A disgusting receptionist named Alexandra couldn't resolve the issue the hotel created with incorrect placement. She constantly claimed, ”It's the booking website's fault, or anyone else's, but not us.”
I booked a room with a view during the January holidays, hoping to see Krasnodar in all its glory, as I'm a regular guest here. I paid more than for a standard room without a view. But the booking department made a mistake and gave me a room without a view. They offered no apology, and kept telling me to ”deal with the booking department.” They brought me an A4 sheet with a confirmation number that wasn't mine, not my booking date, but my personal information, clarifying that it was ”not their problem.” I was able to relax peacefully at the hotel and use the spa services. The hotel itself is beautiful and well-maintained, but the reception staff leaves much to be desired. I recommend the manager improve their staffing or adjust their scripts. I liked the hotel itself, as well as the entire Marriott chain.
Плюсы: Приветливый администратор. Чисто, тепло (включают кондиционер на обогрев). Окна открываются . Дали номер на первом этаже и не пришлось тащить чемоданы. Можно постирать вещи за 450 рублей. Есть подогреваемый бассейн на улице . Есть баня за доп плату. В номере холодильник, мини бар, тапки. Можно оставить чемоданы на хранение бесплатно.
Минусы: за ребенка в сутки берут + 1000 р. Моя мама сказала , что пыльно , но я не почувствовала.
Отель в центре Краснодара. Бывший интурист. Останавливаемся тут, когда необходимо быть в этом районе. Великолепные, разнообразные завтраки, большие номера, берём номер с видом во двор, так как очень шумят и гоняют машины по Красной, так что уснуть бывает невозможно. Есть спа зона, хамам, сауна, бассейн.
Прекрасное расположение. Бесплатный подъем на высоту 960. Номер на двоих хороший, чистый, очень удобная кровать, хорошая шумоизоляция, но лишь одно кресло и отсутствуют чайные ложечки. Уборка ежедневная. Завтрак хороший. Персонал приветливый.
Grande quarto com varanda, vista para o mar.Há um elevador, um arrefecimento com água no primeiro andar, UMA placa fluida no chão.Não há estacionamento próprio, MAS há UMA Cidade e um lado pago protegido.Fogo de Pessoal 👍🏻
Хороший отель,соответствует 4 звёздам!Приятно проехать на фуникулёре и заселиться в большой светлый номер с оочень удобной кроватью!Завтраки с видом на горы никого не оставят равнодушными!Еда вкусная и разнообразная!Мы довольны!
Отличный отель, проживание было комфортным, номер чистым. В номере все есть, халаты, тапочки, гигиенические наборы. Но случилось небольшое но, при выселении из отеля, когда я с дочкой зашла в лифт, он застрял. Хорошо, что работала связь и мы дозвонились на ресепшен, они перезагрузили лифт и он поехал. Я так поняла, что эта проблема у них случается переодически, так что имейте это ввиду.
Место от центра пешком далековато, но в округе есть пара хороших ресторанов, один из них La Vaca, настоятельно рекомендую. В отеле завтрак был хуже наших ожиданий, на основе отзывов об этом отеле, поэтому на второе утро поехали на завтрак в другое место. Голодным не будете, но скудность налицо. Скорее всего цена за отель и не предполагает хороших завтраков.
Кровать удобная! Телевизор маленький. Занавеска в душе видавшая виды.
Персонал гостеприимный! Это порадовало
Неплохой отельлчик за свои деньги, но....
Меня переселили в ещё лучший отель Гранд , расположенные неподалёку. И вот там ещё лучше оказалось и немудрено, потому что он в два раза дороже. Моя благодарность за столь щедрый подарок! :)
Muito bom
5 avaliações
8,2/10
Preço a partir de
US$ 20
por noite
Verificar disponibilidade
Veja todos os hotéis Pet friendly em Krasnodar
Frequently Asked Questions
Como faço para reservar um hotel na Trip.com?
Para reservar um hotel na Trip.com, basta inserir seu destino, as datas da viagem e o número de hóspedes no campo de pesquisa. Em seguida, navegue pelos hotéis disponíveis e selecione o de sua preferência. Siga as instruções para inserir as informações de pagamento e concluir a reserva.
Como encontrar hotéis baratos na Trip.com?
Há várias formas de descobrir hotéis acessíveis na Trip.com. Você pode restringir os resultados da pesquisa filtrando os hotéis conforme a faixa de preço da sua preferência ou classificar os resultados por preço para ver primeiro as opções mais em conta.
Onde posso encontrar as ofertas de hotéis da Trip.com?
O Trip.com oferece uma seleção diversificada de ofertas e promoções de hotéis diariamente, durante todo o ano. Você pode encontrar facilmente essas ofertas especiais em nossa página de ofertas. Além disso, se você for membro do nosso programa de fidelidade, poderá fazer login em sua conta e encontrar tarifas com descontos exclusivos nas páginas da lista de hotéis.
Como conseguir hotel gastando menos?
Às vezes, reservar hotéis no meio da semana é mais barato, mas também depende da estação do ano.
Quantos hotéis estão disponíveis na Trip.com?
Na Trip.com, você pode encontrar mais de 1,5 milhão de hotéis em mais de 230 países ou regiões. Ainda não decidiu qual hotel reservar? Navegue pelo nosso site e encontre sua acomodação ideal!
Posso cancelar ou alterar minhas reservas de hotel na Trip.com?
Depende da política do hotel e da data do cancelamento. Verifique a seção de políticas nas páginas dos hotéis listados. Para cancelar ou alterar suas reservas, faça login na sua conta Trip.com, clique em "Minhas reservas" e siga as instruções.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente Trip.com?
O atendimento ao cliente Trip.com funciona todos os dias. Acesse o atendimento ao cliente no site ou app Trip.com e envie sua solicitação. Você também pode entrar em contato por telefone ou chat, dependendo da sua localização.