UUsuário convidadoLimpeza: Normal. Um ponto negativo foi que a toalha de rosto não foi trocada, apenas as de banho, mesmo sem ter isso especificado na rotina do hotel, que constava que todas as toalhas seria trocadas no dia indicado.
Localização: ficamos bem localizados em relação ao pátio de eventos onde estavam acontecendo os shows da virada Salvador. Foi ótimo. Também em termos de tranquilidade e segurança, achamos positivo. Organizado ao redor, supermercado, academia e farmácia praticamente ao lado; beira mar, a orla muito organizada e, mesmo a praia não sendo das melhores da cidade, mas dá para aproveitar bastante. Estava lotada.
Comida: café da manhã bom, dentro do padrão de hotéis mesmo. Comida boa, local bem higienizado e organizado, vista para o mar e climatizado, horário ótimo (7h às 10h) e bem servido. Comidas repostas e de qualidade.
Instalações: o ponto negativo e crucial é este, porque infelizmente a estrutura do quarto é bem antiga, principalmente hidráulica, e isso nos gerou diversos problemas. O pior deles foi que faltou água na primeira noite, e tínhamos passado o dia inteiro passeando, e íamos ao shows daquela noite também, mas a água quase acabou com nossa programação. Esperamos 1h e não voltou, daí resolvemos de outra forma e só pela madrugada foi que restabeleceu o abastecimento da água. Alegaram a superlotação e muitos hóspedes utilizando na mesma hora, mas achei absurdo um hotel antigo no ramo, de rede e bem localizado ter esse tipo de problema. Total descaso com os hóspedes. Ficamos muito chateados mesmo! Pior ainda, isso se tornou um padrão porque toda noite em certo horário ficávamos sem água, ou então era outro o problema: quando estávamos com água, a da instalação fria estava OK, mas a da quente não, e isso também nos deixou bem chateados. Esse problema da água quente perdurou em todas as diárias (três), simplesmente não funcionava o sistema de aquecimento e precisamos tomar banho frio/gelado. Avisamos desde o início e nada foi feito para resolver, apenas disseram que era um problema no sistema e que iriam tentar resolver, mas nada foi feito e ficou por isso mesmo. Por essa razão não pretendemos voltar. Tantos outros estabelecimentos utilizam apenas o chuveiro elétrico normal, e nunca enfrentamos esse problema. Precisam-se de melhorias, instalação antiga que gera problemas graves aos hóspedes.
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