Hotéis com estacionamento em Edimburgo

I have stayed in Marriott properties in many countries since the early 1980s. This was my first stay at the Moxy brand of Marriott properties. When we arrived, the driveway was completely roped off and blocked by two huge construction vehicles and the door into the lobby was also roped off. No alternative was provided to allow us to drop off our heavy bags or even to enter the hotel from the car park. Having to register my car or risk a £100 fine just to drop off the luggage was not a customer-friendly message. I am aware this applies to other Marriott airport properties in Scotland to deter non-guests from parking. But I am sure with all the brainpower in the Marriott group, a customer-friendly solution can be found. The towel in my room had holes. Housekeeping staff opened my room door twice. Luckily I was only half naked. Really lousy breakfast. Dried scrambled eggs. No other egg type offered. Dried bacon. Orange juice tasted quite bad. The lobby doubled up as the place for breakfast. As a result, food droppings on the floor were quite unsightly. But I must say the staff were all wonderfully nice, polite and helpful

Situado na área da Cidade Velha, fica a apenas 15 minutos a pé da Estação Waverley de Edimburgo e há muitos bons restaurantes e bares nas proximidades. Os quartos do hotel não são tão espaçosos (e alguns deles não têm janela, então fica bem escuro se você desligar tudo), mas é perfeito para todos. A equipe é muito prestativa e amigável também. Definitivamente voltarei.

I stayed at Courtyard by Marriott Edinburgh from 22 February to 26 February 2026 in Room ***. Unfortunately, my experience fell significantly below the service and housekeeping standards expected of the Marriott brand. 1) 22 February 2026 (Check-in) Upon arrival, I immediately noticed several cleanliness issues with my room. The kettle was dusty and visibly dirty, the shower gel was completely empty, there were noticeable stains on the bed sheets, the shower room floor was unclean, and the shower water pressure was extremely poor. I reported these issues to the front desk on the same day. In addition, during the check-in process, the staff did not provide any information about hotel amenities, such as gym operating hours, availability of facilities like the ice machine or microwave, or other services. I only became aware of some of these facilities on my last day during check-out, which was disappointing. 2) 23 February 2026 The shampoo had run out and was not replenished during housekeeping services. I emailed the Front Office Manager regarding both the missing amenities and the ongoing low shower pressure issue. I did not receive any response. 3) 24 February 2026 The situation continued. Coffee and tea bags were not refilled, the stained bed sheets had still not been changed since Day 1 check-in, and both shampoo and conditioner were empty. I called the same Front Office Manager twice, and only shampoo was delivered. I then contacted the front desk twice more to clearly request conditioner, yet incorrect items were delivered again. As a result, the conditioner remained unreplenished for me for 3 consecutive days (22–24 February). 4) 25 February 2026 In the morning, I requested a new toothbrush through the front desk and was told housekeeping would provide one during housekeeping service. When I returned to my room after housekeeping, no toothbrush had been supplied. I later learned that when Trip.com contacted the hotel on my behalf regarding the service lapses, the Operations Manager informed them that everything had been “addressed and settled with me” which was not accurate. While individual staff members made partial attempts to assist, the repeated housekeeping lapses, lack of follow-up, and unresolved maintenance issue reflect systemic operational shortcomings rather than isolated mistakes. Throughout my entire stay (22–26 February), the shower water pressure issue remained unresolved. The hotel’s location is excellent and within walking distance of many major attractions, which helps save on public transport costs. However, good location alone does not compensate for the overall service deficiencies experienced during this stay. As a paying guest, I expected basic cleanliness, consistent replenishment of amenities, and responsive service, especially from a reputable hotel property like Marriott. Unfortunately, those expectations were not met during this stay.

