Changsha Boya Art Hotel

房間很垃圾 空調漏水 拖鞋都是爛的 衹有男前台態度還可以

距離省博物館近，酒店安靜，😉😉😉乾淨衞生，國防科大出差最佳選擇，老闆人好！！！！！😁😁😁

為了第二天去博物院，匆忙之中訂了這個酒店，確實隔省博物館很近，局裡地鐵口10來分鐘，出行方便，前台很熱情，附近有早餐店。但是我女兒一進房間就説：這個衞生喔。被子破爛陳舊發黃，將就着住了一夜，趕緊走了。

離省博物館比較近，出行方便，酒店乾淨，老闆人比較好

環境很一般 是上個月一次週末 週六那天和我朋友出去玩的時候晚上在附近訂的酒店 入住的時候比較晚了 前台給我們換了麻將房 反正就住一晚也行吧 但是那天在酒店睡了之後感覺全身都很癢 回來之後身上長了好多紅坨 主要是腰上腿上接觸到的地方都長了 去看了醫生説我是皮膚過敏了 一直到現在印子都還沒完全消 希望店家還是把衞生工作做好點吧 尤其是換洗乾淨的床單被套 這是最基本的衞生標準吧……

沒到規定退房時間居然停我房間裏面的電一個酒店房間裏面放一塊磚是為什麼

感覺有點像復古風，晚上入住第二天中午就離開了，總體來説還可以 設施：都挺齊全的 衞生：也是蠻乾淨的，沒有什麼異味 服務：不錯，前台待人友好，幫我們搬行李

在大馬路邊，門口就是公交站很方便。酒店位於三樓，從一樓單獨的樓梯上來，樓梯還連接二樓的飯店。酒店裝修就是普通的小賓館。所以不要抱很大期待。房間有煙味，空調打開煙味更重，也比較臟，熱水也有。拖鞋進去的時候有水。隔音很差也很正常，就是不知道為什麼有麻將聲音。打到兩點多吧。想入住體驗好建議去幾百塊錢的大酒店，這裏不推薦。前台姐姐很好，謝謝你。

