"Os funcionários são simpáticos e prestativos. A localização é estratégica e o quarto estava limpo. Encontrei minhas luvas que havia deixado no balcão do bar. Agradeço aos funcionários e a quem as encontrou. Muito obrigado. Tivemos uma ótima estadia."

"Excelente localização, apenas a 5 minutos de autocarro/eléctrico do aeroporto de Genebra. Os funcionários são simpáticos e os quartos são limpos, com tectos altos luxuosos. Não há café da manhã grátis, mas há transporte gratuito de e para o aeroporto! Os horários do transporte gratuito estão anexados abaixo, mas verifique com o hotel para atualizações!"

"O Hotel Bernina era muito limpo, com uma ótima localização em frente à estação de trem, com muitos bondes e ônibus que conectam a outras partes da cidade. Também fica a uma curta caminhada do lago e da cidade velha, já que Genebra é uma cidade muito agradável para se explorar a pé. O check-in foi rápido e eficiente, e o hotel em si era silencioso. O tamanho do quarto é adequado e razoável para uma grande cidade. Não há muitas comodidades no hotel, mas isso não é um problema, pois há muitas coisas para fazer em Genebra."

"Hotel muito bom, perto do aeroporto."

"Great hotel Great stuff Great location Really recommend it"

"O hotel possui uma localização excelente, a apenas algumas dezenas de metros da estação, o que o torna muito conveniente para os viajantes. No entanto, vale ressaltar que a própria estação não está situada perto de atrações turísticas. Agradecemos que o Ibis tenha fornecido um passe de transporte público gratuito para a cidade durante o período. O lobby é confortável e acolhedor, proporcionando uma primeira impressão agradável. Como ponto negativo, o design do quarto parece um pouco antiquado, com um estilo Ibis padronizado."

"Eu realmente gostei de ficar aqui.O preço era Muito acessível. É Muito BEM conectado por autocarro. Também aprecio o serviço de lavandaria global, recomendo-o realmente aos viajantes de negócios que necessitam de um local para enviar Genebra com comutação conveniente para a ONU ou para o centro."

"Gerência, por favor, verifiquem esta avaliação e viajantes, fiquem atentos!!! Um hotel agradável e limpo, com um ótimo restaurante que me fez sentir em casa. Perto do aeroporto, embora a localização seja um pouco difícil para mim, pois preciso ir a pé até lá, mas eles têm um ótimo serviço de transporte para levar os hóspedes de/para o aeroporto. Na minha opinião, foi o melhor hotel de aeroporto em que já me hospedei e mereceu uma ótima avaliação (foi o que pensei inicialmente). Pelos motivos acima, estendi minha estadia por mais uma noite para fazer o check-out em 12 de maio de 2025, quando poderia facilmente me mudar para o hotel em frente (Nash Suites Airport Hotel) por um preço mais barato. Optei por ficar. Fiquei muito chateado e decepcionado quando uma caixa de chocolates do meu quarto sumiu. Anexei fotos aqui na avaliação!!! Os chocolates na Suíça são únicos e eu fui propositalmente à Sweetzerland (uma boutique de chocolates) no sábado para comprar duas caixas para meus amigos na Holanda, pois a Sweetzerland fecha aos domingos. Uma caixa me custou CHF 22. No domingo, 11 de maio, saí e fiquei até por volta das 18h. Assim que voltei para o quarto, percebi que uma das minhas caixas de chocolates havia sumido, mas ainda estava com a embalagem branca para presente. Imediatamente desci para relatar o ocorrido à recepção. A primeira recepcionista com quem falei foi simpática e pareceu disposta a ajudar a resolver o problema. Ela me indicou outra recepcionista, sua colega, mas a moça indicada não estava disponível naquele momento. Pediu que eu voltasse mais tarde. Quando voltei, a segunda recepcionista disse que todos os gerentes e funcionários da limpeza com quem precisavam falar já tinham ido embora, pois já passava das 18h. Pedi que ela ligasse para eles, mas ela disse que era impossível. Portanto, a verificação não foi bem-sucedida. Em vez disso, ela me pediu meu número de telefone na Europa e meu endereço de e-mail, pois eu faria o check-out às 4h da manhã seguinte. Ela afirmou que, até às 4h30 da manhã seguinte, após a conversa, eles encontrariam uma solução e entrariam em contato comigo. Esperei dois dias inteiros e não recebi nenhuma ligação ou e-mail. Essa IGNORÂNCIA é inaceitável. Isso configura PÉSSIMO ATENDIMENTO!!! Isso demonstra que vocês não se importam com viajantes de curta duração. Quão inseguros os hóspedes se sentiriam??? Agora, a situação chegou ao ponto de eu reclamar da perda de uma caixa de chocolates e depois reclamar da falta de educação da recepcionista! Havia três recepcionistas naquela noite, e ela era a segunda senhora, sentada no meio, com o rosto mais alongado. Isso aconteceu na noite de 11 de maio, e meu quarto era o 311. Gerência, por favor, verifiquem e tomem providências sérias!!! Não deixem que a conduta e o atendimento dessas senhoras arruinem a reputação do seu hotel. Era para ser um ótimo hotel 5 estrelas, mas acabou sendo um hotel de uma estrela. É uma vergonha deixar a reputação cair dessa forma. Nossa família também administrava um hotel em nossa cidade natal, então tenho muita compaixão por vocês e quero que saibam disso!!! POR FAVOR, verifiquem e confirmem tudo!!! Não faça seus hóspedes se sentirem descuidados, especialmente aqueles estrangeiros que fazem estadias curtas. Não é o valor de uma caixa de chocolates que importa, mas sim o comportamento da camareira e a ignorância da recepcionista! E se eu tivesse deixado meus pertences destrancados na bagagem naquela noite? Ela provavelmente teria levado algo importante também. Por favor, verifique com a camareira e a recepcionista naquele dia!"

"Legal ótimo custo benefício"