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Hotel Reymar Express
4.4/551 avaliações
The hotel is excellent! You can see all the pleasure you have with the guests. The scent of towels and corridors, the breakfast is always new, the arts with towels that turn into animals. I and my family are enchanted, and when we come to Maceyo again, we know where to stay!
Salinas Maceio All Inclusive Resort
4.6/548 avaliações
Litoral Norte Maceió
The hotel has good facilities, with day-to-day maintenance and comfortable rooms. The staff's constant concern about cleaning and other services in general, such as reception, recreation and service in bars and restaurants, is perceived. It deserves to emphasise the high quality of gastronomy - for me the strongest point of the establishment.
Matsubara Acqua Park Hotel
3.7/566 avaliações
Pelo preço pago aqui tem dezenas de opções melhores . Hotel está carecendo muito de manutenção. Cheira a mofo, café da manhã ruim, espaço kids fede. Acordei com ar condicionado pingando em mim. E os elevadores, uma atração à parte , são 2 e sempre 1 está quebrado . Meu quarto era no 4 andar , já imaginou ? Os funcionários se esforçam para atender bem , o que salva. O parque aquático é razoável, as crianças adoraram . Descobri que tem day use. Pronto . Resolvido . Conclusão: não recomendo a hospedagem , já o parque , vale o day use. Vá por mim....
Villas Supreme Hotel
3.9/574 avaliações
Litoral Norte Maceió
We chose the hotel just now spending the night of arrival before we start our stay in a nearby hotel. We check in at the Supreme Villa on Monday morning (24/10), having been received at 02: 30h. The official who received us indicated our room (but, did not follow us until there), the way to hosting is long, confused and badly illuminadi. When we arrived there, we were surprised by a room without any structure. The bathroom was wet, the bed was without a headboard (unlike the photos of the site) and the air conditioning was not working, and the TV was not even working. The next day we were again surprised by the failure of the Office - we paid much for it. For communication with the reception, the interphone did not work. I asked for a message to call me through the WApp or send someone to the room - and that was not the case. We stayed in suite 2 of the Cockers block - which is super away from the reception, my husband was injured in his neck and so I asked for help to pick up the bags, and I didn't get it. We were told that we could stay up to 14:00 in the room, but at 12:00 the servant passed asking for his disoccupate and the official started the review of the Office. We were starting the honeymoon and it was the worst experience I've ever had with hotels.
Ritz Suites Home Service
4/540 avaliações
The good: breakfast is really good with a big variety of juices (natural). I like the fact that they ask during check in what time would we prefer to have breakfast, that way we could avoid the big crowds. Location, even though we are about a mile or so from the beaches of Pajuçara and Ponta Verde, I really liked our location, not a lot people on the beach and if we wanted more “action” we would walk 10 min. People and services are really good, frequently asking if everything is up to our expectations. The bad: if you like to watch television after a long day at the beach, not so good. TVs are old and remote controls barely work, also the connection with the cable isn’t that stable. Drinks by the pool are a bit pricey for what the deliver in return. Lots of people (not workers) roaming around without a face mask, that caused a bit of anxiety, many times we would come up to the elevator and people would walk in without a mask, even though there are plenty of signs informing that is mandatory to wear one. I feel this is a good place to stay if are coming here, but try to stay away from major holidays as crowds get really large. Marcelo
Hotel Pousada Bossa Nova
3.9/55 avaliações
Nossa estadia nessa espelunca foi a pior possível! Logo ao chegar a funcionária Maiara que tem nota zero simpatia não conseguiu achar a minha reserva e ficava insistindo que tinha sido cancelada, depois de muito tempo ela parou de procurar na pastinha com um monte de papéis e entrou no site e encontrou a reserva. Como a minha reserva havia sido perdida no meio da desorganização da administração me colocaram em um quarto horrível, que fica ao lado da recepção. Se te colocarem nesse quarto corra da pousada na hora, pois quando o telefone toca o barulho parece que é dentro do quarto, toda pessoa que chega a noite te acorda e a tv da área social parece que toca dentro do seu quarto. O controle do ar condicionado não baixava a temperatura e tive que pedir pra substituir, a funcionária Maiara levou uns 5 controles diferentes até encontrar um compatível. Mas o pior de tudo é que essa funcionária era tão arrogante que parecia que eu é que estava errado em pedir para trocar o controle. Ao entrar no box do chuveiro mais problemas, havia um vazamento no cano do chuveiro e a caia pingos d'água gelada junto à água quente. Depois que consegui me instalar , tomar banho fui ligar a TV e a mesma não ligava, não sei se a tv estava com problema ou se o controle estava ruim. Dessa vez não quis passar pelo constrangimento de chamar a funcionária Maiara para ver o que estava acontecendo, pois me senti tão mal com o atendimento dela para a troca do controle do ar condicionado que preferi ficar assistindo vídeos no meu telefone. No dia seguinte a decepção continuou, pois no quarto que eu estava fui obrigado a acordar às 6h da manhã com o pessoal arrumando o café da manhã, pois como já falei acima, todo barulho na área externa parece que é dentro do quarto. Outro ponto revoltante foi o fato do café da manhã que é servido das 7 às 9 não ter mais pão francês às 7:27 ocasião em que fomos informados pela funcionária Maiara que não haveria mais reposição. Quanto ao café devo acrescentar, ainda, que sempre colocavam poucas porções e tudo que acabava a gente tinha que ficar pedindo, pois ninguém ia ver o que precisava ser reposto. As únicas pessoas que nos atenderam com cordialidade e educação foi o rapaz que estava trabalhando na noite de 10/12 e a Paula que estava trabalhando na noite do dia 11/12. Minha dica pra quem está pensando em ficar nessa pousada: corra!!!

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