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The Green Park Kartepe
3.2/548 avaliações
We booked 5 nights for the hotel and were asked to pay in full. Unfortunately 12 days before our departure, my partner was hospitalised due to a minor heart attack and I informed the hotel to cancel my booking as he would not be able to ski even if we can travel. Mr Okan who I was liaising with via Whatsapp informed me that he is unable to give me the refund due to the hotel's non-cancellation policy. He was extremely responsive and helpful prior to my booking and before I make payment. I initially wanted to consider and pay later but he kept pushing me to make payment and told me whatever changes I need he'll help and I don't have to worry. But that was not the case when I needed to cancel the stay due to a medical emergency. So I told him I'll write in officially and request that he responds to my email so that I can try and claim insurance. However, for whatever reason, he refused to reply to my email despite agreeing to do so via Whatsapp after repeatedly informing me there will be no refund from the hotel. Todate I still have not received the reply and am unable to submit claims to the insurance company.

Frequently Asked Questions

  • Como faço para reservar um hotel no Trip.com?

    Para reservar um hotel no Trip.com, basta inserir seu destino, as datas da viagem e o número de hóspedes na página. Em seguida, navegue pelos hotéis disponíveis e selecione o de sua preferência. Siga as instruções para inserir as informações de pagamento e concluir a reserva.

  • Como obtenho ofertas de hotéis no Trip.com?

    Existem várias maneiras de descobrir hotéis econômicos no Trip.com. Você pode restringir os resultados da pesquisa filtrando os hotéis conforme a faixa de preço da sua preferência ou classificar os resultados por preço para ver primeiro as opções mais em conta.

  • Onde encontro ofertas de hotéis no Trip.com?

    O Trip.com oferece uma seleção diversificada de ofertas e promoções de hotéis diariamente, durante todo o ano. Você pode encontrar facilmente essas ofertas especiais em nossa página de ofertas. Além disso, se você for membro do nosso programa de fidelidade, poderá fazer login em sua conta e encontrar tarifas com descontos exclusivos nas páginas da lista de hotéis.

  • Como consigo preços de hotéis mais baixos?

    Às vezes, reservar hotéis no meio da semana é mais barato, mas também depende da estação do ano.

  • Quantos hotéis estão listados no Trip.com?

    São mais de 5.000.000 de hotéis em mais de 230 países ou regiões no Trip.com. Ainda não decidiu qual hotel reservar? Navegue pelo nosso site e lhe daremos algumas ideias!

  • Posso cancelar ou alterar minhas reservas de hotel no Trip.com?

    Depende da política do hotel e da data do cancelamento. Verifique a seção de políticas das páginas dos hotéis listados. Para cancelar ou alterar suas reservas, faça login na sua conta do Trip.com, clique em "Minhas reservas" e siga as instruções.

  • Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente do Trip.com?

    O atendimento ao cliente do Trip.com funciona 24 horas, todos os dias. Acesse a Central de Ajuda no Trip.com e envie sua solicitação. Você também pode entrar em contato por telefone ou chat, dependendo da sua localização.

Informações sobre viagens locais

Maior preço66.411.195 IDR
Menor preço1.821.373 IDR
Quantidade de avaliações52
Quantidade de hotéis7
Preço médio (dias úteis)5.667.035 IDR
Preço médio (fins de semana)6.243.917 IDR