Reembolso de hotel na Trip.com: cancelamento, prazos e status
De Seven
23 de junho de 2026
Planejar uma viagem é sempre animador, mas imprevistos acontecem e podem mudar nossos planos. Se você fez uma reserva no Trip.com e precisa cancelar, é importante conhecer a política de reembolso. Neste artigo, mostramos o passo a passo para cancelar sua hospedagem. Continue lendo até o final!
Depois de entrar, vá em "Minhas Viagens" > "Todas as Reservas" ou acesse "Conta" > "Todas as Reservas" para encontrar a reserva que deseja cancelar.
Passo 3: Solicite o reembolso do hotel na Trip.com
Toque em "Cancelar reserva" para cancelar a sua estadia no hotel. Alguns hotéis podem ter políticas de não reembolso, enquanto outros podem oferecer reembolsos totais ou parciais se você cancelar até uma determinada data.
Informe o motivo pelo qual você quer cancelar a reserva do hotel e clique no botão "Enviar" para confirmar o cancelamento.
Passo 5: Confirme o reembolso do hotel na Trip.com
Assim que enviar sua solicitação, clique em "Ver política de cancelamento" para conferir os detalhes do seu reembolso.
Passo 6: Verifique o status do reembolso do seu hotel na Trip.com
Verifique os detalhes e as informações do seu reembolso para concluir o procedimento.
✅Observação especial: o reembolso deve levar 1 dia útil para cair na sua conta. Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Trip.com caso tenha qualquer dúvida sobre cancelamentos ou reservas de hotéis reembolsáveis.
Perguntas frequentes sobre reembolsos de hotéis da Trip.com
Posso sempre obter um reembolso por uma reserva de hotel feita através do Trip.com?
Depende. O cancelamento é possível só se você escolheu a tarifa com cancelamento grátis e ainda está no prazo. Se for sem reembolso ou o prazo já venceu, você pode perder o valor total ou receber só uma parte.
Cancelar hotel no Trip.com tem taxa?
O Trip.com não cobra taxa de cancelamento. Mas alguns hotéis podem cobrar o valor de uma diária ou um percentual da reserva. Por isso, vale a pena dar uma olhada na política de reembolso antes de cancelar.
O prazo de cancelamento gratuito já venceu. Ainda posso receber reembolso da reserva?
Ainda é possível tentar o cancelamento, mas na maioria dos casos você não receberá reembolso ou receberá apenas uma parte do valor. Em situações especiais, como cancelamento de voo ou força maior, você pode abrir uma solicitação com o atendimento da Trip.com. No entanto, a aprovação depende da decisão do hotel.
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