Hotéis Hot Springs em Istanbul Province, Türkiye

Chegamos ao hotel depois da meia-noite e fomos informados de que o quarto estava lotado e que não havia outro quarto disponível no momento. Fomos transferidos para outro hotel e informados de que teriam um quarto para nós pela manhã. Nos transferiram do Crowne Plaza para o Ramada (um rebaixamento absurdo). Dormimos algumas horas no Ramada, fizemos o check-out e voltamos para a recepção do Crowne Plaza. A recepcionista nos disse que ainda não havia quartos disponíveis e que teríamos que voltar para o Ramada. Dissemos a ela que gostaríamos de falar com a gerente dela, e ela respondeu que era a gerente. Eu disse a ela que o acordo não era aceitável. Finalmente, ela disse que um quarto estaria disponível em 20 minutos. Que experiência ridícula!

Estou em viagem de negócios em Istambul. É um hotel super conveniente e seguro no centro da cidade de Istambul É em frente ao metrô e é fácil ir a pé até o shopping. Fiquei hospedado por 2 dias. Infelizmente, um dia houve uma greve de segurança do lado de fora na praça da cidade e bloqueou a rua. Neste hotel, eles têm uma boa equipe de segurança profissional na entrada principal sempre. Posso sentir a segurança deste hotel Eles têm uma piscina ao ar livre. Nós também aproveitamos o banho de sol e a massagem estilo turco Vou escolher este hotel na próxima vez.

The room was super old. Especially carpet….. it was all filthy, with a million of stains and was giving very very bad smell in the room. But everything was working, no complaints about shower or lights…. We were staying 3 days and all 3 days near next room stayed tray with dirty dishes! We said about this twice on reception and no actions were taken…… No sound isolation in the rooms! If you have sensitive sleep and no earplugs with you, you won’t sleep.  Breakfast was very nice, restaurant area very clean, having vale is a great comfort for Istanbul, and parking was included in the cost of the room.

A melhor localização para se estar em Istambul! Perto dos pontos turísticos (a uma curta distância a pé). Todos os funcionários são simpáticos e prestativos. A equipe é rápida em providenciar transporte de ida e volta para o aeroporto e outros destinos. Quarto: a cama era confortável. Tem sofá-cama para acomodar meus 2 filhos. No geral, é um bom hotel e, com certeza, gostaria de visitar Istambul novamente e me hospedar neste hotel!

O que foi bom: 01. O serviço de café da manhã foi excelente. Não havia pratos particularmente pesados ​​e o cardápio era simples o suficiente para uma refeição rápida. No entanto, o fato de haver apenas duas opções de bebidas além do café poderia ser melhorado. 02. O isolamento acústico era bom. Não consegui ouvir nada do quarto ao lado. 03. O banheiro era limpo e confortável. O que não foi memorável foi: 01. A expressão do funcionário estava muito sombria durante o serviço de café da manhã. Acredito que seja responsabilidade da equipe receber todos pela manhã. 02. Não sei sobre os outros quartos, mas o meu não tinha cofre individual. As informações de check-in mencionavam claramente um cofre, mas não consegui encontrar nenhum no meu quarto, por mais que eu procurasse. 03. O Trip.com listou um ”serviço de busca na estação” como parte das comodidades do hotel. Devido à distância ambígua, caminhei até o hotel em vez de pegar um táxi. Perguntei sobre o ”serviço de busca na estação” pelo WhatsApp três dias antes do check-in, mas ninguém respondeu. Se tivessem fornecido informações detalhadas sobre os serviços do hotel — ”piscina”, ”serviço de busca na estação” e ”sauna a vapor” — e suas localizações, eu teria podido aproveitar ao máximo o hotel como hóspede pela primeira vez e ter uma experiência mais memorável.

I do not recommend this hotel at all although it is good location and room but the people in reception and security guards are unprofessional at all in dealing the guests specialy on the entrance they do not allowed food and drinks to force you to buy from their resturant ,this is the first time I face that!!!!! They have to put professional people in these locations .

The hotel overall is ok. The roof top terrace is nice However, room service is disappointing. We booked a room for 3 persons. But everything in the room only provide for 2 persons, except an extra bed was provided. Shampoo conditioner and body lotion were not filled up properly. What was the worst, our bed was 6 feets wide, but there was an extra 5 feets mattress laid on top of the 6 feets mattress, I don't know why, as a result, it came out a step on one side of the bed. I had report to the room service staff. They said they would fix it properly for me. However, the situation was the same for the next 2 days.

O rótulo de pequeno-almoço não mencionava o ganso de turque halal só mostra pasta com o ganso, então não gostamos de didi. Espero que o hotel assegure a rotulagem correcta da comida, pois há tantos hóspedes muçulmanos. Outros alimentos servidos no buffet são bons. O restaurante do pequeno-almoço no nível 9 também TEM UMA boa vista. A localização era boa e fácil de encontrar. O autocarro de ambos os aeroportos estacionou perto do hotel. Restará novamente a visitar Istambul e recomendará aos parentes e amigos. Obrigado.

Good choice for travelers looking for a comfortable and convenient stay in Istanbul. Located in the heart of the Old City, just a short walk from many of the city's most popular attractions, such as the Blue Mosque, Hagia Sophia, and Topkapi Palace.

Segue sua avaliação em inglês claro e natural: Minha estadia no hotel foi parcialmente positiva. O serviço foi bom e os funcionários foram profissionais e simpáticos, o que eu realmente apreciei. No entanto, houve um problema sério com o barulho. Os quartos ao lado do meu eram muito barulhentos. Voltei para o meu quarto por volta das 3h da manhã, mas logo cedo os hóspedes vizinhos deixaram a porta aberta e estavam conversando e gritando alto. Por causa disso, não consegui dormir direito. Espero que a gerência do hotel tome medidas mais rigorosas para controlar o barulho e garantir um ambiente tranquilo e confortável para todos os hóspedes. Obrigado.