If you, like me, value a great location and convenience, I highly recommend this hotel. It's close to the beach, the lagoon, good dining options, and the main square which offers plenty of attractions.
Most of the staff are incredibly friendly and helpful. The breakfast is quite varied and tasty.
I'd seen several complaints about cleanliness, but generally, our room was very clean upon arrival. However, towels were missing, and the liquid soap dispensers weren't refilled (one even came unstuck). We had brought our own soaps, but there was nowhere to put them. As a suggestion, I'd say there should be at least one soap dish or holder for shampoos and similar items.
We had to request room cleaning three times. I suspect the cleaning staff might have been overwhelmed given the number of guests, but this particular service was a bit disappointing.
The common complaints about the valet/parking situation and the elevator are indeed valid. Upon arrival, there are no clear instructions on where to park to unload your belongings. The hotel's paid parking lot also doesn't have enough spaces for everyone, so you end up blocking traffic until you figure it out. The elevator is genuinely slow and has a low weight capacity (this didn't affect me personally, so it didn't impact my overall positive rating).
The hotel is currently undergoing renovations, but we didn't experience any noise disturbance during our stay.
Contrary to what the advertisement states, there's no cable TV, only 2 or 3 local channels.
In summary: overall, the value for money is good. It was the best price I found in Torres for the amenities offered. While there are a few areas that could be improved, none of them significantly impacted our stay.
Atendimento cordial, funcionários prestativos e capacitados. Hotel precisa de reforma. Enxoval de toalhas muito desgastado pelo uso/tempo. Café da manhã, com boas opções.
Quarto muito confortável e limpo, café da manhã com muita variedade, num ambiente ótimo (ao som de pássaros e voos pela sacada do café da manhã, senti-me numa zona rural em plena cidade), tomar café numa casa histórica, cercada por ninhos e com visita de pássaros é um privilégio deste hotel, vista da Hidráulica Moinhos de Vento é o outro grande privilégio…, recepção calorosa com check-out tardio e guarda de malas
Tive uma boa estadia, o rapaz que me atendeu na recepção, o manobrista e a equipe da limpeza são muito educados. A única reclamação que eu poderia ter, seria referente ao check-in, demora muito para receber atendimento. Muita papelada.. acho que é melhor o Hotel informatizar esse tipo de coisa, pois costumamos chegar cansados da viagem e a longa espera gera frustração.
Tudo muito bom. Localização excelente, serviço de manobrista 24h, café da manhã muito completo, várias opções zero lactose e sem glúten. Restaurante com pratos diversos e preço de acordo. Falta uma área kids , pois não tem. No geral vale muito, camas limpas e confortáveis, já nos hospedamos diversas vezes e com certeza voltaremos.
Café da manhã percebemos que os pães e frutas estavam há bastante tempo . Como se tivessem arrumado o café um dia antes.
Chegamos para tomar café às 6:00 e as frutas estavam com aspecto de prepara há mais tempo. Os pães velhos, e bolos secos.
Excelente hotel, mas o nosso quarto era um pouco velho.
Funcionários muito educados e prestativos.
Cama maravilhosa e tv com Netflix, Star + e diversos canais.
Chuveiro também muito bom.
Café da manhã maravilhoso, com muitas variedades.
Estacionamento pago, com valor de R$ 40,00 a diária.
Internet ruim sem televisão a cabo
Piscina com água turva e pouco aquecimento
Com manutenção não realizada causou um lesão em criança em luminárias quebrada a gerente fez pouco caso não deu assistência
Lugar muito antigo
Um hotel muito luxuoso localizado perto do centro. 15 minutos a pé. Serviço profissional e útil. Café da manhã saboroso. Piscinas exteriores e interiores. Ginásio e jacuzzi. Estacionamento gratuito. Recomendo vivamente.
Instalações: As instalações são bastante completas. Meu quarto tem utensílios descartáveis e uma grande pasta de dentes, mas o quarto do meu amigo não tem. Você deve pedir na recepção. Este é o único hotel com materiais descartáveis no Brasil há mais de uma semana.
Serviço: O restaurante no último andar do hotel produz produtos muito bons e o serviço é muito bom. Os sucos são todos espremidos na hora. O suco de mamão e laranja recomendado é muito bom. Pedi suco de laranja com morango, mas não foi suficiente e tomei outra bebida. Foi ótimo. A água do quarto custa R$ 4 a garrafa. A água em outros países, exceto a China, é muito cara.
Muito bom
124 avaliações
8,9/10
Preço a partir de
€ 47
por noite
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8.5/10
Very Good
GGuest UserWith daily already paga(R$369,54) ,*time of check-i* I had to pay more R$130,00 (R$30,00 fee for having a baby that already cost *a ******* and R$80,00 for a bi-bed). The daily was 2 adults and 1 baby of 10 years old. The bed was Quee, the room was a couple. Since Monday, day 18, I'm waiting for a connection from the hotel manager and the hotel manager.
Maria Cecilia da Costa dos Sacos
***: ***********
********°:***********
*° *********: ***
GGuest UserWe had a perfect accommodation, sensational room and common areas, as well as the service. The staff are well trained, polite and attentive. Clarice, responsible for cleaning our floor, was very friendly and efficient in meeting our needs, as well as cleaning the room. The staff at the reception, restaurant and pool were also amazing.
GGuest UserIt is well located close to POA airport and is right by a main road. The room was clean but not to an excellent level—acceptable. There is no swimming pool, as the hotel has converted it into a parking lot. Breakfast was nice—not fancy, but good. I didn't find other facilities like the gym. I would return if location and cost were the primary factors to be considered.
GGuest UserPrimordial service from arrival, reception employee Marcos is always helpful. The adequate facilities are very well sanitized. The breakfast was wonderful, compared to the previous experience at the Hotel Brisa Tower in Maceió.
GGuest UserAmazing experience. Probably one of the best hotels we have ever stayed at. The combination of facilities, luxury and service was perfect from the moment we arrived until we left the hotel. Unforgettable moments for us. It will certainly be a must-see on our next trip to Brazil.
GGuest UserThe hotel is in a great location, right opposite the rodoviária. It is very clean, functional and comfortable. The staff very friendly and professional. Breakfast is amazing!
We stay in this hotel every time we need to take a bus or a flight, highly recomended.
GGuest UserThe experience was incredible! Outstanding service from the very first contact. Wonderful team! The afternoon tea and breakfast were delicious. The hotel’s structure is beautiful and cozy, providing an excellent experience for the guests. Congratulations!
TTertulianoThe team well requests, academy mto well equipped and with new equipment...mto spa good and with staff who do everything to enjoy...excellent breakfast...excellent location, well in the grass center...in front of the cake street...paid parking, even for guests...
AAgneA good service and location, however, failed to choose the room, because we made a trip to the public competition, we needed to sleep well. The room offered was just below the party room, when a hell noise started from 21:00 to 03:00.
At the beginning, I thought I would stop, then microphone and boate, and I think it was a good sense, these apartments in the last floor should not be made available on a party night.
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