Hotel is located conveniently, especially if traveling by car. When I arrived, while taking a shower I realized that the bath drain was clogged and had to clean it myself (as I was already soaking wet). Obviously, clearing out other people's hairs wasn't my idea of a well maintained bath in a 4-star hotel so I complained at the reception. They apologised, but it was all a bit too late. In general, the shower could use some TLC as the toiletry shelf inside the shower was not clean as well (had some mold on it). Other then that, the room was adequate, and the location of the hotel allows for a good sleep, even with windows open as it is far enough from busy streets.
Breakfast was mediocre - croissants were semi-baked, almost raw inside and definitely just baked to finish from frozen (not freshly made in hotel bakery). The selection of food was meh, but it wasn't horrible.
Hotel muito agradável com ótimas comodidades: bebida de boas-vindas, piscina, academia e spa (custo extra). Havia também um espaço/bar na cobertura (não fui ver) - a equipe da recepção foi muito insistente para atrair pessoas, oferecendo um desconto de 10% no consumo.
O quarto era muito agradável e limpo, com uma smart TV de boas-vindas com o nome do hóspede, água, café e chá gratuitos. Havia também um painel inteligente para controlar as luzes e o ar-condicionado. O quarto esquentava e a temperatura não parecia corresponder ao termostato do ar-condicionado. A cama era confortável, porém o colchão era duro; pode ser um pouco difícil encontrar conforto se você estiver acostumado a um colchão mais macio.
O hotel é um paraíso para os amantes da arte; havia obras de arte do artista Boris Bućan em todos os espaços públicos e no quarto - o hotel ofereceu uma visita guiada para ver tudo. Ótima localização e perto de muitas atrações turísticas, restaurantes e supermercados.
Sehr saubere Zimmer, gute Betten, gut ausgestattetes Bad. Check in erfolgte schnell, in guter englischer Sprache. Essen im Restaurant, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das einzige was wir bemängeln ist das Frühstück. Die Auswahl ist völlig in Ordnung nur das Personal war an diesem Morgen überfordert. Als wir um 7:30 Uhr zum Frühstück gingen, hatte eine größere Gruppe vor uns gefrühstückt. Es gab keine Kaffeetassen, anstatt Milch kam nur Wasser aus der Kaffeemaschine und das nachlegen dauerte lange. Kein sauberer Tisch im Frühstücksraum obwohl 80% leer. Gut, dass man ins Lokal ausweichen konnte. Da könnte man bessere Lösungen finden. Ansonsten haben wir uns wohl gefühlt.
O hotel é cercado por escritórios. Não é muito conveniente para pontos turísticos nem para restaurantes. Reservamos um quarto para duas pessoas, mas o hotel só oferece um conjunto de comodidades. Chegamos mais cedo do que o horário de check-in e a recepcionista pareceu um pouco irritada, talvez seja o estilo de expressão deles.
Recentemente, fiquei hospedado no Sheraton em Zagreb e achei a experiência bastante mediana. Embora a equipe tenha sido simpática, as acomodações foram decepcionantes, especialmente para um hotel 5 estrelas — o hotel tinha mais a aparência de um 3 estrelas.
A falta de janelas deixava os quartos abafados e o carpete estava visivelmente sujo. O banheiro era pequeno, a TV era antiga e pequena, e nem todos os canais funcionavam. Os quartos, no geral, pareciam velhos e precisando de reforma, o que contrastava fortemente com a recepção lindamente reformada no andar de baixo. O lobby moderno e iluminado contrastava com os corredores escuros e antiquados e os quartos antigos, deixando muito a desejar.
Eu esperava algo melhor, dada a reputação da marca. Embora o serviço tenha sido bom, as acomodações em geral não corresponderam à classificação ou às expectativas.
A sala (cozinha dupla) é grande e limpa.A equipe também é amigável.Embora a seleção de comida no pequeno-almoço seja um pouco limitada, o sabor é bastante bonito com um Ambiente de jantar confortável. A localização do hotel está um pouco longe do centro da cidade, mas há uma estação de tram perto do hotel, que está a 2 a 3 minutos a pé.
A higiene era excelente, o local era espaçoso e iluminado, e os funcionários foram excepcionalmente simpáticos. Há um restaurante chinês Panda a 800 metros de distância; a comida também é boa, mas os preços são um pouco altos...
Super Hotel, Toller Service! Nur weiter zu empfehlen!!
Ótimo
47 avaliações
9,2/10
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