我全家在“長沙博雅藝術酒店”的經歷可太精彩了，或許你可以當做一個長糾紛故事來聽，要是昨晚有好心人錄視頻髮網上就好了，那我可真要感謝他，最好能沖上熱搜的那種。恐怕我長這麼大從來沒這麼"強勢"過，我全家恐怕也沒受過這委屈。首先，酒店存在欺騙消費者行為，與其理論後，店家避而不談問題，開始對我及家人進行人格侮辱，對我發表了性別歧視言語，我要求店家道歉，其拒不道歉，並沖進我入住的房間拿起我的行李欲扔之門外，欲驅趕我們離店，後其意識到驅趕住户離店嚴重違反酒店消費者權益可能導致重大後果，開始改變説法變為我們酒店不歡迎你們，攜程客服也要求你離店，似乎好像這樣就成了我們賴在這裏了。此外，酒店中大部分房型的佔地面積的均為虛報，與實際嚴重不符！ 接下來我詳細闡述一下事情經過：2022年7月4日15：00前後，我在“長沙博雅藝術酒店”訂下了2間“小幸運”標間，房間佔地面積25平方米，有落地窗，我感覺房型還不錯，因此一家四口（父母+姐弟）打算兩兩入住這兩間“小幸運”標間，我是姐姐。我因陪弟弟去醫院看門診，所以囑父母攜行李先入住，我和弟弟門診結束後再入住，我父母和弟弟不知道我訂的是什麼房型，行程均由我來安排的。這個酒店的房型都是按照裝修風格來取的藝術名，例如我訂的小幸運2間裝修是一模一樣的，説這麼多就是想説我訂的小幸運就衹有指定的那兩間，與攜程樣照是一模一樣的。按照以往入住酒店的經驗，店家直接開相應房型，入住即可，因此我並沒有跟父母説明我訂的是什麼房型，以為去了開好房就是了。重點來了！！！我父母進入酒店後，店家或許是認為兩位中老年人，行李繁重，穿着樸素，看起來特別好“騙”，可能拎不清楚，直接給我父母開了一間"簡愛"大床房，房間狹小（後面我會講到，攜程上説10-20平方米，其實就10平米左右），並且無窗户，與我訂的“小幸運”不符。我父母提出房間要有窗户（此時父母還不知道我訂的是標間，因此任人宰割），於是店家説有窗户的衹有另一間大床房了（房型：因為愛在一起），並告知這間房比之前預訂的房型更加貴，差價我們就不收了（似乎是我們佔了便宜）。我父母在完全不知情的情況下，就被安排入住了這間大床房。此後店家不斷聲稱是我父母選的這間大床房，與他們無關。我和弟弟在醫院安排好所有事情後先與父母外出用餐，晚上21：00左右全家回到酒店，我與弟弟辦理入住，非常順利，直接給卡，就是“小幸運”，是我以往入住的流程，但店家此時不斷跟我下午他不在，是老婆在店裡，我父母最後選了現在的大床房，我此時非常納悶，店家為何反覆跟我強調，我父母又為何住了大床房，原來的“小幸運”是我挑的這家酒店裡我認為最舒適寬敞的房型了，還有落地窗，為何我父母要換房？我去了父母房間一看，好傢伙，真的很小，於是我心裏落差感很大，你們懂那種感受嗎？這都不是買家秀和賣家秀了，這直接偷樑換柱了，我很好奇我訂的那麼舒適明亮的房間父母為何要換。於是我跟父母瞭解情況，父母回説酒店開的第一間是單人無窗房型並非常狹小像是地下室，幾乎沒有多餘的活動空間，於是他們要求有窗，並被告知有且僅有一間大床房是有窗的，那間房在一個非常偏僻的後屋裡，説來可笑，還要淋雨小跑幾步露天小石路才能過去那邊，那我父母別無選擇，衹能住下。並且，店家反覆説當時跟我父母還説了這間房比原訂房更貴，還有投影儀，他這句話的意思就是，他從一開始就知道我父母訂的是小幸運，並不是因為工作失職問題弄錯房型。可！我訂的是小幸運落地窗標間呀！這完全就是欺騙消費者！這間房為什麼一開始就不給我父母，店家此時到底在盤算什麼玩意兒？我晚上九點來入住都有小幸運，為什麼一開始不給我父母？為什麼要這樣對待我的父母！是因為這間標間更好出，那間大床房又貴又小難出嗎？我們難道就稀罕那個投影儀嗎？我要是稀罕我自己會訂ok？況且我住酒店也不是來看電影的！舒適乾淨才是我們首選的條件！由於店家跟我強調這間房更貴，於是我去扒了一下酒店裡的房間，那可是又發現了一個大bug。酒店裡除了“簡愛”佔地面積寫的是10-20平方米，其它大床房均寫的是25平方米，但我進去大床房（“因為愛在一起”），也就15平方米左右吧，呵呵！不知道我這條評論發出來，攜程上房型的數據會不會修改，拭目以待了，反正我截圖了。與店家理論後，店家避而不談第一間房，咬死第二間房是我父母挑的，那我訂的“小幸運”為什麼不給我！爭論無果後，店家開始轉移視線，對我人身攻擊，並對我發表了性別歧視！直言你一個女人為什麼這麼強勢，你家裡其它三人都沒説什麼，你為什麼要挑事情，女人在家裡可以強勢，在外面不能強勢，你這個女人為什麼這麼壞！我是一個善良的人，但我有道德底線，我維護自己的權益有什麼問題！首先，房間是我訂的，其它三位家人都不知道房型，當然衹有我瞭解情況，再者行程全部由我安排，出了問題當然由我來溝通解決，有什麼問題嗎？女人不能辦事？與我爭論無果，店家開始指着我弟弟説，你算什麼男人，讓你姐姐在這裏出頭！我是長女我為什麼不能出頭！他憑什麼侮辱我弟弟！中間店家跑進我的房間，拿起我的包就要沖出去扔掉，並大喊你們快走，不要住在這裏！我沖他大喊放下我的東西，我弟弟説他要錄視頻並打110，店家可能突然醒悟嚴重違反消費者權益，放下我的行李悻悻出去了，自己倒好打了110，警察來了***。人民警察辦事咱也不敢多説。不堪店家的辱罵與威脅，我哭了，氣哭了，也委屈地哭了。中間我與攜程客服溝通，我要求店家道歉，並拒絕退房換酒店，這麼晚讓我重新找酒店算什麼事，客服與店家溝通無果，攜程客服讓我重新入住其它酒店，我拒絕了，他無法讓店家道歉也無法讓我退房，退房了我晚上還要奔波，外面還下雨，另外退房我怎麼投訴？怎麼點評？我們硬着頭皮睡了一晚。我父母早上要趕車，怕我姐弟倆留在這裏不安全，早上6.30就要求我倆與其一起離店。我帶着所有行李去湘雅醫院拔了一顆牙。 對店家説，遇到你我很失望，不僅對你，對一類人，你遇到我也是倒了八輩子黴，我是較真的人，我衹講道理，道理給我講通了，我沒有任何問題。我可以問心無悔，與你爭論衹就事論事，沒有任何一個字針對你個人對你進行言語攻擊和侮辱，而你，與我就事爭論無果，便對我及我的家人言語攻擊，不是我挑事，自己做錯的事情，自己買單。我特意為家人挑的房間，豈能容你這樣欺瞞，不要以為看起來的老實的人就可以宰割，我們心懷善意，坦盪做人，我們也堅守底線。我們全家都是善良的人，但凡路上遇見殘疾人，父母都會捐出10-20元，前幾天湘雅醫院門口地下通道看見殘疾人，父母還駐足力所能及捐贈少量現金，而這些現金是父母寧願坐地鐵坐公交也想省出來的打的費。法治社會，法治辦事。 最後，論文寫習慣了，喜歡看圖説話，附了一些圖，供大家參考，希望你們不會和我一樣。因為這件事情，110來了，店家報的警，真搞笑！我説要看父母入住時的監控，誰都不敢讓我看，真搞笑。我是搞科研的人，追求真理，有點小固執，我希望看到監控，還原所有前因後果。我不吝嗇道歉，我認為自己做錯的事情就要承擔後果，盡力補償，我衹希望調出監控，還原事實。 最後，我希望店家能把視頻甩在我臉上，勇敢的告訴我，是誰的錯！