Jeff
22 de janeiro de 2023
Estou extremamente desapontado com o serviço prestado pelo duomo hotel & apartments. Por favor, tome nota do feedback abaixo:
2 de janeiro de 2022 - Faça o check-in e indique em nossa reserva que solicitamos uma cama queen-size, mas são 2 camas de solteiro.
Os funcionários do hotel indicam que o pedido não foi feito antes, o que não temos ideia de como isso pode estar errado para as 2 reservas separadas de 2 de janeiro a 6 de janeiro e de 6 de janeiro a 8 de janeiro. formar uma cama queen compensa a 2 reserva.
3 de janeiro de 2022 - Informe a equipe do hotel que o fogão de indução não está funcionando e não podemos usá-lo como apartamento para cozinhar nossa comida chinesa, que raramente está disponível em Milão ou, se existir, será muito caro jantar em .
Observe que até o último dia de nossa estadia ainda não há atualizações nem ações da equipe do hotel para nos permitir cozinhar. Como resultado, todas as refeições são feitas fora. Temos vídeos e imagens para comprovar, se necessário.
4 de janeiro de 2022 a 8 de janeiro de 2002. Durante a estadia, notamos que os lençóis não são substituídos quando sujos e o sabonete para as mãos também não é reabastecido quando vazio. Temos imagens para comprovar, se necessário.
8 de janeiro de 2002 - Percebemos que alguns de nossos objetos de valor sumiram do cofre. Suspeitamos muito que o cofre tenha sido tentado enquanto estávamos fora de nosso quarto. Temos imagens para comprovar, se necessário.
Fyi - Durante toda a estadia no hotel Duomo Apartment, ouve-se ruído do lado de fora devido aos veículos que passam na estrada. Como as janelas não são à prova de som e eu tenho sono leve, isso torna a estadia muito desconfortável.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google