Minha experiência com a reserva deste hotel foi horrível, pois reservei um tipo de quarto standard e quando cheguei na recepção do hotel, eles me designaram o quarto na seção econômica que fica a duas quadras das instalações do Starfish Cuatro Hotel Palmas. São como acomodações fora do hotel principal, decepcionantes, no hotel em Cuba me dizem que no trip.com onde fiz a reserva não são muito explícitos na hora de fazer a reserva, não te dão tudo os detalhes, a porta do quarto que dá para a varanda, teve problemas ao fechar, tivemos que percorrer quase duas ruas para chegar ao hotel, onde ficava o restaurante, piscina e outros serviços, a experiência foi horrível
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