"Como devo dizer ~ Só posso dizer que se você puder escolher outra coisa, basta escolher outra coisa ~"

"Ganda"

"Ótimo hotel, não nos arrependemos de ter ficado aqui. O quarto estava limpo e arrumado, limpando todos os dias. O pequeno-almoço é variado, o pessoal é simpático e atencioso. Gostamos da localização, a vista da praia é muito bonita."

"O hotel em Boracay, nas Filipinas, era um paraíso tropical. Situado ao longo das praias imaculadas, oferece vistas deslumbrantes e um ambiente sereno. Os quartos eram modernos e bem desenhados, oferecendo conforto e privacidade. Os funcionários foram atenciosos e simpáticos, sempre prontos a ajudar. Com seu cenário pitoresco e serviço de alto nível, foi a escolha perfeita para uma escapadela relaxante em Boracay."

"Tudo é muito bom e vale o nosso dinheiro. MAS, eles nos cobraram P100 porque conseguiram encontrar uma pequena toalha em nosso quarto no momento do check-out. Claro que não trouxemos para casa! 100 é uma quantia pequena, mas significa que perdemos aquilo que não perdemos! O pano de peça única do meu filho deixamos um tempo na beira da piscina, quando voltamos não o encontramos em lugar nenhum. De qualquer forma, pensamos que ele ficaria lá por alguns minutos. Nenhuma outra preocupação. O quarto e as comodidades são perfeitos. Agradecemos também que eles nos permitiram fazer o check-in mais cedo. 👌 O buffet de café da manhã também foi ótimo!! E eles deram uma fatia de bolo de aniversário para o nosso filho ☺️"

"Tivemos uma estadia agradável. Os funcionários foram todos muito simpáticos e acolhedores. Seria bom uma atualização em suas instalações, já que a idade do hotel já mostra (pintura descascada, rejunte sujo no banheiro, chuveiros com vazamento). Mas ainda assim, recomendaria a familiares e amigos."

"O serviço é mais do que você esperava na foto. A equipe é muito atenciosa desde o primeiro dia até o último dia de estadia no hotel. Frente à praia? Sim, cerca de 5 minutos. Caminhe do hotel até a praia. Transporte acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Tem buffet de café da manhã, a comida é boa e pratos novos todos os dias. Esqueci de tirar algumas fotos, mas você não vai se arrepender de ficar no hotel deles. É acessível a tudo que você precisa, como supermercados, restaurantes, transporte, hospitais, farmácia, lojas de conveniência, praia, restaurantes buffet, d-mall e lojas de souvenirs. Preços acessíveis, quartos limpos e também oferecem atividades acessíveis durante a sua estadia em Boracay."

"Fiquei extremamente irritada com o controle remoto, que estava com defeito durante toda a nossa estadia. Eu precisava me aproximar do sensor para que ele funcionasse. Imagine o transtorno de ter que levantar toda hora só para trocar de canal. Por 54 mil pesos por duas noites, não vale a pena. É realmente frustrante. Além disso, antes da minha estadia, solicitei especificamente quartos próximos uns dos outros, pois estávamos viajando com crianças e idosos. Mas, para minha surpresa, os quartos ficavam em prédios diferentes. Pedi ajuda gentilmente, mas a recepcionista com quem falei não demonstrou nenhuma empatia. E o pior? Parecia que ela estava me culpando, dizendo que eu era quem tinha feito a reserva. Aham, sei. Mas era a minha primeira vez no hotel, como eu ia saber que o quarto 341 era tão longe do 415? Presumi que fosse apenas um andar ou elevador de distância. Parece que ela não estava disposta a ajudar e simplesmente jogou toda a culpa no cliente. Mais uma coisa: antes da nossa estadia no Mandarin, ficamos em outro hotel na Estação 2 e a recepção era bem diferente! Não eram tão acolhedores, havia algo estranho, parecia que não éramos bem-vindos (estou me referindo à recepcionista/gerente que fez o check-in). A única coisa que gostei foi da equipe que nos recepcionou na chegada (os que entregavam as toalhas umedecidas e as bebidas de boas-vindas). Eles nos cumprimentaram calorosamente e foram muito receptivos. Além disso, o pedido de felicitações de aniversário também foi atendido, o que foi ótimo. Mas só isso, nunca mais voltarei."

"O serviço foi excelente, desde a nossa recepção até depois do check-out. As bebidas de boas-vindas e as cortesias personalizadas foram um ótimo gesto. Funcionários simpáticos da recepção, do restaurante e da limpeza. Tudo estava impecavelmente limpo."