Hotel Santa Maria

A localização é boa, no entanto, tenho que ser sincero com alguns detalhes que são indesculpáveis, parece-me que a administração ou gestão deste hotel não renovou nem investiu na qualidade da experiência dos seus hóspedes. Quero dizer primeiro que viajo todas as semanas para diversos destinos do país a trabalho, fico em hotéis de diversas categorias. Abaixo descrevo tudo o que encontrei: - Os quartos não possuem aquecimento, a temperatura cai perto de 0®C. - A instalação de aquecimento tem um custo adicional por noite, que penso que deveria estar incluído na tarifa paga. - A decoração e a atenção aos detalhes do quarto estão abaixo da média. - O colchão da cama é uma pedra, parece que já é usado há muitos e muitos anos, as molas estão vencidas, acordei com dores nas costas e no pescoço. - Os travesseiros são duros e desconfortáveis. - O sinal de internet não chega ao quarto, nem a rede, claro, nem a Movistar. Que experiência ruim, os proprietários deveriam considerar que a qualidade do sono de seus clientes é imprescindível e deveriam entender que as pessoas precisam descansar bem. O preço por noite deste hotel ultrapassa S/200,00. A localização é muito boa, mas o que foi mencionado acima prejudica o seu valor.

Um ambiente colonial muito agradável, os quartos e todo o serviço em geral muito bom, fica muito perto da praça principal e de outros pontos turísticos, as instalações são lindas e confortáveis

Ficamos com meu primo por duas noites. No início a altura foi um pouco ruim para nós, mas o serviço no hotel foi ótimo, muito atencioso conosco, o quarto era muito confortável, e o hotel também fica muito perto da praça principal. No dia seguinte fizemos o passeio bem cedo e não tivemos tempo de ir tomar café da manhã, então nos trouxeram algo para o quarto e até prepararam um lanche para levarmos e comermos. Realmente muita atenção!

Os funcionários do hotel sempre demonstraram muita gentileza e estavam dispostos a ajudar no que precisássemos. Excelente localização, muito próximo da praça principal e muito boas opções de restaurantes e cafés. Camas e travesseiros muito confortáveis.