Boms pontos: a localização é perfeita, o Centro Da cidade.O serviço é superior à média.Temos pequeno-almoço, não o estilo buffet, MAS realmente o estilo v bom. Al carto, não é fácil de comer.A distância a pé para muitas atrações e pontos de partida para viagens locais. O pessoal Da recepção era útil e amigável, acima Da média. Verifique se está tudo bem. Embora minha família de 4 Durante o tempo no Reino Unido reservasse 2 quartos, recentemente, provavelmente para o divertimento do pessoal de reserva (definitivamente sentiu intencional) ou a inadequação dos computadores, nossa família seria colocada em 2 quartos em diferentes pisos, esta vez não Obrigado, por isso, Ao hotel W por ter feito esta solicitação normal. Não é bom: embora nada tenha errado com a amizade artificial, quando a British Airway atrasou a nossa bagagem, e houve uma linha razoável de controlo. O pessoal de recepção Pode reduzir a conversa com OS hóspedes e concentrar-se no trabalho e verificar-nos Mais rapidamente. A manutenção de casas foi inferior à média, óculos sujos não foram limpos ou substituídos por dois dias, mas isso não foi pouco comum no Reino Unido em geral. Pequeno-almoço no restaurante, as encomendas foram perdidas duas vezes, mas na verdade acima da média no Reino Unido. Recorde: as calças do hotel eram bonitas, disponíveis a pedido, eles fingiriam estar Na sala, eles seriam disponíveis a pedido gratuitamente. Obrigado.

O hotel é bom, o pequeno-almoço é fornecido, mas está muito longe do centro da cidade. O metro ligeiro é muito conveniente e custa 2 libras e leva meia hora. libras. Há um supermercado ASDL próximo que está aberto 24 horas por dia, o que é muito bom! Coincide com o Festival de Arte de Edimburgo, e os hotéis são bastante caros. Custa menos de 3.000 por duas noites, o que é considerado uma pechincha!

O hotel está localizado numa área acessível a pé até ao centro da cidade. O quarto é espaçoso e a temperatura ambiente é ajustável ao nosso conforto.

Reservamos o quarto de hotel principalmente por causa da lavadora e secadora no banheiro. Depois de três dias nas Terras Altas, todas as nossas roupas estavam enlameadas. Observe que o hotel não tem nenhum varal.  A localização era boa para nós. Gostamos de caminhar bastante. A equipe da recepção sempre foi muito simpática. O café da manhã embalado pela manhã era bom. Eu diria que minha única reclamação é o banheiro, parecia muito uma reflexão tardia. Não havia espaço no balcão! A gaveta logo abaixo da pia saiu para que você pudesse colocar seus produtos lá. O resto do quarto do hotel tinha muita personalidade, mas o banheiro era chato, branco e bege, e não era funcional.

No geral, um quarto de hotel de tamanho decente para uma família de 4 pessoas. Poderia usar alguns manuais de instruções para fogões e panelas limpas. A chave do cartão também não funciona o tempo todo. Eles solicitam um depósito de segurança de cerca de £ 100, que não faz parte da taxa de reserva inicial.

O quarto atendeu às expectativas. Por ser um hotel de rede, o nível de gerenciamento é determinado pela marca, e ficamos basicamente satisfeitos. É simples e funcional, ideal para quem está de férias. O ponto negativo é que não há elevador na entrada do hotel e, como ele está localizado numa encosta, carregar a bagagem por vários lances de escada foi um pouco cansativo. É um pouco afastado do centro da cidade e não há nenhum comércio ou supermercado nas proximidades. Felizmente, há ônibus que levam ao centro. Além disso, na reserva, solicitei especificamente para não ficar num quarto de canto, mas me deram um quarto no final de um corredor bem longo. Minhas necessidades especiais não foram consideradas de forma alguma. Será que o hotel fez isso de propósito?

Excelente localização (transporte público, como pontos de ônibus e bonde, bem em frente ao hotel, restaurantes nos arredores), funcionários prestativos e simpáticos, tudo limpo. Só ouvi um pouco de barulho, talvez porque meu quarto fosse ao lado da sala privativa da equipe de limpeza. No geral, excelente 👍