"Hotel familiar com comodidades excelentes"

"A bit odd to find the place. Unfortunately, we had to catch up the keys somewhere else and the room wasn't very clean."

"Tudo é perfeito, muito boa surpresa"

"No passado dia 3 de agosto fizemos check in no Hotel Luz Bay em Lagos por volta da meia noite. Tudo muito complicado no check in, ja tinhamos pago metade ja estadia e mesmo assim só nos deram a chave do quarto depois de ter pago a totalidade da estadia, a falta de simpatia e má disposição eram visiveis na nossa receção. Chegamos ao quarto e o AC nao funcionava, estavamos numa semana de bastante calor, solicitei a troca de quarto que apos alguma demora foi feita. Quando chego ao quarto deparei me com um quarto cheio de humidade, camas com pelos de outras pessoas, chão sujo e a roupa de cama suja com marcas castanhas de sujidade e inclusive encontramos uma pulga na cama extra onde ia dormir o meu filho. Inadmissivel. Eu, o meu filho e uma das minhas sobrinhas tivemos um ataque de asma e tosse devido às más condicoes higienicas, após isto tudo mais a falta de simpatia decidimos abandonar o hotel pois nao tinha as condicoes de habitabilidade e higiene que nos diziam ter. À saida garantiram nos que iriamos ser reembolsados do valor gasto até as 11horas do dia seguinte. Com tudo isto ja eram 3 da manhã. Tivemos à procura de um hotel onde dormir essa noite e por volta das 5 da manha conseguimos um a cerca de 60km de distancia, era a nossa unica solução depois disto tudo. Tinhamos toda a nossa familia na praia da luz e andamos durante dois dias a fazer cerca de 120km por dia para estarmos com eles ate que conseguimos arranjar outro hotel ja na praia da Luz e ficar perto da familia. Durante toda a nossa estadia no Algarve tentamos todos os dias ser reembolsados e a resposta que tinhamos era sempre de 7 dias e não as 11Horas da manha do dia seguinte como nos tinham dito. Hoje, passado 10 dias aperece um email de um diretor do hotel que nunca deu a cara e fugiu sempre aos nossos problemas a dizer que nao seriamos reembolsados porque nao tinhamos direito. É lamentavel a forma como o Luz Bay Hotel trata os seus clientes e mais lamentavel ainda é o estado em que recebe os seus clientes. Hoje o Luz bay Hotel tem cerca de 2500euros para nos reembolsar a mim e à minha cunhada. Não aconselho ninguém a ficar neste hotel."

"Ambiente perto: Muito silencioso, longe Da cidade, adequado para descanso de férias Transporte: Precisa de ônibus ou conduzir, não há transporte público EM torno dele. Serviço: o pequeno-almoço Da recepção é ótimo, e o pequeno-almoço é Muito bom e delicioso."

"O pequeno-almoço é delicioso, ovos tortos e espresso são OS melhores. O sol nasce Da Frente Da sala."

"Muito bom, e também há transporte disponível, e uma cidadezinha encantadora para nadar fica a 20 minutos a pé, tudo foi perfeito."

"+ Excelente pequeno almoço com produtos frescos e de qualidade. O jantar tipo buffet ê muito bom. Zona calma e espaço exterior agradável e bem cuidado. -Nem todos os funcionários falam português o que revela que que o hotel está muito virado para o cliente estrangeiro. Longe da praia e sem opções de restauração por perto."

"Gostei muito. Piscina muito agradável"