Encontre hotéis 4-Star em Genebra

I was going to arrive late in the evening last night so I wrote the hotel to enquire about transportation from the airport to the hotel. They told me very diligent it and precisely about their shuttle service. When I arrived at the hotel, the desk person, a Swiss gentleman, was extremely hospitable, friendly, authentic, detailed in a good sense, helpful and professional. He also helped me book a taxi for the next day. What a great way to welcome a guest. Really best practice. Lots of desk employees around the world should learn from him! The room was very nice, all fine. Large enough, and having all amenities. Excellent lunch at the hotel: very good cuisine. I needed to leave my luggage at the concierge: they did it all very well. The only point for improvement: when I left, I asked a lady at the reception, apparently Swiss, to help me get my luggage back and book a taxi for me. She did it but in a cold and distant way. She should go find another job in a different industry. One where she can continue being unfriendly.

Great location for early morning flights with free shuttle bus to and from the airport, reception was inefficient and short of staff, only one staff was on when I was checking in at 3pm which is the busiest check in time of the day and had to wait more than 45mins to get checked in, no sofa bed in the room as per room description

Gerência, por favor, verifiquem esta avaliação e viajantes, fiquem atentos!!! Um hotel agradável e limpo, com um ótimo restaurante que me fez sentir em casa. Perto do aeroporto, embora a localização seja um pouco difícil para mim, pois preciso ir a pé até lá, mas eles têm um ótimo serviço de transporte para levar os hóspedes de/para o aeroporto. Na minha opinião, foi o melhor hotel de aeroporto em que já me hospedei e mereceu uma ótima avaliação (foi o que pensei inicialmente). Pelos motivos acima, estendi minha estadia por mais uma noite para fazer o check-out em 12 de maio de 2025, quando poderia facilmente me mudar para o hotel em frente (Nash Suites Airport Hotel) por um preço mais barato. Optei por ficar. Fiquei muito chateado e decepcionado quando uma caixa de chocolates do meu quarto sumiu. Anexei fotos aqui na avaliação!!! Os chocolates na Suíça são únicos e eu fui propositalmente à Sweetzerland (uma boutique de chocolates) no sábado para comprar duas caixas para meus amigos na Holanda, pois a Sweetzerland fecha aos domingos. Uma caixa me custou CHF 22. No domingo, 11 de maio, saí e fiquei até por volta das 18h. Assim que voltei para o quarto, percebi que uma das minhas caixas de chocolates havia sumido, mas ainda estava com a embalagem branca para presente. Imediatamente desci para relatar o ocorrido à recepção. A primeira recepcionista com quem falei foi simpática e pareceu disposta a ajudar a resolver o problema. Ela me indicou outra recepcionista, sua colega, mas a moça indicada não estava disponível naquele momento. Pediu que eu voltasse mais tarde. Quando voltei, a segunda recepcionista disse que todos os gerentes e funcionários da limpeza com quem precisavam falar já tinham ido embora, pois já passava das 18h. Pedi que ela ligasse para eles, mas ela disse que era impossível. Portanto, a verificação não foi bem-sucedida. Em vez disso, ela me pediu meu número de telefone na Europa e meu endereço de e-mail, pois eu faria o check-out às 4h da manhã seguinte. Ela afirmou que, até às 4h30 da manhã seguinte, após a conversa, eles encontrariam uma solução e entrariam em contato comigo. Esperei dois dias inteiros e não recebi nenhuma ligação ou e-mail. Essa IGNORÂNCIA é inaceitável. Isso configura PÉSSIMO ATENDIMENTO!!! Isso demonstra que vocês não se importam com viajantes de curta duração. Quão inseguros os hóspedes se sentiriam??? Agora, a situação chegou ao ponto de eu reclamar da perda de uma caixa de chocolates e depois reclamar da falta de educação da recepcionista! Havia três recepcionistas naquela noite, e ela era a segunda senhora, sentada no meio, com o rosto mais alongado. Isso aconteceu na noite de 11 de maio, e meu quarto era o 311. Gerência, por favor, verifiquem e tomem providências sérias!!! Não deixem que a conduta e o atendimento dessas senhoras arruinem a reputação do seu hotel. Era para ser um ótimo hotel 5 estrelas, mas acabou sendo um hotel de uma estrela. É uma vergonha deixar a reputação cair dessa forma. Nossa família também administrava um hotel em nossa cidade natal, então tenho muita compaixão por vocês e quero que saibam disso!!! POR FAVOR, verifiquem e confirmem tudo!!! Não faça seus hóspedes se sentirem descuidados, especialmente aqueles estrangeiros que fazem estadias curtas. Não é o valor de uma caixa de chocolates que importa, mas sim o comportamento da camareira e a ignorância da recepcionista! E se eu tivesse deixado meus pertences destrancados na bagagem naquela noite? Ela provavelmente teria levado algo importante também. Por favor, verifique com a camareira e a recepcionista naquele dia!

