Terra Andina Colonial Mansion

Ótima localização. Funcionários super educados e solícitos em especial o Sr. Marcelo. A única coisa que incomodou um pouco é que ficamos em um quarto cuja janela dava para o refeitório e às vezes os hóspedes chegavam muito tarde e ainda iam jantar. Ficavam conversando e rindo alto, atrapalhando quem já estava dormindo.

Excelente Hotel Andina em Cusco, quarto maravilhoso, recepção nota mil!!!!! Todos os funcionários são maravilhosos, super atenciosos . Tudo bom!!!!! Voltarei!!! Volto para o Brasil muito feliz pela cidade pelos passeios e a hospedagem!

Ficamos surpresos com o alto nível de gentileza de todos os funcionários do hotel. Eu e minha irmã tivemos infecção alimentar, e o recepcionista foi super pró-ativo e nos orientou chamar o médico e chamou para nós. Se não fosse ele talvez não tivéssemos sarado rápido. Além disso, a infraestrutura é ótima, quartos grandes, café da manhã e restaurante no hotel caso esteja cansado para sair comer fora.

Hotel perfeito. Quartos com boas camas, banheiro bom, e especial atenção ao atendimento. O Marcelo foi um anjo! Minha filha de 6 anos sofreu muito com o mal de altura e ele foi essencial! Se dispôs a ir à farmácia para comprar remédio e depois rapidamente chamou uma médica que nos encaminhou ao hospital. Um dia de soro e oxigênio, tudo resolvido!

O atendimento foi incrível, toda a staff atenciosa e disponível a nos ajudar. O quarto e banheiro são espaçosos e ótima limpeza. No dia que saímos mais cedo para um passeio, eles prepararam uma caixa com lanches para nosso café da manhã. Sem palavras pela hospedagem, foi maravilhosa.

Um hotel excelente, com atendimento muito profissional, restaurante maravilhoso e serviços que nos deixam a vontade para ter uma ótima experiência em Cusco. Destaque para o Sr Marcelo e Sr Andy que são muito atenciosos e prontos para ajudar em tudo.

Funcionários muito atenciosos.

O hotel é limpo e confortável, os funcionários são gentis e muito cordiais, mas a localização do hotel em relação ao centro da cidade não é tão boa, são pelo menos 10 a 15 minutos de caminhada! Quanto ao café da manhã deixa muito a desejar, afinal não tem opções de alimentos!

Fomos muito bem recebidos pelo Marcelo que nos ofereceu um chá enquanto aguardávamos nosso check in. Nada de atendimento no balcão, os hóspedes esperam em lounges enquanto toda a papelada é resolvida. Nosso quarto já estava pronto quando chegamos e pudemos antecipar nossa entrada - o que foi ótimo! O quarto tem um tamanho bom e o banheiro é grande, espaçoso. A cama também é grande e bem confortável. Destaque para o delicioso café da manhã que é servido em um pátio interno com iluminação zenital e para o atendimento e cordialidade ímpar dos funcionários. Mais uma vez, um destaque para o Marcelo que transformou nossa experiência em Cusco - por conta dos protestos políticos tivemos que reprogramar os passeios e cancelar outros (como Machu Picchu) e ele foi extremamente solicito e nos ajudou com absolutamente tudo! Gostamos muito da localização do hotel - fica a menos de 10min a pé da praça das armas, em uma rua tranquila e silenciosa. Na esquina existe um super mercado ótimo! Pontos negativos: a iluminação do quarto é fria, as tomadas eram “frouxas”, o hotel é mais antigo, poderia melhorar as instalações e as maçanetas eram invertidas - o que sempre nos fazia demorar para abrir e fechar o quarto. Mas, no geral, tivemos uma fantástica experiência, valeu super a pena e recomendamos demais o hotel!