Cancer B&B (Sofia Plaza)

衞生狀態很差，剛到民宿打算休息一會兒就在床上看見不知名彎曲毛髮了，叫阿姨再次打掃也很糊弄，大過年出來玩也不想鬧的心情不好也就沒再説什麼，熱水淋浴不夠兩個人洗澡的，沒多會兒水就冷了，想泡澡就別想了

房間衞生很差，邊角不説了，床邊上的毛墊子都滿是灰塵，衞生間居然是開放的，還和床挨着…這滋味可想而知。雖然有個大浴缸但是一次性浴缸套根本粘不牢，這還不是最重要的，重要的是熱水放十分鐘就沒了，真的是放水十分鐘再等一小時，想泡澡的親們就別想了，真心等不起，另外牙刷軟的真的超乎你的想象，生怕稍微一用力就折斷了，刷牙都不敢用力的滋味怕是你們沒有體驗過吧，總體入住體驗就是一言難盡，來哈爾濱玩的親們還是住個酒店吧乾淨衞生又安全。言盡於此…

這次的入住體驗非常不好，我們從索菲亞廣場導航，顯示5分鐘左右的路程，導航至目的地門牌號始終找不到入口，我們聯繫客服後加了微信，才告知我們具體的路線。客服像是一位npc，在一場密室逃脱遊戲中“輔助”我們，所有房間訊息與開門方式一條一條發出，消耗着我們的熱情與耐心。真正進入房間之後，映入眼簾的畫面是精美別緻且用心設計過的房間，十分温馨，但此後的內容，更令人大跌眼鏡。説好的家庭房，卻衹有一張完整到可以睡覺的雙人床，另一張床衹有一床裸露的床墊，沒有被子，沒有枕頭。在震驚之餘，無奈之下衹能嘗試聯繫客服。在等待回覆的過程中，我們在廚房的櫥櫃中找到一條多處大片泛黃的備用被子和兩個枕頭與一個床墊。在一片震驚中我們終於聯繫上了客服，在她的耐心指導下，我們在櫥櫃中找到一把通往陽台的鑰匙🔑，看到一堆堆放在地上的“乾淨”的被套，最終還是放棄了在那堆東西中掙扎，將就着準備就寢。更震撼的來了，我們中的第一位住客洗了十五分鐘左右澡，此後，就再也沒有熱水的出現了。第二位洗澡的人，光着身子在浴室中等待着熱水的出現，也就是説，在歷經了寒風中長時間的密室逃脱之後，連一個舒適的熱水澡都無法擁有，簡直令人窒息。好了，別的就不多説了，希望對以後的住客有用。

衞生條件很差 地上有頭髮，很多地方都是灰塵，到處都體現出臟臟臭臭的感覺，杯子裏的水垢污漬都不知道多少年了 超噁心裏面信號很差，wifi居然還用不了沒辦法解決洗臉的毛巾居然也是沒有的 住那麼多地方 這裏真的最差沒有之一

民宿裏索菲亞教堂跟中央大街都很近，房間乾淨，温馨，管家服務好#性價比性價比很高，下次來玩繼續住這裏

有史以來見過壞境最差的民宿，照片都是騙人的。地理位置非常難找，訂了兩天的房間，一晚都沒入住，床單被套黑乎乎的，各個角落都臟兮兮的，進門還看見小老鼠，要求商家退款，居然給我説不退。態度惡劣～線下還額外收費，拿着按金和我擺譜！太可惡了！

優點:1、民宿離索菲亞教堂和道里菜市場挺近的，每天都可以去逛逛。2、房間比較大，風格比較特別，很新穎。3、投影挺棒的，看電視很享受。缺點:1、位置比較靠裏，出小區都有一點距離。2、溝通環節不是很滿意，客服不專業。頁面顯示可以加床，但第一次詢問回覆“不能加床，空間不夠”所以要求兩床被子，客服答應了。第二天問能不能換成可以加床的房型，又回覆沒有了，但是可以在原房間加床，需要現買。因為第一次説空間不夠，第二次又可以加，擔心加進去不知道是什麼擁擠的樣子，所以沒敢加。出發當天確認了下兩床被子的問題，客服又説加不了，需要現買，要提前一天説，而且60一天。明明提前幾天就説了，又經過一番令人無語的溝通，民宿主人自己又臨時去幫忙買了被子。客服還説給我申請減免被子的錢，真的是服了。3、衞生打掃問題，小搖椅上的毛毯看着挺臟的。對於連住的顧客，提前溝通衞生打掃問題，而不是等問了，才説“需要了給安排”包括一次性毛巾、浴巾也應該一次性多放點。4、頁面標註問題，顯示有礦泉水，但是問了説收費，建議入住之前都要問清楚哪些是收費項目，不要以房型介紹界面為主。其他:1、大浴缸是房間亮點，雖然台階都裂了，但是對於家庭出行沒什麼用。馬桶沒有任何遮蔽，正對着透明的淋浴空間，挺尷尬的。2、屋裡凳子可以再多備一個。這個價位來説，整體算是無功無過吧。

環境臟亂，板凳洗浴都是壞的，床周圍都是頭髮。服務態度也不好，之前因為路中下大雨耽誤行程9點多退款，不給退，下午2點入住9點退款不行。無語😓而且礦泉水要錢第一次見房間裏礦泉水收費。

超滿意的住宿體驗。入住時候店家已經把房間暖氣開了，房間裏面暖烘烘的一點都不冷。房間很乾凈很温馨。帶着媽媽和女兒住真的很方便四個人隨便住。而且民宿距離索菲亞大教堂，中央大街，兆麟公園特別近。距離哈爾濱火車站打車二公里就到。出去逛街吃飯拍照玩買東西最佳的選擇。以後去哈爾濱還住這裏，太棒了。