuestro Check out que es a las 12 del día también tienes opción de guarda equipaje ya que en mi caso mi regreso era hasta las 10pm. Agradezco a la Gerente de recepción Corina y a Lorena del restaurante por su amabilidad. Sin duda me volveré a hospedar con ustedes."

"The calm beach is the only positive aspect. Rooms are refurbished but poor workmanship. Check in was not very pleasant with tons of people fighting to get their rooms like tour groups. Food very mediocre and nearly everything buffet style. It is all inclusive but food quality very average and not very appealing."