Localizado em Tōyako, The Windsor Hotel TOYA,Vignette Collection é uma excelente base para explorar a cidade.
Durante seu tempo livre, nade na coberta piscina. Descontraia-se no águas termais da propriedade. Para recarregar as baterias ou simplesmente relaxar, visite spa ou sauna da propriedade. O academia oferece um local para os hóspedes se exercitarem. Há muitas atividades para fazer, incluindo esqui, quadra de tênis, equitação, campo de golfe e caminhada.
Coma algo no restaurante do hotel, que serve pratos do Japonês. Desfrute de uma refeição no conforto do seu quarto com serviço de quarto do restaurante no local. Esta propriedade abriga um bar interno.
Esta propriedade também oferece câmbio de moedas, guarda-volumes, limpeza a seco e serviço de lavanderia.
Ao dirigir até a propriedade, você pode usar o estacionamento grátis.
"O Windsor Hotel em Toya pode ter o seu estatuto de primeiro destino de luxo 5-star e o seu papel histórico como anfitrião da Cimeira de 2008 G8 Hokkaido Toyako, mas a nossa última estadia caiu muito menos do que esperado.
Apesar da grandeza do local e de suas vistas atraentes, a qualidade do serviço era surpreendentemente pobre para um hotel deste calibre.A comunicação inglesa era inconsistente e inferior ao padrão esperado para uma propriedade internacional de luxo. A manutenção Da Casa FOI descuidada deixando UMA toalha de limpeza Na cama após o serviço de quarto diário, o que é simplesmente inaceitável.
Quando EU estava a caminho Da entrada principal para recolher a minha família, EU Fui impedido de sair imediatamente, embora apenas alguns carros estavam presentes.Esta falta de hospitalidade era um acidente. Além disso, ser cobrado por água extra embaixo de 3-star, até mesmo 3-star, OS hotéis oferecem complimentary sentir-se pequeno e fora de contato com normas de luxo.
A experiência mais perturbadora veio durante o checkout, dois dos nossos cartões de crédito internacionais falharam em processar, e embora pagássemos com sucesso com um terceiro, a atitude do pessoal era desprofissional. Encontramos-nos com uma expressão acentuada e a palavra “FINAL” uma vez que a transacção passou por um comentário inaceitável que deixou uma impressão negativa duradoura.
Embora o ambiente do hotel seja inegavelmente bonito, o serviço e tratamento geral que recebemos não refleteram os padrões de uma verdadeira experiência 5-star. Espero que a gestão tome estas preocupações com a maior seriedade e trabalhe para melhorar a formação do pessoal e as relações entre os hóspedes."