Hotéis com piscina em Las Terrenas

Wonderful place. Like living in the castle. The view is marvellous, beds are huge, breakfast is delicious. People who work here are nice and welcoming.

Hope to visit and stay again!

No geral, ok, e eu estendi minha viagem por alguns dias. A comida era boa e a equipe de entretenimento foi ótima. A recepção, no entanto, é um pouco cheia de si. Quando cheguei às 14h30, eles me disseram que o quarto estaria pronto às 15h15. Quando voltei às 15h30, eles disseram 16h30... era porque eles ainda estavam pintando! Quando entrei no quarto, encostei-me na parede e fiquei coberto de tinta. Entrei em contato com a recepção, que pareceu muito incomodada com o problema e disse: ”Acho que você vai querer trocar de quarto”. Bem, sim... eles se ofereceram para me ajudar a limpar a tinta, mover minha bagagem para o novo quarto, trazer as novas chaves para mim? Não, não, não - tive que fazer tudo sozinho. Então, as habilidades de recuperação de serviço não existem. Eles também bagunçaram as novas chaves quando estendi a estadia, então tive que voltar. Há uma área de clube na praia, mas é tão mal sinalizada que as pessoas acabam entrando, se sentando e brigando (literalmente) com os hóspedes. A sinalização precisa ser bem mais clara. Eu realmente não quero ouvir isso nas minhas férias e imagino que quem entra lá por acidente também queira ser humilhado. Mas eu gostei do hotel e, principalmente, da praia, que era ótima para nadar.