Gran Hotel Stella Maris Urban Resort & Conventions

Fui para o Congresso Nursing que aconteceu no hotel e fiquei hospedada por lá. * Limpeza mediana. Pelo menos, no box (banheiro) do quarto onde fiquei hospedada. Haviam muitos pelos pubianos na parede do box logo na minha chegada. Visto no primeiro banho do primeiro dia. Não tirei fotos por questões óbvias. * Bons funcionários para o atendimento direto. * Estrutura do hotel mediana. Dois elevadores estavam sem funcionamento por dias e, num dos que funcionava, fiquei presa devido a um provável mau funcionamento. Saí, por mim mesmo, com muito custo. Comuniquei a um dos funcionários. * Bom café da manhã.

Estádia: dia 15/03 ao dia 19/03/2025 com café da manhã. Atendimento e segurança do hotel: Muito bom, eles controlam a entrada e saída para segurança dos hóspedes. Funcionários simpáticos e prestativos, nos lembraram do Check-out e que se fosse do nosso interesse, poderíamos prolongar a diária, porém deveríamos realizar a solicitação até às 11:00 (fizemos o Check-out normalmente antes das 12:00), para prolongar não me informei dos valores!!! Limpeza: Toalhas, roupa de cama limpinhos e com cheirinho de lavados e secos na hora. O quarto e banheiro sempre bem limpos. Café da manhã: Buffet com tapioca e omelete feitos na hora, com máquina de café, sucos e iogurtes diversos, variedades de pães e bolos, variedade de frutas, pão de queijo e coxinha, muita variedade para todos os gostos, tudo muito gostoso. Praia: Bonita, porém não inclui guarda-sol e nem cadeiras, tem que pagar direto na barraca da praia, custou 10,00 o dia todo + consumo. Restaurante: No hotel havia 2 restaurantes, um com buffet incluindo rodízio de pizza e bebidas 99,90 por pessoa, outro Restaurante a La carte sendo muito caro. Ambos achei muito caro. No buffet poderia ter a opção de prato por 35,00/40,00 sem bebida, acredito que seria uma melhor opção até mesmo para os hóspedes.

Gosto muito do Gran , já fui algumas vezes e recomendo, vale a pena pegar a pensão completa.

Único ponto negativo a destacar é o caótico processo de check-in que poderia ser facilmente resolvido com pre check-in online

O hotel é antigo e necessita de uma reforma. Pontos negativos: Os móveis do apto são antigos e mal conservados. O box do banheiro também está mal conservado. Cobra-se R$ 5,00 por cada toalha de piscina, por dia de utilização. Pontos positivos: os funcionários são gentis, solícitos e simpáticos. A localização de frente à praia é o ponto forte. O almoço tem um preço justo (R$ 99,00), inclui bebidas não alcoólicas e água e é muito saboroso.

Hotel com muito boa infraestrutura mas que necessita de melhor sinalização e integração entre os espaços. O valor da estadia foi um pouco mais alto que outros hotéis da região mas com a festa de Reveillon incluída, o valor realmente compensou. Hotel amplo, muito bem localizado com bela praia em frente e a poucos minutos do aeroporto e poucos quarteirões do comércio local (supermercado, restaurantes). Quarto espaçoso com bom banheiro. Mas o hotel como um todo necessita de atualização profunda. Ponto negativo: a piscina deveria ser fechada à noite para limpeza com produtos que clarificantes da água. No período de minha estadia, não deu vontade de molhar a ponta do pé. Ponto positivo: a festa de Reveillon foi excelente! Muito bem servida e variada, produtos de qualidade no buffet e bebidas, atendimento primoroso! Parabéns!!!

O hotel tem uma estrutura boa porém o restaurante não tem uma comida de qualidade, o café da manhã é excelente

Bem, já ficamos anteriormente nesse hotel. É um ótimo local para quem vai com crianças… têm recreação, ótimo café da manhã e limpeza e atendimento satisfatório. Porém, quando estávamos fazendo o checkin a moça da recepção informou que fizemos a reserva apenas para um casal e que as crianças não estavam incluídas… Não sei se o problema foi do hotel ou do TRIP pois, não deixa de evitar o constrangimento sendo que a reserva foi realizada com quantidade de hóspedes corretamente. O Wi-Fi deixa muiiiiiito a desejar… quase não funciona! Ah, o vaso sanitário do quarto (65) péssimo! Pra realizar as necessidades ficamos sentados e sem apoio, pois não sei que engenharia foi essa que ficamos sentados e de ponta de pé! Altíssimo e pia extremamente baixa… mas, no geral foi bom e voltaria…