Hotéis com Wifi em La Altagracia, Dominican Republic

O espaço do hotel em si é muito bonito e aconchegante, porém , o que nos decepcionou foi o atendimento, grande parte dos funcionários impacientes e nada solícitos , um dos funcionários do sport bar chegou a xingar a gente em espanhol achando que não entendemos, e isso somente porque ainda não tínhamos escolhido o lanche que queríamos. Outra coisa que nos pegou de surpresa e nos deixou chateados foi a disponibilização dos restaurantes, praticamente TODOS fechados , na descrição do hotel consta com várias opções mas, somente funcionou o italiano , o dominicano e o japonês, assim causando lotação , e conseguimos somente agendar um jantar no italiano, e nos reatando no outro dia o buffet geral, que mesmo sendo grande, havia poucas opções e variações de comida. A culinária é diferente , a carne é diferente , mas isso ao nosso paladar. Havia solicitado ao hotel com antecedência , uma arrumação diferente ou algo especial pois estava em lua de mel, e o mesmo se quer respondeu e ao chegar poderiam nos dar um quarto de lua de mel porém somente ao pagamento de 70 dólares ,mas enfim, não deixamos isso estragar nosso descanso , mas dentre opções de resort que já fui acredito que em questão de atendimento , organização , entretenimento e comida esse foi o mais ”fraco” de todos , o que cativa realmente é só a paisagem e o local , porque as demais coisas são tudo de ok para fraco . Ah e se procuram entretenimento vão cientes de que os jogos disponibilizados no sport bar são todos pagos , de 1 a 3 dólares por máquina .

Ok, mas não espere nada de especial. Limpeza e troca de toalhas todos os dias. O café da manhã tem apenas 3 opções para escolher, uma delas sempre falta. Há um pequeno clube de praia com bar no segundo hotel da praia, a poucos passos. O pessoal é muito lento, como acontece em todo o país. Antes da passagem de ano pedimos um ferro para passar o vestido, mas nunca nos trouxeram. O quarto tem um guarda-roupa grande e nenhum cabide. Não há geladeira. Varanda grande, nem uma única cadeira na varanda. Tudo é de alguma forma mal concebido

La posizione della struttura è davvero ottima a una decina di minuti dalla spiaggia a cinque minuti dal centro. Posto accogliente, staff disponibile, camera da letto non molto insonorizzata, una stanza diciamo ”alla buona”, comunque abbiamo avuto un soggiorno di solo due notti piacevole e ci siamo riposati.

Nós estavamos hospedados no hotel Bakour e nossa experiência foi absolutamente excepcional. Desde o momento em que chegamos, o pessoal fez-nos sentir como em casa. A atenção foi de alta qualidade, familiar e extremamente atenta. Eles sempre estavam dispostos a ajudar-nos com tudo o que precisamos. A recepção foi particularmente destacada, graças à amabilidade e eficiência de Kimberly, que nos saudou todos os dias e nos manteve informados sobre as atividades do hotel. Sua atenção personalizada e sua vontade de nos ajudar em qualquer momento foram essenciais para a nossa estadia. Mas o que realmente nos apaixonou foi a atitude do pessoal em geral. Desde Manuel, o vendedor de tours que se tornou um amigo e fez-nos vários presentes sem compromisso, até os meninos do bar e buffet, como Jazmín e Joan, que sempre foram atentes e amáveis. Mesmo Junior, que trabalhava por noite, foi extremamente social e fez-nos sentir parte da família. Celebramos o meu aniversário número 27 no restaurante japonês do hotel e a equipe preparava-nos uma festa inesquecível. Deixaram-nos um bolo e uma garrafa de Aperol no quarto antes da celebração, o que nos fez sentir muito especiais. Embora a praia não estava no seu melhor momento, a estadia em geral foi excelente graças ao pessoal. Todos e cada um deles se preocuparam com a nossa conforto e felicidade, e isso é algo que não pode ser medido sozinho com estrelas. Em suma, o hotel Bakour merece as 5 estrelas com creces. O pessoal é extremamente atento e preocupa-se genuinamente com a experiência dos hóspedes. Se procurar um lugar onde se sente como em casa e ser tratado como parte da família, este é o hotel perfeito para si.

Havia mosquitos demais no quarto, muitos, muitos mesmo... Ao fazer o check-in, o condicionador já estava pela metade. A roupa de cama tinha um cheiro a ranço. No dia seguinte, o quarto foi limpo, mas os amenities e a condição da roupa de cama continuaram os mesmos.

This was our family trip to celébrate my daughter anniversary and everything was good, but what we enjoy the most was our daughter and mother day spa. The group in tha spa (Yaridis, Juliana and Olga) were very professional  and they were very aware of making us fill a pleasant and unforgettable vacation and celebration. We went to the spa for services twice during the stay.

Pessoal limpo, muito simpático e amigável. Eu recomendo a todos

This is a great family run hostel. It is a short walk to beautiful Macao beach. It was great to have free water and bananas, crackers and coffee in the morning.

Food and drinks were subpar but I guess one should not expect much for an inclusive resort. The room had a broken safe and phone which took 2 days to replace because they kept telling me to call back. Location was nice and is family friendly.