Daniella
22 de fevereiro de 2023
Fiz o check in no hotel há poucas horas e desde a minha chegada só posso dizer que minha experiência tem sido estressante.
Assim que estacionei o carro nas vagas disponíveis, o segurança veio informar que as vagas internas são pagas e que o estacionamento gratuito para o cliente é fora do hotel.
Cheguei na área da piscina e pude me deparar com alguns bangalôs vazios, ao sentar fui surpreendida por um funcionário informando que para sentar nos bangalôs deveria ter consumação mínima de R$300 reais no Bar Capitão, com pagamento antecipado.
E para melhorar, estávamos com algumas toalhas que após a chuva ficaram molhadas/sujas. Fui trocar para poder levar para a área da piscina e acabo de ser informada de que não poderia ocorrer a troca de toalhas. Que, por exceção, seria trocado apenas 1 toalha.
Tudo isso em apenas 2 horas de estadia…