Casa India Catalina

Ponto positivo: A localização é muito boa, e o quarto super confortável, já que cartagena se entra na pousada apenas para dormir mesmo ... então cumpre a função de uma boa noite de sono, quarto grande e chuveiro bom. Pontos extremamente negativos: Check-in extremamente sem flexibilidade, chegamos às 14:10, e a atendente de nome Joana, não fez o menor esforço para nos colocar no quarto, estávamos cansados, com criança pequena e precisamos de um banho, mas ela simplesmente manteve a vontade de dificultar a entrada. Viajo o ano todo e nunca vi tamanha falta de empatia e bom senso, pois era notório que o hotel não estava lotado, e que nada iria mudar nos próximos minutos, o quarto estava sim liberado e ela fez questão de ficar com essa lenga lenga. Os funcionários de pousadas precisariam de realizar algumas viagens testes, e se deparar com atendimentos como esse, somente assim o serviço de hotelaria iria ficar de excelência, pois eles sempre se julgam acima do cliente e parece fazer favor. Outra coisa, eu disse bem claro ao recepcionista na hora da saída, que não iria pagar a taxa de serviço que era opcional, juntamente pela falta de gentileza no Check-in, mas mesmo assim fui cobrado, um absurdo, espero que realizem a devolução do valor. Outra coisa, paguei 18mil pesos para ir ao hotel, e na volta o recepcionista que chamou o taxi, e o mesmo queria me cobrar 30mil, praticamente o dobro do valor, daí o recepcionista disse q era isso mesmo, e inventou uma desculpa; consegui pagar 25mil, daí quando olhei o taxi estava dando uma propina para ele, ou seja, já existe um esquema envolvendo essas pessoas para lhe cobrar mais caro do turista... que vergonha! Não tive esse tipo de problema na casa amanzi, Check-in super flexível, e San andres mais ainda .... fiquem atentos a esses detalhes para não estragar a viagem

A estadia foi agradável, principalmente devido à localização conveniente. No entanto, o café da manhã, embora suficiente, apresentou algumas limitações em termos de variedade. Mesmo assim, a experiência geral foi positiva, com a comodidade da localização sendo um ponto forte a ser considerado.

A Casa Índia Catalina é um hotel pitoresco dentro da cidade murada de Cartagena. A localização é excelente, perto de todos os melhores lugares. Os quartos são confortáveis. A única observação é que não tem elevador e tem uma escada íngreme. Como ficamos no terceiro andar, o acesso não foi exatamente fácil. Se o hóspede tiver dificuldade de locomoção, não aconselho. Há um elevador apenas para cargas.

O hotel é simplesmente fabuloso!!! Sem dúvida, o ponto alto dele é a localização privilegiada, dentro da Cidade Amuralhada, a poucos passos da Torre do Relógio e, portanto, das principais atividades culturais e atrativos turísticos do centro histórico de Cartagena, o que é muito conveniente e seguro para pedestres. Este, aliás, foi o principal motivo da nossa escolha pelo hotel, após ler as avaliações a respeito. Mas, a excelente experiência não se resume à localização: a arquitetura do prédio é simplesmente linda, um charme, com seu enorme vão livre cheio de plantas pendentes por toda volta, de cima abaixo, chegando até a charmosa piscina do térreo; todo o staff (sem exceção) é maravilhoso, cordial, pronto e preparado a ajudar em tudo, 24 horas por dia; o tamanho e conforto da suíte (ficamos na Mini Suíte Dupla, de frente para a rua, com varanda), impressiona e cativa, tornando a experiência ainda mais deliciosa; cama enorme e confortável, chuveiro excelente, ar condicionado funciona bem (apesar do filtro cheirar um pouco forte às vezes... acredito que precise de uma manutenção mais frequente); o café da manhã é delicioso, farto e bem servido (destaque para os maravilhosos "deditos" recheados de queijo). Certamente, o hotel tornou nossa experiência em Cartagena ainda mais inesquecível! Voltaria a me hospedar e indicaria!

Localizada no coração da cidade murada, próximo as principais atrações facilitando passear pela linda cidade e voltar ao hotel várias vezes! , quarto aconchegante, pessoal prestativo , café da manha simples mas gostoso!

A grande vantagem do hotel é a localização. Ele fica na parte mais movimentada da cidade amuralhada. Uber funciona bem de la . O hotel é tipo uma pousada! Encanta quando você chega, mas depois .. não gostamos do atendimento da portaria. Não me pareceu muito profissional. Tem até uma piscina mas as instalações e o serviço deixam a desejar! O café da manhã é agendado e você tem que escolher um dia antes o que pretende comer e beber - as opções são fraquinhas ! O chuveiro do banheiro é fraco e o kit higiene não tão bom. No checkout “sugerem” um adicional além da diária a título de serviços.

Funcionários muito atenciosos, prestativos e simpáticos, principalmente o Donavan. Quarto com bom espaço e camas confortáveis. Lugar muito bem localizado. Poderia melhorar a decoração e a disposição dos moveis nas areas comuns.