Hotel Mozart

A estrutura é muito elegante, excelente serviço de limpeza Quarto com cama muito confortável, café da manhã farto Tudo excelente

ar condicionado não é suficiente as instalações são antigas mas no geral são bons Há um ventilador fornecido, mas estará muito quente A localização também é muito boa, muito perto da estação de trem Seria ótimo se o ar condicionado fosse melhor

O hotel é um pouco fora do centro (longe dos bairros comerciais de Milão), mas dentro de um centro mais amplo da cidade, com transporte público razoável (cerca de 20 minutos de bonde, incluindo espera na parada) e cerca de 10 minutos de táxi. Área urbana animada para viajantes que não são de negócios (turistas), com opções de restaurantes e mais conexões de transporte público para áreas de interesse. A limpeza é bastante boa, só pontuou menos (2/5) por causa do interior que precisa de reforma. O design é dos anos 1970/1980 e a idade desde a última decoração provavelmente não é muito mais recente. Isto lhe dá a aparência de um lugar degradado, embora eles façam um grande esforço para mantê-lo limpo. A escolha de cores acastanhadas mais escuras, combinada com a instalação de lâmpadas (muito) muito económicas, faz com que o quarto pareça demasiado escuro e, portanto, menos agradável para ficar dentro. Para um viajante de negócios é impossível ler qualquer coisa fora do local. da lâmpada de leitura. Também é impossível fazer a barba no banheiro escuro, exceto para pessoas que conhecem bem o rosto para fazer a barba com os olhos fechados. A lâmpada extra acima do espelho não funcionou, era uma pequena lâmpada (aparentemente precisando de substituição) e o abajur desapareceu. Outra necessidade de manutenção no banheiro era a pia - com o tampão de resíduos não abrindo para esvaziar a pia, e este enchendo até o orifício de segurança próximo ao topo, mesmo após uma breve lavagem à mão. A área de café da manhã tem capacidade para uma multidão movimentada na hora do rush de todos os turistas que tomam um café da manhã tardio, mas a equipe luta para servir a todos com rapidez suficiente. Alguns mantimentos não foram reabastecidos (por exemplo, o pão, os sumos de fruta, o leite para os cafés) e depois ninguém veio à mesa perguntar se precisávamos de alguma coisa (será que não se destinam a servir mesas, apenas a limpá-las e a repor os mantimentos?) A área da recepção era muito mais iluminada do que os quartos, tinha modernas portas de vidro automáticas e, em geral, parecia mais nova e melhor. Os funcionários da recepção foram simpáticos e prestativos. Com base na experiência geral, aprox. 4/5 é uma pontuação razoável, mas pelos critérios de categorização do hotel acho que 4 estrelas é demais e 3 estrelas descreveria com mais precisão. Eles devem lembrar que a satisfação é sempre influenciada pelas expectativas - a partir das expectativas mais altas de '4 estrelas', haveria mais hóspedes insatisfeitos (como o seu) do que se você prometesse honestamente uma experiência decente de 3 estrelas (então eu teria pontuado tudo 5/5). Isto não teria impacto nas receitas, pois, pelo que sei dos hotéis MIlano, o preço era muito competitivo e caberia numa propriedade de 3 estrelas. Eu recomendaria isso? Para turistas - sim; para viajantes de negócios - apenas como reserva no caso de Milão lotada, como durante a feira ou a Fashion Week;)

No geral, a experiência foi boa. o único problema que realmente tive foi que, por alguns motivos, quando eles limparam o quarto, não atualizaram o café e o chá junto com os produtos de higiene pessoal. Além disso, o Wifi era horrível no meu andar. Tive que trabalhar no térreo.

ótimo

The hotel was under construction. The lift was only for two people but if you have luggages you have to go by yourself, the size is really tiny. Also the bathroom, the drain might be blocked as when showering, the water dont go down straight away. It was flooding inside. The bathroom looks old. But the room it self it's okay. Also we are struggling to put luggages in the room as there were no space. There was no complimentary water available.