Diyu Mansion Hotel (Harbin Central Street)

It was a great stay, we had a last minute problem with another hotel, but they were so nice to let us stay there even tough it was booked few minutes before! The service is great, people are all so nice and friendly, the only “problem” was related to our room, that was without any window and the corridor during night there was a strong smell of smoke and cigarettes, apart from that I really recommend this place!

一家老式賓館，可能改造過。先説好的地方吧。 服務態度不錯。大堂的男經理，前台的小姐姐，打掃衞生的阿姨都很熱情。給人以“雖然我們條件有限，但一定把客人招待好”的感覺。這大概是爾濱人樸實的一面。 不足的地方。房間沒有衣櫃，只有牆上幾個衣架，衣物沒地兒放，對於續住的客人來説很不方便。 衞生間有點簡陋，台上盆容易漏水，淋浴間不是封閉的，洗澡時水會濺到外面。 早餐只有中餐，沒有麪包牛奶，沒啥可選的。早上去晚了飯菜會有點涼。 最不理解的是，據説爾濱人都是大個子，為什麼門鎖位置這麼低。住了那麼多家酒店還是頭一次見到。不知道有什麼説法。

設施比較完善，門口有斜坡，有電梯，輪椅出行很方便，但是門口車一多，就沒有人管理，入住的兩天，門口的無障礙斜坡都是被堵住的，讓本該方便出入的情況人為造成很不方便，給前台提出問題，得到的回覆就是“我們也沒辦法”，非常不愉快！住的房間沒有WiFi，要連結到別的房間，信號很差，酒店的衞生還是很乾凈的，周邊吃飯選擇也還可以，不遠有一家小雨得莫利燉魚，推薦去吃一下，很入味，很好吃！

十分滿意。

很好，很乾凈，房嫂大姐很熱情，很主動給我換被罩，洗漱用品，扔垃圾，

設施：定的巨幕影音房，投影很新很大很清楚，需要登錄攜程賬號進行觀看。唯一缺點就是衹能看雲視聽極光，無法使用自己的手機投影。床的彈簧很一般，翻身都挺大聲音 衞生：衞生條件一般，花灑出水口不知道什麼東西黑色的，刷牙杯也有泡沫，地毯上有像咖啡漬一樣的東西 環境：酒店位置還可以，原本想無窗能更安靜，出行睡覺更好，但是早晨五六點就開始有大叔和阿姨很大聲説話的聲音，隔音效果非常一般，睡覺輕直接被嚇醒。一樓就是餐廳，建議餐廳應該設定個門，不然整個大堂都是飯菜味道。 服務：前台對酒店瞭解不足，問投影的事情也讓我們自己打電話給投影廠家，對於房型的瞭解應該是酒店工作人員比較基礎的事情吧。房務阿姨很不錯，主動收拾衞生，添瓶裝水，缺少的洗漱用品也會及時送出。寄存服務不錯，就是更加合計安排而不是讓顧客自己隨意放哪裡就好了。 酒店還是需要提升一下品質，各方面硬件還是不錯的，就是服務人員的培訓和衞生細節上需要更多注意。