Confira avaliações genuínas e informações úteis de viajantes reais que ajudarão a encontrar a estadia perfeita para você
Publicado em14 fev. 2025
Usuário convidado
O hostel era bom, mas tive alguns problemas. Antes de reservar, liguei para saber se era possível fazer o check-in às 2h da manhã (e era). Quando cheguei ao hostel, disseram-me que não podiam me dar um cobertor porque a equipe de limpeza não estava presente naquele momento. Depois de perguntar com o que eu deveria dormir, me deram uma toalha. No dia seguinte, depois de perguntar novamente, mais uma vez não me deram um cobertor, mas sim um lençol.
O outro problema que tive foi com as regras do ar-condicionado: um dos hóspedes do meu quarto havia ligado o ar-condicionado no modo extremamente frio. Depois de conversar com outras pessoas no quarto, que também me disseram que estava muito frio, decidimos aumentar a temperatura do ar-condicionado para aquecer um pouco o ambiente. Depois de levar bronca por estar muito quente e de inúmeras conversas, fomos à recepção pedir ajuda. A equipe que veio ao nosso quarto, porém, não fez muito além de dizer que todos precisavam se acostumar com a temperatura.
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Preço por noite a partir de:NZD 85
Publicado em9 out. 2023
Usuário convidado
Minha estadia no The Gates foi muito boa! A limpeza, as instalações e a localização eram perfeitas. Ofereceram um cookie de boas-vindas que foi fantástico! Só duas coisas que não saíram como planejado foram a taxa de resort de 35 dólares por dia que eu não sabia que deveria pagar e que a porta do quarto não funcionava direito e me deixaram do lado de fora por uma hora. Mas, como compensação, me permitiram ficar uma hora a mais no check-out.
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Publicado em25 dez. 2024
cm2024
As people who travel regularly, we place a lot of emphasis on other reviews when booking. I was rather concerned reading previous reviews of this property, but having stayed at multiple other Ritz Carlton’s (Singapore, Koh Samui, Dalllas, Melbourne etc) we hoped the brand would live up to expectations and great experiences at other properties. IT DID NOT!
Strongly suggest avoiding this property at all costs. Look at the low ranked reviews, they all make sense to me after staying.
This property has us questioning if we would ever stay with this brand again. Amazing isn’t it, how one property can tarnish a brands reputation.
We have been overcharged after checkout after settling the bill when leaving (unresolved at this point but will get to that later).
The first room we checked into had air conditioning so loud you could not hear the TV. It was also dirty with marks and dust/grime on every surface and excess dog hair on the floor. I went to the front desk and the best they could do was “send someone up to check the A/C. The property was practically empty. This was not good enough!
I was fortunate enough to speak with the GM who remedied the room situation immediately. We then dealt with Daniel (who was on loan from Santa Barbara Ritz Carlton) he was a great reflection on the brand. He upgraded us, which was appreciated but not expected, just a room with a reasonable a/c would have been fine.
Rooms are very average, worn and not clean. Linen was stained, towels so old some had tears and holes in them.
The majority of the staff seemed like they would rather be anywhere else than at the Ritz Carlton South, can’t say I blame them but really let the place down.
When dining they would bring the bill before we had finished dining over and over, at times even advising their break was about to start so needed to provide bill, how about you get another staff member to do this…
Upon checkout I paid with an alternate card than I used for the security deposit (to avoid international transaction fees). I settled the bill of approx $450usd and away we went.
A few days later, a charge of $390usd (approx) appears on my original card used for security deposit (along with an international transaction fee). This charge is absolute rubbish and was not warranted, everything was settled and paid on check out.
I rang and rang and rang all day to the hotel and the phone was never answered. Finally I had to call and international call centre where the wind noise in the background was so loud I could hardly hear. I was then told the extra was for bar charges (not ours!) we had one whisky and a coke at the bar which was on my bill at checkout. I was then told they would try to contact hotel and hopefully in up to 2 weeks they would respond to the call centre, and sometime after to me. This from Ritz Carlton? Disgraceful.
We then got lucky and got the US call centre. This was much more helpful and the agent advised the hotel would call back the same day. Still no call back from Hotel, no explanation of why my card was charged… no invoice, no receipts.
Now I need to go through the process of disputing the transaction with my bank. Really?
The old saying one bad apple spoils the cart, couldn’t be more true of the Ritz Carlton South Beach. There were many other disappointing things that happened during the stay that isn’t even worth going into. Such an epic disappointment from this brand.
I am hoping this property reaches out as promised but it holding my breath.
Do better Ritz Carlton South Beach!
Not wanting to end on such a sour note. Daniel (from RC Santa Barbara) was a standout for guest service as was Noela at the Valet, both embody what guest expect from RC.
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Preço por noite a partir de:NZD 604
Publicado em29 out. 2023
Usuário convidado
O Goodtime Hotel tem uma ótima localização e a equipe da recepção foi, em geral, muito simpática! O quarto era muito aconchegante e charmoso.
