Como transformar seu chip em eSIM: guia completo

Comprou um celular novo sem entrada para chip físico ou vai viajar internacionalmente e quer pousar no seu destino já conectado? Em muitos casos, é possível transformar seu chip de celular em eSIM mantendo a mesma linha e o mesmo número, desde que o aparelho e a operadora ofereçam suporte para essa transição.

Neste artigo, você vai descobrir como transformar seu chip físico brasileiro em um eSIM e também como comprar um eSIM internacional para viajar sem precisar mexer no seu número brasileiro (e sem precisar esperar até chegar ao seu destino).

O que é um eSIM?

Créditos: Unsplash, NordWood Themes

O eSIM é como um chip digital de celular que já vem integrado ao aparelho. Em vez de colocar um cartãozinho na entrada para o chip do seu celular, você “instala” uma versão digital do seu número de telefone direto no smartphone. 

Um eSIM cumpre a mesma função da versão tradicional que você já conhece, mas facilita muito a ativação de linhas e a troca de planos com a operadora. A tecnologia também é uma mão na roda para quem gosta de viajar, já que um celular compatível com a tecnologia eSIM permite manter a linha brasileira e adquirir um outro número internacional para acessar a internet no exterior.

É possível converter um chip físico para eSIM? 

Sim! Você consegue transformar seu chip físico em um eSIM na maioria dos casos. A conversão, porém, depende de quatro fatores: 

1. O modelo do seu celular precisa aceitar eSIM: consulte a ficha técnica do aparelho na Internet ou procure por opções como “Adicionar eSIM” ou “Gerenciador de SIM” nas configurações. 
2. O sistema operacional do celular deve oferecer suporte à tecnologia: confira a versão do sistema em “Ajustes/Configurações” > “Sobre o telefone” e procure, nas configurações de rede ou celular, a opção “Adicionar eSIM”; se ela existir, o sistema instalado oferece suporte ao recurso. 
3. Sua operadora precisa disponibilizar a migração de chip físico para eSIM: no Brasil, Claro, Vivo e TIM oferecem eSIM e permitem migrar uma linha compatível do chip físico para o formato digital.
4. A sua linha/número deve ser elegível para a mudança: confirme com a operadora se o seu plano, tipo de linha e número podem ser migrados sem troca de telefone. 

Fique ligado: não existe um único processo para todos os aparelhos! Algumas pessoas conseguem fazer a conversão diretamente nas configurações do celular, enquanto outras precisam solicitar um novo perfil eSIM à operadora e ativá-lo por QR Code, aplicativo ou atendimento. 

O número muda ao converter chip para eSIM? 

Créditos: Unsplash, Paul Hanaoka

Não necessariamente. Em uma conversão da mesma linha, normalmente o seu número atual é preservado. A Claro, a Vivo e a TIM oferecem processos de migração da linha atual para o formato digital, sem necessidade de contratar um novo número. Depois que o perfil digital é ativado corretamente, o chip físico que você tinha deixa de ser o SIM ativo da sua linha. 

Mas atenção: não retire nem descarte o cartão antigo antes de confirmar que chamadas, SMS e dados móveis estão funcionando normalmente no eSIM. 

Como saber se o seu celular é compatível com eSIM 

Créditos: Unsplash, Andrey Matveev

A melhor maneira de saber se o seu celular é compatível com eSIM é consultar as especificações do modelo e verificar se a operadora aceita o chip digital para aquela linha. No caso do iPhone, a Apple informa suporte a eSIM a partir do iPhone XS, XS Max e XR, embora a disponibilidade de determinados recursos dependa da sua operadora e do seu país. Já nos celulares Android, o caminho varia bastante entre marcas e versões do sistema. 

Compatibilidade de chip para eSIM no iPhone

Antes de verificar a compatibilidade do chip digital no iPhone, verifique se a sua operadora oferece conversão para eSIM. Em seguida: 

1. Abra os Ajustes.
2. Toque em Celular.
3. Clique em Adicionar eSIM/Configurar Celular.
4. Escolha entre Transferir de um outro iPhone, Usar QR Code, Transferir do Android ou Ver opções de viagem.
5. Confirme a conversão.
6. Aguarde a ativação do seu eSIM.
7. Verifique o sinal, realize chamadas de teste e confira se os dados móveis estão funcionando.
8. Retire o chip físico somente depois que o eSIM estiver funcionando.

Compatibilidade de chip para eSIM no Android

No Android, não existe um único caminho para verificar a compatibilidade com eSIM, porque os menus mudam conforme a fabricante e a versão do sistema. A forma mais prática é procurar, nas configurações de rede do aparelho, uma opção como Adicionar eSIM, Baixar novo chip ou Configurar um eSIM. 

Um detalhe importante é que apenas o nome da família do modelo não indica se o celular é compatível com eSIM. Dois aparelhos muito parecidos podem ter suporte diferente. Na Samsung, por exemplo, o Galaxy A55 aparece como compatível, enquanto o Galaxy A54 tem suporte limitado a determinadas regiões segundo a própria fabricante. Da mesma forma, alguns Redmi e Moto G populares não possuem eSIM, mesmo que modelos mais novos da mesma família tenham. 

