Confira avaliações genuínas e informações úteis de viajantes reais que ajudarão a encontrar a estadia perfeita para você
Publicado em14 dez. 2024
Usuário convidado
Had an amazing stay at Chalet Ivy, a new modern ryokan with traditional feels.
The room is very spacious with comfortable modern amenities, with an in-room private onsen, with unobstructed snow covered views.
Dinner and breakfast here are one of the best, the sequencing of dishes and the amount are just right. Your get to explore various dishes and each dishes are so meticulously done.
One of the best perks here are the lounge, the snack bar and drinks bar are awesome. Stocks with best Sapporo snack and drinks for you to grab at any time.
Definitely one of the best resort ever, will return for sure.
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Preço por noite a partir de:€ 599
Publicado em2 mar. 2026
Ahmad Mostafa
After spending six days in MGallery Hotel Sapporo, I can safely say this is not an ordinary hotel. Reception at 5 pm was professional, efficient and friendly. I didn’t have to wait. Well done. Takako and Cindy provided a warm, informative and professional service.
The concierge was helpful and welcoming. Very useful in a freezing outdoor climate - thank you Alex.
My room was as requested, 524. I booked a king room and it met my expectations. The design is lovely. The bathroom is not huge, but is well appointed with a bath and a separate shower. The room is very quiet and I had a very pleasant sleeping experience.
The hotel and my room are in excellent condition, with a high standard of decor and presentation. Clearly recently renovated. The design is first class. It combines a beautiful Japanese style, with classical and traditional designs. The result is very pleasant - Chic!
WiFi worked well. The room airconditioning was a little too hot for me, so I turned it off, and that was fine for me. The two guest’s lifts are fast and worked well over the six floors.
House keeping is also of a high standard as you would expect from a high end Accor hotel. This is especially so in Japan where service is an art form.
I had access to the executive lounge. It was a good experience. It provides a comfortable and cosy atmosphere, and the food quality is nice. The chefs are friendly and caring, thank you James. The lounge staff are first class. Thank you very much to Yokiku, Kaumini and chief Minoru for your attentive and excellent service. I appreciated your kind service.
The only negative I am sorry to say is the occasional noisy foreigners who don’t appreciate the quiet, polite, refined and subtle Japanese culture.
The location is convenient, and is about 15 minutes easy walk from the main Shinkansen station. Being in a built up area there aren’t any views of parks etc, but rather the city landscape. The hotel is 5-10 minutes walk to a variety of wonderful shopping areas.
Additionally, there are major shopping malls in the Shinkansen station area. Nearby, you can find many restaurants that should suit most people’s cuisine, budget and type of food.
Taxies are available at the hotel entrance. Buses and subway stations are nearby and provide access to various parts of the city. There are several attractions within 30-60 minutes of the hotel such as temples, museums and regional attractions. Ms Takako provided excellent suggestions.
To be fair, I read the Hotel’s web reviews. I noticed that the negative comments were from years ago, before the hotel became an Accor hotel two years ago. I noticed most of the more recent reviews are positive.
A special thank you to all the other warm staff for their excellent and polite hospitality. Having experienced hotels in every continent, this one stands out. The service and attention to detail is in a class of its own. Clearly, this is a special Hotel - undoubtedly, due to the hotel’s leadership.
Finally, a heartfelt thank you to the General Manager, Mr Ted Kitahara, and his management team. Mr Ted introduced himself to me by chance. He made me feel very welcome, and was most kind to enlighten me about the hotel’s design and its interesting history. I hope to meet the Japanese architect one day!
Overall, an extremely pleasant and first-class experience. I look forward to visiting again.
Thank you for a wonderful experience.
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Preço por noite a partir de:€ 113
Publicado em21 jul. 2025
Usuário convidado
A localização é ótima, a poucos minutos a pé da rua comercial. Gosto do banheiro público deste hotel, muito limpo, e você pode tomar um sorvete depois do banho!
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Preço por noite a partir de:€ 69
Publicado em30 jan. 2025
Usuário convidado
I chose this hotel specifically for its private bath, only to discover that reservations must be made 2-3 months in advance via email/phone call. The hotel does provide a shuttle bus from Sapporo city, which typically takes about an hour, but you also need to book that at least a month in advance, according to various bloggers. It was quite disappointing not to enjoy the private bath experience and to have to arrange our own transportation from/back to the city. The frustrating part is that you wouldn’t know the advance booking requirement when you make a reservation through Trip.com or similar platforms. Here’s a rephrased version of your statement:
I honestly find this quite unfair.
