A um curto passeio Da estação de trem, o hotel FOI um pouco difícil de encontrar no Campus Da Universidade, MAS EU estava feliz com a sala no seu todo. As fotos deixaram a sala maior do que era, mas para minha estadia, era muito suficiente.A cama confortável, um bom banho, um despertador para mim trabalhar no quarto.
Vim um Longo Caminho para ficar por alguns dias para um casamento.Uma Grande reunião com alguns amigos de todo o mundo.
Prop:
O hotel está Na Grande localização.Muitas opções de comida no Templo de Touchwood, EM vez do hotel.
O Pessoal do Salão e café Da manhã é fantástico. Eles são amigáveis e úteis.
As quartos são espaçosos e a cama é confortável.
Cons:
A recepção deve ser melhor, e Josh NOS acompanhou no check-in, e ele não é amigável e útil quando algumas perguntas foram feitas.
Um amigo meu (um par) foi atribuído a um quarto que a AC não estava a trabalhar. E quando pediu para um quarto mudou, ele disse que não estava disponível. Ele mencionou que era um problema em curso e ofereceu-lhes um fã. Como é possível que ainda vendam um quarto deficiente a um convidado quando sabem que é um problema?Mas se eles querem UMA actualização, eles podem, MAS eles têm que pagar 13 libras!!Eu acho que é estranho!
Os MEUS amigos foram presos Na mesma sala até o final de SUA estadia com um FAN!
Em geral, estou feliz com a estadia, MAS preciso de correr sobre a atribuição de quartos.
Nice relaxing place, beautiful garden. Only issue I had no water available at night. Vending machine cash only. Rest of hotel card only. Reception staff were not helpful. Could not offer a glass of water. Disappointed.
O Hyatt Rengency Hotel Birmingham é um hotel muito bonito e confortável com excelentes instalações, com comidas alcalinas e comida de oração disponíveis a pedido, que eu realmente apreciei. As instalações de lazer são bonitas, com piscina aquecida, estufa, sauna, jacuzzi e spa.
No entanto, a minha estadia foi descontinuada pelo facto de a sala não ter uma TV inteligente, como mencionado no site, o que causou um grande desperdício de tempo considerando que eu planeava ficar na maioria das vezes. O hotel finalmente nos melhorou (a um quarto semelhante apenas alguns andares mais alto) depois de vários contactos para a recepção e uma longa espera, mas estou grato a Kenza pela sua assistência. Na visita de verificação, Nanini foi muito gentil e ofereceu apoio para a minha próxima visita como gesto para a inconveniente.
Há também um problema de estacionamento, que funciona primeiro, que serve primeiro, por isso se você estacionar o seu carro no dia 1 e dizer que você está parando por três dias, você deve pagar o estacionamento por três dias, o que é £27 por 24h. Nestes dias, se você tiver que sair do carro e voltar com um estacionamento gratuito, você perde o dinheiro.A SUA faixa de Hora não está reservada. Seria melhor se nos tivessem cobrado o estacionamento quando saímos do parque de carros, em vez de nos terem pago com antecedência.
Em geral, um hotel confortável com excelentes instalações, MAS informações Mais claras sobre instalações de quarto teria tornado a estadia Muito Mais suave. Eu teria vindo Melhor preparado.
A experiência geral foi boa, eu tenho estado algumas vezes, mas a sala que estava não era o melhor Wi-Fi era fraca, então tivemos que conectar-nos aos nossos dados de telefone e as cortinas de chuveiro eram sujas precisavam definitivamente de substituição.
I’ve been in this hotel for like 4-5 times, i would recommend, It’s quiet, comfy, the rooms are clean…however there’s been times where i asked to change rooms since the heating wasn’t working and cause one room had a slight broken window and this was during January…would’ve froze to death. There’s rooms with a large bed.. and other rooms have like the standard double size bed. I give this like 4/5.
It was a very nice and modern hotel with a large room and comfortable bed. The use of the spa was complimentary with the room and we were very impressed. There is a bar and restaurant onsite and although service at times was slow (but it was busy) the food was delicious and reasonably priced. My only downside was that there was no hairdryer but other than that all that was provided was very good.
Tudo estava perfeito.As camas e as cobertores eram muito confortáveis.O pequeno-almoço era Muito bom.O tamanho Da sala era razoável.O preço também é razoável.Só o estacionamento era um pouco caro 18 £ por noite.De qualquer forma, a experiência era de Cinco estrelas.
Had a great time despite it begin 1 night, the room clean and spacious and the pool amenities was so relaxing.
