Gora-Onsen　Setsugetsuka-Bettei　Suiun

Excellent as usual. We went back again exactly one year after. After you surrender your shoes at the entrance, you will feel like home in the entire ryokan. Private onsen was amazing, kiseki breakfast and dinner was umai, cafes and restaurants nearby for lunch, a short stroll/climb to gora station and the bus stop that takes you to gotemba. Most importantly the staff were very hospitable and what you would expect from Japan service wise. Will not hesitate to visit again (for the 3rd time next year).

The location and the facilities are good. Very close to the train station. I went to the main hotel and was able to leave my luggage so that I don't need to walk up the hill.

設施：非常贊，很有日本特色，在辦理check in前要脱鞋，會有工作人員幫你把鞋放在shoes room 各種洗護用品，洗面奶都有，特別是公共泡湯池有卸粧油 泡完澡還能在b1層的bar免費享受各種飲品，冷飲 衞生：非常乾淨，整潔 環境：特別贊，這家非常推薦來度假，強羅這裏很安靜，不像箱根湯本偏熱鬧一點。外面的小路幽靜，恬適 服務：服務非常好👍🏻在規定時間內有免費的酒店shuttle bus接送到強羅站（Gora Station） 晚餐很棒 來之前跟酒店通過郵件溝通很順暢，所問皆有回覆👍🏻 下次來箱根還會住這家

我們是自駕前往的，如果自駕前往的話，山路還是比較崎嶇的，陡坡有點多，日本的山路急轉彎很多，不過還是跟着導航找到了，服務超級棒非常的貼心，晚餐的話非常豐富但是味道一般， 但是服務以及其他方面的體驗完全可以補足，去的時候人不多，三個私湯都體驗了，很有特色！如果有下次的話，還是會依然考慮這家

房間非常好，定的四人間，很寬敞，還有大陽台，户外私湯，公共湯也非常好，會説中文的小姐姐真的好温柔☺，體驗感太棒了，尤其推薦去邊上的公園逛逛哦

직원분이 매우 친절하고 숙소상태도 매우 청결하네요 특히 젊은 남자 직원분이 눈 비 오는데도 짐 다 들어주시고 너무 친절하게 대해주셨습니다 부모님 모시고 간 여행이였는데 잘 쉬다 갑니다.

定的是一泊兩食 酒店提供的是懷石料理 內容非常豐盛 好吃！ 位置就在強羅站附近 但有個大斜坡最好聯繫酒店接送 不然拉着行李箱上去估計夠嗆哈哈哈哈

很喜歡酒店的環境和房間，精緻乾淨又有日式風情。晚餐和早餐也很不錯，工作人員看出來我懷孕了還特地拿了墊子和毯子，並且更換了菜單裏我不能吃的東西，雖然餐廳的小姐姐英文不好，但是非常賣力又有耐心的溝通。酒店唯一的小缺點可能就是離強羅車站有一段大上坡（距離很近，就是有上坡），我們入住的時候是包車來的，就很擔心退房後要拖着兩個大行李去車站不方便，但是入住後發現酒店其實是有車子接送強羅車站的，入住的時候如果有需要，應該也可以電話酒店來強羅站接。另外特別特別感謝酒店前台一位會説中文的小姐姐，退房的時候把膠片相機丟在房間了，雖然東西很便宜，但是這一趟旅行的照片都在裏面，丟了還是很可惜，所以致電酒店希望可以幫我郵寄到東京的酒店。這位會説中文的小姐姐處理的非常快速有耐心，不但幫我寄出還聯繫了我東京的酒店交代了這件事情，我入住的時候東京前台已經完全瞭解這件事，省去了我溝通的煩惱～特別特別感謝，下次有機會來箱根一定毫不猶豫選擇這個酒店！推薦大家入住！

房間很大，早餐與晚餐都很豐盛，選擇多。距離車站也不是很遠，就是需要走個陡坡才能到，建議提前聯繫酒店接車。