"A localização do hotel fica a cerca de 18 minutos a pé do centro da cidade. Está numa montanha e a paisagem circundante é boa, mas é um pouco trabalhoso subir do centro da cidade (alto anti-reflexo➕muitos degraus altos). ). Mas, felizmente, o Uber não é caro, então não demora muito para pegar um táxi de ida e volta. A higiene é aceitável. A atitude do serviço é boa. Alguém irá ajudá-lo quando você entrar e sair da porta. Houve alguns pequenos problemas no processo, e o hotel forneceu feedback e compensação oportuna, o que foi muito sincero. Muito econômico e vale a pena viver."

"Mesmo que EU chegue à meia-noite, eles são amigáveis! Além disso, Quando lhe disse que EU tinha que sair Da Casa às 4:30 Da manhã, ele se levantou e esperava às 4:00! O interior do hotel também é Muito limpo, então EU Quero ficar novamente!"

"Gente, fora q o hotel é maravilhoso, aconteceu uma coisa espetacular comigo! Perdi um brinco de ouro com brilhantes no lobby do hotel e a caminho do aeroporto p voltar ao Brasil, vi q estava sem o brinco e voltei. Chegando lá, as meninas da recepção tinham guardado p mim. Tudo de bom! Super honestas e bacanas! Parabéns Andrea, Mariela e Éver. Vcs são perfeitas, meninas! Uhuuuuuuu"

"O hotel fica em um prédio antigo reformado. Os funcionários foram simpáticos e o café da manhã estava bom. As instalações estavam bem conservadas e os quartos limpos. A localização do hotel também me proporcionou uma sensação de tranquilidade em meio à agitação da cidade."

"Gostei muito do ambiente; o jardim era lindo e o café da manhã farto. Excelente! Com certeza me hospedaria aqui novamente quando voltar a Cusco."

"Excelente localização, perto de tudo e com bons restaurantes e lojas de artesanato nas proximidades. Sempre havia chá quente disponível e o aquecimento tornou nossa estadia perfeita 🥰"

"Bom hotel"

"Um hotel encantador para quem viaja com orçamento limitado. Limpo, camas confortáveis ​​e quentinhas, chuveiro ótimo e café da manhã delicioso. O casal proprietário foi extremamente atencioso."

"O principal ponto positivo do Hotel San Agustin El Dorado é a localização. O hotel está próximo da Plaza de Armas, em uma rua larga, com bom movimento, lojas e pequeno mercado. Isso nos permitiu ir a pé nas principais atrações do centro histórico, sempre com segurança e facilidade. O hotel é uma construção antiga, adaptada e atualizada, o que implica em algumas limitações, totalmente aceitáveis. No entanto, o hotel peca em pequenos detalhes e no atendimento. Tivemos vários problemas dentro do quarto, o que nos fez mudar de quartos ao longo de nossa estada. Eis exemplos da minha experiência no hotel. No quarto 212, no box do chuveiro, não existe nenhum suporte para colocar sabonete e shampoo. Tudo teve que ser colocado no chão. A única janela do quarto dá para dentro do átrio principal do hotel, onde tem música alta no restaurante e muito falatório de hóspedes, que chegam e saem o tempo todo. Impossível termos silêncio no quarto devido a esse barulho externo. - No quarto 501, o banheiro não tem box de banho, apenas banheira. Até aí tudo bem, pois é um hotel antigo. Mas a cortina da banheira não nos permitia tomar um banho sem inundar o chão do banheiro. A cortina é curta demais. O plug do abajur na tomada da mesinha (ao lado da cama) estava frouxo, fazendo o abajur desligar sozinho algumas vezes. O quarto 501 fica no quinto e último andar, onde um barulho alto acontecia algumas vezes. Fomos informados que o barulho vinha de um equipamento chamado "extrator de umidade" do hotel. Foi um incômodo muito grande, especialmente à noite. No quarto 318, o box do chuveiro tinha uma lâmina de vidro e uma parte aberta. Tomar banho significava molhar o chão do banheiro. A janela do quarto ficava voltada para um átrio de serviço do hotel. Em determinada hora do dia havia transporte de lixo, com odor forte, que incomodava. Não dava para ter a janela aberta neste momento. Há também um som (como um exaustor externo), intermitente, que incomodou várias vezes. O café da manhã tem o básico, porém sem brilho e sabor. Não tem opção de café expresso em nenhum momento do dia. A torradeira e a sanduicheira são equipamentos velhos, pequenos, incompatíveis com a demanda de um café da manhã em um hotel repleto de pessoas desejando usar os equipamentos. Em resumo, a experiência não foi boa. O hotel não me parece um hotel 4 estrelas, não oferece um bom atendimento e os funcionários não parecem felizes ao atender os hóspedes."