Hotel Villa Giovanna Milano

Ficamos 1 noite neste hotel: está localizado em uma posição estratégica muito perto das paradas de metrô e bonde, quarto limpo e confortável, funcionários prestativos

the vibe is quite good there. People there were very nice to us.

Lindo lugar para ficar, os quartos são limpos e arrumados, está localizado em uma boa localização com linhas de metrô por perto, os funcionários foram adoráveis, simpáticos e prestativos, nos indicaram as melhores áreas para explorar e comer! recomendaria ficar aqui, muito bom valor ao dinheiro! Obrigado!

Esta é uma ótima estadia. A equipe é extremamente simpática e pensa junto com você. Os quartos também são bons. Tomadas ao lado da cama, WiFi, chuveiro gostoso e quente e bom ar condicionado. Não temos comentários ou comentários sobre este hotel. Fomos bem tratados e os quartos eram mais do que bons. Tivemos dias super agradáveis, em parte graças à estadia.

O nosso voo atrasou 9 horas, avisamos e quando chegámos não havia ninguém e ainda por cima tivemos que pagar mais 20€ por não chegarmos à hora do check-in. Notificamos através de ********** e até agora nada.

Eu tinha reservado um quarto duplo para minha mãe muito idosa e para mim me deram um quarto no segundo andar de uma escada e com banheiro externo. Além disso, me cobraram 25 euros por chegar depois das 20h. Mau atendimento, se você chegou à noite depois das 20h, teve que chamar a recepcionista para abrir a porta para você, eu havia solicitado outro quarto, me sinto ENGANADO. NÃO RECOMENDO ESTE HOTEL, não sabia que era 1 estrela, mentem nas fotos

O quarto era suficiente para as nossas necessidades. Dentro do quarto há também um chuveiro confortável. O ar condicionado é perfeito.

Estrutura histórica dentro de um bairro residencial muito tranquilo e aparentemente seguro. Quarto de nível decente com chuveiro no quarto, literalmente no canto do quarto, confortável. A grande desvantagem é o mini banheiro fora do quarto, com pia que não merece esse nome. Acho que encontrei o único quarto com essa falha. No geral, estamos em uma suficiência estreita. Não esperava o topper, mas pelo menos o banheiro do quarto....

O pior que já vi. Fuja dessa articulação Eles têm recepção 24 horas, fizemos nossa reserva pelo Booking, nosso avião chegou às 22h e marcamos o horário de chegada e a pedido, nunca recebemos resposta em 2 meses. Eles nunca atendem ou atendem o telefone. Por fim, Booking consegue falar com eles e Booking confirma por escrito que poderemos fazer o check-in antes das 23h55. Chegamos em Milão e chegamos ao hotel às 23h. A recepcionista nos diz que não conhece a reserva, passa a mensagem do Booking e da pessoa do Booking que ligou para ele. Ele diz que não trabalha lá, mas cuida de dois viajantes que chegam mais tarde e, se ceder um quarto, apaga a luz e fecha o hotel. Deixou-nos na rua à meia-noite, sem alojamento nem explicação. Dizemos a ele que passamos a noite fora e que chegaremos às 12 horas do dia seguinte para podermos fazer o check in (tivemos 3 noites) e ele nos diz que não, que nossa reserva está totalmente "cancelada", por causa deles obviamente , não temos oportunidade de Nem aproveitamos as próximas duas noites, olhamos a disponibilidade e eles tinham quartos livres, mas a recepcionista não quis nos dar nenhum. Um tratamento horrível e noite. O hotel não se responsabilizou por nada e agora estamos procurando com o Booking. Perdemos o dinheiro do hotel porque não era cancelável e tivemos que pagar por outro hotel e encontrá-lo no meio da noite. Nunca vá a este lugar.