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Preço por noite a partir de:NZD 188
Publicado em19 mar. 2025
yuna82
Também usei Praia Privada!Por favor, note que a piscina e Praia vão fechar às 17:00.Há UMA caixa de cobertores adicionáveis no quarto, que Pode fornecer água EM todos OS lugares do edifício!Porque é Mais ecológico do que PET. A atualização para a pequena suite 々 ampla, esta é UMA boa resposta!Pode ser amplamente USADA por Quatro membros Da família.O quarto é Grande, TEM um cobertor e um cobertor independente.As instalações de conforto também são Muito perfumadas, ◎
É fácil chegar do aeroporto, EU vou viajar por Cerca de Quinze minutos, o preço é Cerca de 3.500 yen!
Do quarto, posso ver o Apartamento de Torre e a Praia Ao Lado.
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Preço por noite a partir de:NZD 425
Publicado em28 jun. 2024
Soydelcastillo
Experiência terrível, o aplicativo reservou o pior quarto do hotel, pagamos um com varanda e nos deram um mini quarto com vista para uma construção horrível que nos deixou sem dormir, nos enganaram, queriam roubar mais dinheiro nosso para nos mudar para um quarto melhor que já havíamos pago e que eles também não tinham disponível, todo o serviço era terrível e nojento, eles nos cobraram duas noites por um quarto com varanda e nos deram o banheiro, eles arruinaram o aniversário da minha filha
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Preço por noite a partir de:NZD 183
Publicado em20 jul. 2023
Usuário convidado
Nós reservamos a vista do oceano, MAS a estrutura do edifício bloqueou, então é Melhor não Tomar #10-06. Se você precisar de água quente, não há ferramentas de aquecimento Como caldeira.O frigorífico é apenas para SUA bebida no interior Da casa, então você não Pode colocar SUA bebida no frigorífico Mas o concierge era amigável e bom.
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Preço por noite a partir de:NZD 248
Publicado em24 mai. 2024
Andre
Embora o hotel seja relativamente novo, com instalações modernas, está desgastado, especialmente os móveis da cobertura.
O quarto era bem pequeno, as janelas estavam sujas e, no meio do 4º andar, jovens estudantes festejavam ao som de música, telefone no corredor, portas arrombadas às 4 da manhã.
Academia e piscinas muito pequenas.
O restaurante/bar Serena é muito bom.
A equipe é excelente.
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Preço por noite a partir de:NZD 231
Publicado em4 abr. 2025
Usuário convidado
Boulan South Beach – Avaliação Honesta
Recentemente me hospedei no Boulan South Beach e, no geral, tive uma ótima experiência, com algumas pequenas desvantagens.
Pontos positivos:
A localização é fantástica — a apenas um quarteirão da praia e em uma área muito acessível a pé, cercada por ótimos restaurantes e bares. O hotel em si oferece comodidades sólidas, incluindo uma pequena, mas relaxante, piscina na cobertura com bar. Um dos destaques da minha estadia foi o jantar no Orange Blossom, o restaurante do hotel. A comida era excelente e eu recomendo fortemente que você experimente, mesmo que não esteja hospedado no hotel.
Os quartos são suítes bem equipadas, estilo apartamento, que parecem espaçosas e cuidadosamente projetadas. Também apreciei o silêncio dos quartos — perfeito para uma boa noite de sono depois de um dia fora.
Pontos negativos:
Dito isso, fiquei decepcionado com a cama. O anúncio anunciava um colchão com pillow top, mas a cama estava longe de ser confortável e não atendeu às nossas expectativas. Além disso, para um quarto que de outra forma pareceria luxuoso, a falta de roupões foi um pequeno detalhe que teria realmente completado uma experiência luxuosa.
Além disso, embora o quarto estivesse limpo, algumas das escolhas de design eram bonitas, mas não eram as mais práticas para um ambiente de hotel. A estrutura da cama estofada em tecido, embora elegante, apresentava algumas manchas — móveis de tecido podem ser difíceis de manter com aparência nova em um ambiente ”divertido” com alta rotatividade. Da mesma forma, o tapete de juta adicionou textura visual, mas se mostrou difícil de limpar e apresentava sinais de desgaste.
Considerações finais:
O Boulan South Beach é uma escolha sólida se você procura um hotel elegante e bem localizado em South Beach, com ótimas comodidades e um ambiente mais tranquilo e refinado. Esteja ciente apenas de algumas compensações entre conforto e design. É realmente uma pena, porque o Boulan é excelente em muitos aspectos e eu voltaria com certeza e recomendaria este hotel a outras pessoas... No entanto, a qualidade da cama realmente diminuiu o apelo geral. Se eles puderem melhorar esse aspecto, esta seria facilmente uma estadia de primeira qualidade em South Beach.
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Preço por noite a partir de:NZD 192