Muito bom
116 avaliações
8,3/10
Preço a partir de
R$ 333
por noite
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8.8/10
Very Good
JJeff & LynLovely overnight stay.
Hotel was really busy with a large party but the staff looked after us really well.
Not a reflection on the hotel but they booked a taxi to pick us up and the taxi firm were totally useless. Having waited twenty minutes past the scheduled time, we called an Uber which was there in five minutes.
Overall, this is a great hotel which we have stayed at previously and will do so again.
GGuest UserGood location close to M42, free parking onsite, easy access to reception check in was straightforward lifts to all floors and the room was perfect clean and warm.
self service for buffet breakfast good variety for every taste. would recommend this hotel to friends and family.
GGuest UserThis hotel was perfect for an overnight stay fir work the bed was extremely comfortable room
Very bright and clean reception was lovely the lady on night shift very chatty and welcoming
Breakfast was perfect nice spaces and food choice of food fully recommend this hotel and credit to the manager
BBumblebee06Hyatt Rengency Hotel Birmingham is a very nice and cozy hotel with great facilities. It offers halal food, and prayer mats are available upon request, which I really appreciated. The leisure facilities are lovely, with a heated swimming pool, steam room, sauna, jacuzzi, and spa.
However, my stay was let down by the fact that the room did not have a smart TV as mentioned on the website, which caused a lot of wasted time considering that I planned to stay in most of the times. The hotel eventually upgraded us (to a similar room just a few floors higher) after several contact made to reception and a long wait, but I’m grateful to Kenza for her assistance. On checkout, Nandini was very kind and offered support for my next visit as a gesture for the inconvenience.
There's also an issue with parking, which operates on a first come first serve basis. So if you park your car on day 1 and say you're staying for 3 days, you have to pay for the parking for 3 days ahead which is £27 for 24hr. During these days if you happen to take your car out and come back with no free parking space, you lose your money. Your slot is not reserved. It would be better if they charge us for parking when we are leaving the car park rather than making us pay in advance.
Overall, a comfortable hotel with excellent amenities, but clearer information on room facilities would have made the stay much smoother. I would have come better prepared.
GGuest UserIt was a very nice and modern hotel with a large room and comfortable bed. The use of the spa was complimentary with the room and we were very impressed. There is a bar and restaurant onsite and although service at times was slow (but it was busy) the food was delicious and reasonably priced. My only downside was that there was no hairdryer but other than that all that was provided was very good.
EEna BCame a long way to stay for couple of days for a wedding. Big reunion w some friends from around the globe.
Pros:
Hotel is at the great location. Lots of food option at Touchwood Mall opposite the hotel. Hotel food are quite reasonable too.
Staffs at the lounge & breakfast are Fantastic. They are friendly and helpful.
Rooms are spacious and bed are comfy.
Cons:
Reception should be better. We were attended by Josh during check in and he is not friendly and helpful when few enquiry asked.
A friend of mine (a couple) was assigned to a room which AC wasn’t working. And when asked for a room changed, he said its not available. He mentioned that it was an ongoing problem and offered them a fan instead. How is that possible they are still selling a dysfunctional room to a guest when they know its an issue! But if they want an upgrade, they can but they have to pay £13!! I think its bizarre!
My friends was stucked to the same room till the end of her stay w a FAN!
Overall I am happy with the stay but i need to rant about the room assignment. Its common sense.
GGuest UserThe hotel was fine - Staff at breakfast and in the bar were really lovely. However we were charged twice for this booking. I prepaid through the trip app but my brother arrived first at the hotel and he was charged again. Only by accident did we realise this and said it at the reservations desk. They could not help saying that I would probably get a refund for one of the payments but this has not happened. Have now sent an email to the oops manager so hopefully it won’t be long before we get one of the payments back.
GGuest UserNice relaxing place, beautiful garden. Only issue I had no water available at night. Vending machine cash only. Rest of hotel card only. Reception staff were not helpful. Could not offer a glass of water. Disappointed.
GGuest UserHotel was in great location for conference at millennium point. Easy access to city but nicely located in slightly quieter spot in Aston university campus. Room was nice and even could have a range of pillows . Bathroom nice , with good fluffy towels . I did think the products were likely watered down and the loo roll was the brown scratchy sort . I was on the second floor and only real complaint was that from 7am the main door slams, it’s like one of those sound cannons waking you up.
Maybe a quiet shut be an easy fix.
Otherwise the staff are all really polite and helpful. Free swim/ gym pass for the university pool is a real nice touch. All in all excellent . But a soft close on that door would be amazing .
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