Usuário convidado
9 de junho de 2023
Tivemos uma ótima estadia, mas não foi excelente devido aos detalhes. Nos hospedamos na Suíte Estúdio ( Cama King-size com Hidromassagem), cama e travesseiros confortáveis, toalhas e roupões macios. Mobilha nova e uma linda decoração, mas não adianta tudo isso se pecaram nos detalhes. 1 - Vamos começar pela hidromassagem instalada na varanda do quarto... Quando fomos usa-la verificamos que não havia botões para acionar a agua, pedimos ajuda e quando o responsável pela manutenção chegou ao quarto nos informou que realmente não tinha botão (liga e desliga) para acionar a agua e PASMEM, ele tirou um tampão do deck e abriu o registro entre os encanamentos e nos explicou que teríamos que fazer ao finalizar o uso da hidro. Eu não quis acreditar no que estava vendo.. :( 2 - No site mostrava fotos onde havia snacks e cafeteira expressa no quarto, o que não condizia com a realidade. 3 - De 7 dias que ficamos no hotel, o frigobar só foi abastecido em dois dias.. Cobramos na recepção algumas vezes, mas desistimos e para prevenir ao voltamos da praia ou da piscina já pegamos garrafinhas de aguá para levar para o quarto ( O hotel era sistema all inclusive).. :( 4 - Ficamos no quarto 208, o telefone não estava funcionando, se precisássemos de algo, nós tínhamos que pedir diretamente na recepção. Pedimos por 2 vezes para verificar o corrido, essa foi outra situação que desistimos de cobrar. Dos pontos negativos que mencionei, desejo que sejam vistos como uma critica construtiva para o hotel, pois essas pequenas frustrações não era algo que eu imaginaria que iria vivenciar em um hotel Radisson. Quero agradecer o carinho de todos os funcionários no qual tivemos a oportunidade de termos contato, todos foram muito atenciosos. Sinto saudades do café da manhã, o bom dia da Maria nos recebendo sempre com muita simpátia, a Sayonara também, sempre atenciosa. Os funcionários da recepção, dos bares das piscinas foram simpáticos conosco! :) A praia em frente ao hotel é bem tranquilo, mas não parece em nada o mar do caribe (azul).