A localização é conveniente e acessível, a um minuto de caminhão Da estação de tram e a dois paradas Da estação de Cornavin. Os funcionários eram amigáveis e aptos a qualquer momento. Embora não tenha mencionado que seria o meu aniversário, prepararam um pequeno amenidades para mim no meu segundo dia de estadia. Apreciem isso! O hotel e a sala são limpos. A sala veio com um socket universal que veio bem desde que a minha bagagem foi atrasada e não tenho adaptador de viagem comigo. De todas as formas, tive UMA estadia muito agradável. Thank you N’vy!

O melhor hotel em Genebra. Preço acessível e ótima localização, a apenas 400 metros da estação ferroviária de Genebra. Fácil de encontrar. A uma curta caminhada do Lago de Genebra. Próximo aos supermercados Migros e Coop. Quarto confortável e limpo. O mais importante para nós, como asiáticos, foi o banheiro com bidê. Gostamos muito. E o quarto também tinha banheira. Ótima estadia em Genebra antes de pegarmos nosso voo no dia seguinte.

Há uma estação de trem e ônibus na porta do hotel, que pode ir diretamente para o aeroporto. Há dois grandes supermercados na porta. A sala tem uma grande janela de frente para o lago. e o serviço é muito amigável.

Como um hotel de negócios com o mínimo, cama e chuveiro, e conforto de estar perto do aeroporto, está tudo bem.O buffet de pequeno-almoço no CHF32 foi muito bom. Genebra é UMA Cidade cara por si só. Esta semana, acho que houve feiras/eventos Na Cidade que congregavam OS hotéis e aumentaram OS preços.As coisas que se queixam: a Ducha não TEM UMA porta, então a casa de banho está molhada. Não há nenhuma acomodação, Como calças, escovas de dentes e pasta de dentes (Sim, salvar o planeta ...) E o misturador de chuveiro dá-lhe três escolhas: frio, quente e frio-frio-frio-hoto ... Então, chuveiro é um desafio. Considere estes hotéis ”cadeia/marca” como é isso que você TEM que fazer com que SUAS EPS se despertem e agradem AOS seus accionistas.Não há Nada a ver com a hospitalidade.

É Muito conveniente Viajar Na Cidade, perto de algumas estações, fornecendo cartões de ônibus gratuitos, e o serviço é Muito cuidadoso e digno de recomendação

Although I had bed bug bites and was uncertain whether I had gotten it in the hotel or the hotel before, there was no proper procedures, only a “it has not happened before” and an alleged check by a private hire. Although its likely to be from the hotel before, there was no attempts at remedy or assistance, which leads me to believe that customer service may not be the strength of the hotel. It was otherwise a good hotel, which would have garnered higher ratings if they were to treat certain problems more seriously. (There was also a stoppage of water during my stay which was by no means the fault of the hotel, but during that time, maybe water could be provided by the hotel for if customers do have the needs)

Hôtel très bien placé. Les installations ne sont plus toutes neuves, mais néanmoins propres et fonctionnelles. La chambre était de dimension raisonnable, pas immense mais assez grande pour un séjour de deux jours à deux. Le personnel est poli et attentif. Rien à redire, si ce n'est qu'il y fait un peu chaud.