Teve algumas situações desagradáveis em situação a limpeza deixou a desejar, roupas de cama e banho sujas com manchas e marcas de uso.
Referente a recepção tem uma recepcionista super atenciosa e educada chamada Marisa, muito obrigada por sua atenção e seu empenho em fazer de tudo para agradar os hóspedes, mas como nem todos são iguais teve uma mocinha que estava na recepção noite, acho que ela está no lugar errado, não sabe trabalhar com o público, muito mal educada e grossa. Para trabalhar com o público tem que ser paciente, trabalhar com amor e dedicação.
O Hotel fica bem localizado, no centro da cidade, próximo a vários comércios. O primeiro quarto disponibilizado estava com um problema no banheiro, notificamos e fomos alocados em outro quarto de imediato. Ambos os quartos estavam limpos e arejados. Café da manhã bom, com opções de frutas, cereais, yogurt, café, sucos, pães e etc. Para quem busca economia, boa localização, e praticidade, o hotel atende perfeitamente. Para um hotel antigo, minha experiência foi satisfatória. Voltaria a me hospedar nele sem problemas.
Decididamente, falta gerência/administração.
Localização não é ruim, apesar de haver mtos moradores de rua nas redondezas (devido albergue municipal perto). Peca demais na questão dos serviços. Falta manutenções básicas, como no ar-condicionado e nos sinais dos pouquíssimos canais disponíveis na TV - e, mesmo reclamando, ninguém faz absolutamente nada.
O café da manhã, idem. Nunca mudam e está sempre faltando itens (principalmente após às 10:00h), os quais só são repostos se cobrado pelo hóspede (cansa irrita, ter que, todo dia, ficar cobrando).
A torradeira quebrou e, uma semana depois saí do hotel, sem que fosse consertada.
A rede inteira é assim. Já enviei e-mail à adm regional, mas sequer responderam. Total Descaso!
Falta simpatia à maioria dos empregados. Receber um bom dia é coisa rara (exceção da camareira Venezuelana e do novo empregado da recepção noturna).
Hotel atende às diversas necessidades, porém achei a cama baixa, colchão mole e superlotação no café da manhã (carnaval), uma vez que o espaço é reduzido. Localização razoável, um pouco distante de alguns lugares do centro, mas que não impede a mobilidade para quem gosta de andar. Supermercado 24h nas imediações e equipe excelente (em especial o recepcionista Breno). As meninas da limpeza também são nota 10. Algumas micro-baratas visitam o banheiro à noite, mas isso não tirou minha paz. Voltaria!
Tivemos uma ótima estadia de uma semana no Radisson. O bairro Batel é um ótimo lugar para ficar, e há um shopping enorme a uma curta distância. Encontramos alguns pequenos problemas de hospitalidade, mas a equipe da recepção sempre foi muito rápida para responder e resolver os problemas conforme eles surgiam. Todos os funcionários do hotel foram simpáticos e prestativos. O serviço de quarto foi apenas razoável, mas o café da manhã foi bom. Eles alternaram os itens disponíveis no café da manhã, então durante a semana não tivemos que comer a mesma coisa todos os dias. O hotel estava muito movimentado devido a uma convenção que estava acontecendo enquanto estávamos hospedados lá, mas o quarto era silencioso, além do barulho ocasional do corredor. O quarto também era razoavelmente grande, com uma cama king-size confortável e vista para o Jardim Japonês. O jardim é realmente apenas um pequeno parque, mas nós gostamos de caminhar até lá de manhã. Recomendamos este hotel se você estiver indo para Curitiba.
O serviço de quarto bom, as pessoas do atendimento simpáticos, café da manhã excelente, tem elevador que ajuda você ir para os quartos, só o banheiro que não agradou muito fiquei no 204.
O hotel é muito bom, o quarto melhor que a maioria dos hotéis, no entanto, as condições do banheiro foram péssimas, sujo com marcas de urina seca no piso em frente ao bacio, bacio encardido por dentro, tampa do bacio solta, porta shampoo e sabonete no box solta, trinco soltando com risco de ficar preso no banheiro. Imperdoável um hotel com essa categoria e preço em um estado de conservação e limpeza do banheiro dessa maneira. O hotel fica anexo a um prédio de apartamentos e centro comercial. A recepção fica na sobreloja. A atendente na recepção era inexperiente. O atendimento pelos porteiros e manobristas foi muito bom. O café da manhã é em um restaurante no térreo, excelente e com bom atendimento.
Uma bela propriedade com um ambiente familiar e quartos espalhados por várias vilas. O quarto era decentemente confortável, mas bastante básico, e com algumas ausências curiosas, incluindo lenços de papel, copos, canecas ou uma xícara de qualquer tipo, que aparentemente era preciso pedir. O buffet, tanto jantar quanto café da manhã, era bom, embora um pouco mais focado na quantidade do que na qualidade, e a sala de jantar do café da manhã era muito mais um refeitório universitário do que um resort de luxo. A equipe foi bastante simpática e acolhedora, e um local tranquilo para passar alguns dias enquanto visitava as cataratas e outras atrações.
Ótimo
122 avaliações
9,2/10
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7,8/10
Good
JJoão 23The hotel is no longer part of the Elo In chain, but the phone number still belongs to the Andrade chain. Check-in was scheduled for noon, but upon arrival, I was told it wouldn't be until 2 p.m. After insisting, as that was the reservation offer, I managed to check in about half an hour late. The room I stayed in (302) was a closed extension of another room, so there was no phone, and if I needed information, I had to go down to reception. There was no hot air, despite the cold. The shower stall is tiny, and an obese person certainly wouldn't be able to shower there. The breakfast is okay for the price.
GGuest UserThe good room service, the friendly people of the service, excellent breakfast, has lift that helps you go to the rooms, only the bathroom that didn't liked I stayed in 204.
RRodrigo Psit About the hotel: Very clean, good service, Wi-Fi signal is very weak, and can almost only be used at the reception, flushing the toilet will make a lot of noise and there is no pressure.
Regarding the location: The location is very concentrated and close to everything, but it is located on a somewhat deserted street, which can be dangerous at night.