Hotéis com Pools em Hiroshima Prefecture, Japan

Um bom hotel com ótima equipe, especialmente no restaurante. Eles são educados e prestativos. A recepção e o concierge também foram profissionais e prestativos. A limpeza do quarto é muito boa. No geral, uma ótima estadia, graças ao ótimo e amigável atendimento ao cliente. Fico feliz em visitar novamente.

Dirigimos para o sul do Lago Biwa e chegamos ao Grand Prince Hotel Hiroshima, o local da cúpula do G7. Inesperadamente, a recepcionista mal-educada nos ofereceu o tipo de quarto, dizendo que era um upgrade, mas, em vez disso, nos deu dois quartos com formato estranho e um forte cheiro de mofo, extremamente inconvenientes para usar. Entramos em contato com o atendimento ao cliente da Ctrip para expressar nossa relutância em ficar e pressionar por uma solução. Felizmente, depois de mais de duas horas de insistência, a Ctrip finalmente conseguiu os dois quartos no mesmo andar (como eles não me deram um quarto quando claramente tinham um?). Eles também concordaram em reembolsar a diferença de preço e pediram desculpas. O atendimento ao cliente da Ctrip foi ao mesmo tempo tranquilizador e reconfortante. Só às 2 da manhã finalmente conseguimos descansar um pouco. Mas, deixando isso de lado, o nascer do sol sobre o Mar Interior de Seto 🌄 foi de tirar o fôlego. Acordamos cedo para aproveitar as fontes termais, e o restaurante na cobertura serviu um delicioso café da manhã. Aceitamos o pedido de desculpas da recepção e deixamos para lá! Afinal, estamos aqui para viajar, não para ficar com raiva, certo? Deixe a luz do sol brilhar e dissipar essas frustrações sombrias!

We had a wonderful time enjoying the onsen bath, recliner lounge, ocean terrace and beautiful view from our room (Note: trip.com booking of lowest priced room with sea view is not correct as the room is located at the lowest level and you only see trees before the ocean. We need to pay extra to upgrade the room to a better view). There's a private onsen bath tub in the room too. They also provide free coffee, popsicle sticks and yukata at the lobby. Dinner and breakfast has a reasonable spread but most food (especially the fried ones) are pre-cooked and cold. So they don't taste as good. The location is high up the hills. It's not possible to get a bus and then climb up with heavy luggages. The best way is to take a taxi, so be prepared to pay the price.

ナイトクルーズがなんと言っても良かったです。 ライトアップされた厳島神社の大鳥居も近くで見れましたし、夜空の星を見るだけでもなんだか癒されリフレッシュしました。お部屋も和室で広々。オーシャンビューで夕焼けも朝焼けも綺麗でした。 小さいですが鳥居も見えました。 食事も私たち夫婦にはちょうど良い感じでした。 薄味で重い揚げ物とかないのが逆に良かったです。

Overall its a good hotel with very good service. Location next to hiroshima station which was very convenient. However, disappointed with buffet dinner. Although hotel guest were offered 25% off. Mainly because of quality and most food offered were cold. For example, the grilled beef was not a slice as in the picture. It came in a small bowl with 2 tiny finger size beef which was cold. You know what happens when you put cold fat beef in your mouth! The buffet breakfast was unsatisfactory either. Sam kind of salad as dinner. For me i am a very simple person. Let me have my bacon and eggs, toast and coffee, i would be very satisfied. Unfortunately, it was not so! The eggs were fried in a bowl (cold as usual ) and there was something between ham and bacon but not everyday. Again most of the food were cold! Imagine a cold winter day of 1 degree celcius outside. And having to eat food that were not even warm! I would very much like to stay there again but would not eat there. Finally, i provided my credit card for check in so that any charges incurred could be deducted. But do not understand why they wanted me to pay for the buffet dinner first? Even though i had given them my room number? I obviously have no problem paying for anything!

スタッフさんが皆さん笑顔で対応がとても感じが良かったです ペットと一緒に泊まれるホテルという事を見逃していたのですが、特にペットの臭いがする事もなかったです お部屋に付いているお風呂は好きな時間に入れてとても良かったです

Magnificent ocean view from the room and onsen. Very good service for everything: check-in, induction, restaurant, souvenir shop, check-out, shuttle bus… Definitely would recommend to friends.

良き！

Muito bom ♪♪ O café da manhã é o melhor!! ️ Fiquei lá com meia pensão, jantar e café da manhã. Como é buffet à noite, pensei que haveria itens especiais e eu poderia comer o quanto quisesse. Aí fiquei realmente surpreso que fosse mais do que isso!! ️ Você pode comer não apenas ostras, mas também vieiras, amêijoas e abalone, pois são grelhados no seu assento. Eles também têm sukiyaki-shabu-shabu e panela quente, e grelham bifes um por um, então foi realmente luxuoso. Além disso, o café da manhã foi mais do que eu esperava, com tanto atum, cebolinha e frutos do mar quanto eu queria, e estava muito delicioso. Existem também muitas outras padarias. O lugar é complicado, mas uma vez que você vai, é fácil navegar. Demora cerca de 5 minutos. Acho que foi uma pousada muito bacana, com o banheiro ao ar livre no quarto de hóspedes dando uma sensação de luxo e uma sensação extraordinária.

行きたかったシャトレーゼのホテルが広島に出来ている事を知り、しまなみ海道を通って行ってみました。ケーキセットから始まり、アイスのサービス、夕食も朝食もおしゃれでとても美味しかったです。シャトレーゼホテルのバイキングは、テーブルもゆったりしているので、景色を見ながらゆっくり食事をする事が出来て最高でした。次回は息子家族と一緒に来たいと思います。ホテルの方も皆さんとても感じ良く、部屋も大浴場もきれいで気持ちよく過ごせました。