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Preço por noite a partir de:€ 225
Publicado em14 ago. 2025
Usuário anônimo
Altamente desaconselhável. 1. Escolhemos o Courtyard by Marriott Hotel perto do Parque Nakajima por causa do quarto maior e por ser um hotel mais novo. No entanto, este hotel, inaugurado há 24 anos e localizado no Japão, era surpreendentemente anti-higiênico. Na primeira noite, encontramos manchas de urina seca no assento do vaso sanitário. No terceiro dia, pedimos a troca dos lençóis e cobertores, e encontramos várias manchas de sangue antes de dormir. Como estávamos cansados da viagem, cobrimos as manchas de sangue nos lençóis com lenços de papel antes de dormir. (Veja as Figuras 1-4). 2. Reservamos uma suíte de 51 metros quadrados e pagamos para três pessoas, que incluía uma cama de casal e um sofá-cama. No entanto, o quarto não tinha sofá-cama, e o hotel disse que só tinha esse tipo de sofá, que não comportava um colchão. Só puderam colocar um protetor de colchão de 5 cm de espessura. O sofá já era macio e um dos lados já estava afundando, causando dor nas costas depois de uma noite. 3. Apesar de termos pago por três pessoas, fomos informados no hotel que, se recebêssemos apenas um lençol e um travesseiro e montássemos o sofá nós mesmos, não haveria custo adicional. No entanto, se quiséssemos que a equipe do hotel montasse o sofá, custaria 5.500 ienes adicionais por noite. Tentamos contato por mais de duas horas, inclusive com a Ctrip, mas a única opção era esse tipo de colchão. Mesmo com uma cama extra separada, o sofá era o mesmo. O sofá montado pelo hotel é mostrado na Figura 5. Já eram 20h40 no Japão e ainda não tínhamos jantado por causa disso. Para não perdermos nosso descanso, reservamos cinco noites e tivemos que pagar 27.500 ienes adiantados, com a Ctrip prometendo um reembolso. 4. Não suportamos o sofá e o serviço do hotel, então ficamos quatro noites e pedimos o reembolso de uma. No entanto, quando fizemos o check-out pela manhã, a recepção do hotel não mencionou que havíamos pago por cinco noites de roupa de cama. Saímos às pressas, só percebendo depois que o dinheiro já havia sido gasto no trem JR para o aeroporto. Tivemos que entrar em contato com a Ctrip para obter um reembolso. Gostaria de perguntar se o hotel não percebeu que originalmente reservamos cinco noites, recebemos o reembolso de uma noite, mas pagamos a mais por cinco noites? Não mencionamos isso, então eles perceberam? 5. Ficamos quatro noites e só pediram para limparem o quarto e trocarem os lençóis um dia. No restante do tempo, apenas nos pediram para repor os produtos de higiene pessoal. Apesar de termos pago por quartos para três pessoas e uma taxa extra por roupa de cama, ainda não recebi produtos de higiene pessoal para três pessoas. No primeiro dia, recebi produtos de higiene pessoal para duas pessoas, como mostrado na Figura 6. Tive que ligar para a recepção para conseguir os da terceira pessoa. Depois disso, toda vez que repunham as toalhas e os chinelos, forneciam os de três pessoas, mas a água continuava sendo apenas para duas pessoas. Às vezes, eles forneciam apenas escovas de dente, sem pasta (a pasta vinha em saquinhos de papel); outras vezes, não forneciam toalha de banho; e outras vezes, sim. Já me hospedei em vários hotéis no Japão e nunca havia passado por essa situação. Além da diária que já havia pago, mais a taxa extra pela roupa de cama, o custo total chegou a quase 3.000 ienes por noite, e mesmo assim não consegui uma cama com colchão.
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Preço por noite a partir de:€ 97
Publicado em20 fev. 2026
Usuário anônimo
房間超大,有室內浸浴,景觀一流,設施齊備,若住Executive Suit,可以免費享用lounge 內小食和飲品,酒也是無限飲用。自助餐食物美味,款式多。娛樂設施有驚喜,有乒乓球打,有夾公仔機,可以打機,是迷利版的Gigo。商店購物種類多,有好小朋友玩具賣。露天風呂看到雪山景,體驗到一邊浸温泉,一邊大風雪吹在面上。就算不是露天,室內的風呂也有好美的雪山景觀看。有穿梭巴士送到札幌,非常好。雖然房價不便宜,但物有所值。
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Preço por noite a partir de:€ 144
Publicado em18 jan. 2026
Shazzzni
I really love this hotel, near food places and the train station. What more is the hotel is very spacious! Would recommend this to everyone if they love it further away from town area
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Preço por noite a partir de:€ 31
Publicado em22 dez. 2025
Tek Kooi
Nicely renovated hotel. Unfortunately staff are new and surprising not many front desk staff can converse in English.
Breakfast was good with many choices. However, we couldnt eat most of the time as my family has to go for activities early like skiing and local tours. The cafe staff allows us to start breakfast before the opening time but an English speaking lady with a coat turned up one morning and stopped us from starting breakfast early before the opening time. She was so rude and told us wait till 630 before we can touch the food!
I dont see why we cannot start with cereals that was already on display.
I will return to stay as the hotel is new, rooms are large and the onsen is clean and comfortable. There was a gym and laundry facilities too
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Preço por noite a partir de:€ 38
Guest User
O quarto não é muito grande, mas a localização é excelente. O dispensador de gel de banho estava avariado, mas a equipa substituiu-o prontamente. No segundo dia, faltava um conjunto de higiene pessoal na reposição, mas a equipa também o providenciou rapidamente. O pequeno-almoço era farto e as postas de peixe grelhado estavam deliciosas. No geral, ainda assim é um local que recomendo.
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Preço por noite a partir de:€ 34
Publicado em3 fev. 2026
Usuário convidado
The room size although quite tight for 2 people but nevertheless it is comfortable. The room amenities was quite good too. The staff was helpful during my stay there and although the hotel didn’t provide any airport transfer service, but you may ask the front lobby to book your taxi. The best things was the hotel provide a luggage storage services. The location wise although not that close, but it’s quite convenient, a 6-7 minutes walk to the nearest station and 4 minutes walk to the tram.
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Preço por noite a partir de:€ 30