E atenção: a presença dos botões listados confirma que o aparelho pode trabalhar com eSIM, mas não garante que a sua operadora permitirá converter a linha física atual. Essa segunda etapa depende da Claro, da Vivo, da TIM ou de outra operadora que você use. 

eSIM Brasil: como converter chip na Claro, Vivo e TIM

Claro, Vivo e TIM são as principais operadoras do país e oferecem suporte a eSIM no Brasil, mas o processo varia de cliente para cliente conforme plano, aparelho e tipo de ativação.

Convertendo chip para eSIM na Claro

Clientes da Claro podem converter um chip físico para eSIM pelo app Minha Claro, escolhendo a opção de eSIM e a linha que será convertida. Em alguns aparelhos, você também consegue converter diretamente nas configurações do celular.

Em alguns aparelhos, a conversão pode ser feita diretamente nas configurações do próprio telefone. Não é necessário ir a uma loja física da Claro para converter seu chip para eSIM.

Convertendo chip para eSIM na Vivo

Você pode converter sua linha física na Vivo para um eSIM pelo App Vivo ou diretamente nas configurações de alguns aparelhos Samsung, Motorola e iPhone compatíveis. Embora a loja física ofereça auxílio, você não precisa se deslocar até uma unidade da Vivo para fazer a mudança para o chip digital.

Em alguns aparelhos, a conversão também pode ser feita sem abrir o aplicativo da operadora. É só seguir o passo a passo que você já leu sobre como realizar a mudança no iPhone e no Android.

Convertendo chip para eSIM na TIM

Clientes TIM realizam a conversão do chip físico para o virtual através da página online Portal Troca Chip, acessada usando os dados móveis da própria linha (com o Wi-Fi desligado). O próprio portal verifica o aparelho, CPF do titular do número e confirma a troca para eSIM por SMS.

A TIM ainda informa que usuários de determinados iPhones e Motorola podem fazer a conversão diretamente pelo aparelho, sem depender do Portal Troca Chip em todos os casos. 

Como usar eSIM em viagem internacional sem perder seu número brasileiro 

Créditos: Unsplash, Charles Postiaux

Se o seu telefone tiver a tecnologia Dual SIM, que permite usar dois chips ou duas linhas, você consegue deixar seu número principal instalado e adicionar um eSIM internacional voltado para dados móveis.

Assim, seu número brasileiro continua disponível no aparelho enquanto o eSIM de viagem fica responsável pela internet, conforme a configuração escolhida por você nas configurações do aparelho.

Configurando um eSIM de viagem internacional no iPhone 

A Apple permite usar Dual SIM com um SIM físico + eSIM ou, em modelos mais recentes, com dois eSIMs. Para configurar qual linha vai ser usada para dados móveis, faça o seguinte:

1. Abra Ajustes > Celular.
2. Confirme se ambas as linhas brasileira e internacional aparecem na seção de SIMs.
3. Toque na sua linha brasileira e deixe o botão Ativar Esta Linha habilitado.
4. Volte para Celular > Dados Celulares.
5. Selecione o eSIM de viagem como linha de dados.
6. Em Linha de Voz Padrão, mantenha sua linha brasileira se quiser continuar usando seu número para chamadas.
7. Para reduzir o risco de cobranças inesperadas, entre na linha brasileira e desative Roaming de Dados, caso você não pretenda usar o roaming da operadora nacional.
8. No eSIM de viagem, ative Roaming de Dados somente se o fornecedor do plano orientar isso — muitos eSIMs internacionais precisam dessa opção para funcionar no destino.

Configurando um eSIM de viagem internacional no Android

No Android, os nomes dos menus variam entre Samsung, Motorola, Xiaomi e outras marcas, mas a lógica é a mesma: mantenha sua linha brasileira ligada e defina o eSIM internacional como SIM de dados móveis. 

Em um Samsung Galaxy, por exemplo:

1. Abra Configurações > Conexões > Gerenciador de chip.
2. Confirme que tanto o chip brasileiro quanto o eSIM de viagem estão ativados.
3. Na seção Chips preferenciais, toque em Dados móveis e escolha o eSIM de viagem.
4. Mantenha o chip brasileiro como opção principal para Chamadas e Mensagens, se quiser continuar usando seu número no exterior.
5. Entre nas configurações da linha brasileira e desative o roaming de dados se você não contratou roaming internacional com sua operadora.
6. No perfil do eSIM de viagem, ative o roaming de dados caso essa seja uma exigência do provedor do eSIM.

Como contratar eSIM para viagem?

Na Trip.com, você encontra eSIMs internacionais para diferentes destinos, com pacotes que variam dependendo da quantidade de dados que você deseja, da duração da sua viagem e da cobertura por país. A ativação é feita digitalmente, ou seja, você não precisa perder horas preciosas da sua viagem procurando por um chip físico ao chegar ao destino.

O tutorial de como adquirir o seu eSIM para viagem internacional na Trip.com é provavelmente a coisa mais rápida e fácil que você vai ver hoje:

1. Escolha o seu eSIM no app ou site da Trip.com e realize o pagamento.
2. Clique em Conta > Todas as reservas e selecione o seu eSIM.
3. Selecione Instalar.
4. Pronto! A Trip.com configura tudo para você.

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