ESTELAR Cartagena de Indias Hotel & Centro de Convenciones

O hotel tem uma vista magnífica e quartos modernos. Provavelmente é só isso. O serviço é de 3 estrelas, talvez - o check-in leva um tempo incrível. No começo, eles colocavam algo no computador por cerca de 10 minutos, então nos disseram para voltar para pegar a chave depois das 15h (horário de check-in). Quando voltamos, tivemos que ficar em pé por mais 5 minutos, eles estavam fazendo algo e imprimindo novamente. Isso sem contar o tempo gasto na fila. O hotel se posiciona como 4*, mas não fornece roupão/chinelos. E o kit de barbear no quarto acabou sendo pago à parte, o que descobrimos durante o check-out. A propósito, conseguimos encontrar chinelos. Aparentemente no spa local. Eles não fornecem toalhas para a praia - apenas para a piscina. Eles tentaram vir até nós com a limpeza às 7h ou 21h, a aspiração em si é louvável, mas o horário é surpreendente. O café da manhã não é nada ruim. Não há praia própria, apenas uma pública. A comida no restaurante da piscina não é ruim, mas o serviço precisa ser melhorado. Esquecemos de levar comida conosco e eles nem se desculparam e não fizeram nenhum elogio. O resto foi exatamente como esperado

Great location and clean hotel. Would recommend (friendly staff as well!)

The hotel was very excellent. The staff was great, esepcially Jorge in the reception area. We stronglu recomend the hotel

Breakfast is Hopeless, and show it as or make it look like free breakfast, asians cannot eat, the hotel is good, service is okay, location is amazing, i will recommend

Ha sido increíble, la atención excelente, todo muy limpio y súper pendientes de todo

衞生狀況一般，一層樓12個房間給了我唯一一個樓景房，辦理入住耗時巨長且不到下午三點哪怕五分鐘也得到一邊等着然後重新排隊領房卡。非常不推薦入住。

Muy bueno

Muy bueno, de los mejores en Cartagena a buen precio

Me encantó la atención del personal volvería mil veces