Explore avaliações de hóspedes de hotéis em Brasilia

Royal Tulip Brasilia Alvorada
4.8/552 avaliações
I am a frequent guest of this hotel ever since it used to be Blue Tree Park. There were several improvements over the year after they changed the hotel chain. Still there are some caveats I can highlight. I spent 3 nights at Royal Tulip for the Children's Day and Our Lady Aparecida Holiday in Brazil. I booked the luxury category room (5th floor at the end of the corridor, balcony with view to lake and the pool) While check-in the receptionist told me there were no room available as per my request. So for the 1st night I stayed in another room with view only to the lake. For the 2nd night after I insisted to be shifted to another room, they arranged in the actual room I was looking and paid for. Other two must-be-improved are the dinner option and the pool maintenance. The Herbs Restaurante as well as The Old Barr are very expensive places where there are no good selection of food, specially for kids. I had dinner at both places in 2 nights and the food was not tasty and it was very salty. So, the last thing about the pool. Unfortunately the pool was in bad condition. Apparentely missing serious and dedicated maintenance care.There was a lot of mud at the bottom of the pool, specially in the center part. My son, my wife and lot of guests were noticing a very dark and disgusting layer of mud spread all over the pool causing people to causing people to slip when they put their feet on the bottom of the pool. Overall the hotel is great, the nature surrounding is wonderful and the lake view is amazing. However these are the negative things the Hotel Managers and Leaders must look after and take care in order to improve customer experience. Thanks, Elcio M.

Frequently Asked Questions

  • Como faço para reservar um hotel no Trip.com?

    Para reservar um hotel no Trip.com, basta inserir seu destino, as datas da viagem e o número de hóspedes na página. Em seguida, navegue pelos hotéis disponíveis e selecione o de sua preferência. Siga as instruções para inserir as informações de pagamento e concluir a reserva.

  • Como obtenho ofertas de hotéis no Trip.com?

    Existem várias maneiras de descobrir hotéis econômicos no Trip.com. Você pode restringir os resultados da pesquisa filtrando os hotéis conforme a faixa de preço da sua preferência ou classificar os resultados por preço para ver primeiro as opções mais em conta.

  • Onde encontro ofertas de hotéis no Trip.com?

    O Trip.com oferece uma seleção diversificada de ofertas e promoções de hotéis diariamente, durante todo o ano. Você pode encontrar facilmente essas ofertas especiais em nossa página de ofertas. Além disso, se você for membro do nosso programa de fidelidade, poderá fazer login em sua conta e encontrar tarifas com descontos exclusivos nas páginas da lista de hotéis.

  • Como consigo preços de hotéis mais baixos?

    Às vezes, reservar hotéis no meio da semana é mais barato, mas também depende da estação do ano.

  • Quantos hotéis estão listados no Trip.com?

    São mais de 5.000.000 de hotéis em mais de 230 países ou regiões no Trip.com. Ainda não decidiu qual hotel reservar? Navegue pelo nosso site e lhe daremos algumas ideias!

  • Posso cancelar ou alterar minhas reservas de hotel no Trip.com?

    Depende da política do hotel e da data do cancelamento. Verifique a seção de políticas das páginas dos hotéis listados. Para cancelar ou alterar suas reservas, faça login na sua conta do Trip.com, clique em "Minhas reservas" e siga as instruções.

  • Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente do Trip.com?

    O atendimento ao cliente do Trip.com funciona 24 horas, todos os dias. Acesse a Central de Ajuda no Trip.com e envie sua solicitação. Você também pode entrar em contato por telefone ou chat, dependendo da sua localização.