Com localização central em Riade, JW Marriott Hotel Riyadh fica a 10 minutos de carro de Kingdom Centre e de Galeria de Arte Al Ajlan. Este hotel de luxo fica a 20,8 km de Mercado de Al Batha e a 2,1 km de Sabratha Romana.
Relaxe no spa de serviço completo, onde você pode desfrutar de massagens, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. Você certamente vai curtir as instalações recreativas, como 2 piscinas externas, um centro de bem-estar e uma sauna seca. Este hotel oferece Wi-Fi de cortesia, serviços de concierge e salão de baile.
Saboreie uma especialidade do Kitchen On 3, um dos 6 restaurantes neste hotel, ou hospede-se no local e aproveite o serviço de quarto 24 horas. Há também petiscos disponíveis na cafeteria.
As comodidades presentes incluem acesso grátis à internet com fio, um business center 24 horas e serviço de limusine/carro disponível. Hotel oferece instalações para eventos, como espaço para conferência e salas de reunião. Mediante uma sobretaxa, há serviço de traslado de/para o aeroporto (disponível 24 horas) e estacionamento grátis com manobrista no local.
Curta uma estadia em um de nossos 349 quartos com banheiras de hidromassagem particulares internas e TVs LED. A propriedade oferece acesso à internet com e sem fio de cortesia para navegar na web e TVs com canais via satélite para a sua diversão. Banheiro privativo possui banheiras e chuveiros com efeito de chuva. As comodidades incluem telefones, além de cofres e escrivaninhas.
"Disappointing experience with serious service issues, partially salvaged by the duty manager.
My stay at JW Marriott Riyadh started off very poorly. I arrived at 3 a.m., and check-in was disappointing — no welcome drink, no upgrade, and none of my pre-arrival requests were met. My room was small, not on a high floor, and the “genius suite” was misleading: the bathtub’s view is blocked by fixed blinds. On top of that, someone was smoking on a non-smoking floor, which made me feel unwell, and reception offered no real solution.
Concierge service was equally frustrating. I had arranged a driver for a trip to the Edge of the World, but I received conflicting information and was quoted a price three times the market rate. When I raised the issue with the concierge, he promised to resolve it and never got back to me. Complaints at reception and with concierge went completely unaddressed, forcing me to escalate directly to the duty manager.
Thankfully, the duty manager intervened and salvaged my stay — upgrading me to a penthouse suite for a few hours and offering a complimentary dinner. While his support was excellent, it shouldn’t have taken escalating multiple complaints to get any resolution.
Overall, the hotel itself is luxurious, but inconsistent service at reception and concierge, misleading room descriptions, and poor handling of complaints make this a risky experience."