Era um quarto pequeno, sem espaço para uma cadeira decente. Não havia xícaras ou copos, nem mesmo no banheiro. Éramos os únicos dois tomando café da manhã lá. A comida era aceitável.
Staff atencioso e disponível
Local muito sossegado ótimo para relaxar
Comida é boa tanto na zona da piscina como no restaurante e pequeno almoço
Parte da piscina muito agradável e ótima para desfrutar
Apenas a piscina interior não estava muito quente mas talvez por ser verão, não sei..
Gostei do atendimento dos funcionários foram todos simpáticos na recepção, bar, restaurante e pequeno almoço.
O quarto com bastante espaço muito confortável ...
Hotel agradável, com ótimo atendimento... instalações impecáveis e quarto muito espaçoso. De salientar o cuidado em colocar recipientes para os clientes fazerem reciclagem, bravo por isso!.
Um ponto negativo foi não ter fruta laminada ao pequeno almoço, tinha apenas fruta inteira.
Apesar disso, recomendo!.
Obrigada.
Atendimento durante o Check-in , rápido e eficiente apesar de não terem informado qual a senha do WiFi.
Quarto simples mas satisfatório para o efeito, apesar do aparelho de ar condicionado não ter comando para permitir a regulação da temperatura e /ou outra qualquer função (Nos tempos que correm é inadmissível).
O pequeno almoço foi o melhor da estadia....muito bom.
Check-out, nem vi qualquer funcionário. Deixei o cartão do quarto em cima do balcão e saí.
Não pretendo voltar......
Um hotel muito encantador, os funcionarios de uma simpatia extrema, muito amorosos, preocupados e atenciosos. A limpeza estava impecavel desde os quartos, ao jardim e a zona da piscina e jacuzzi. A decoracao prima pelo charme e glamour nao deixando de ter tambem um ambiente acolhedor. As refeições do pequeno almoco e restaurante muito saborosas. Adoramos o fim de semana. Perfeito para qualquer tipo de estadia romântica ou familiar.
A equipe foi extremamente prestativa, amigável, cortês e respeitosa, ótima localização, muito limpo, o café da manhã tinha uma variedade muito boa. Se alguém estiver pensando em visitar a igreja de Nossa Senhora, este é o lugar para ficar. Eu o recomendaria a todos. Obrigado por cuidar de nós.
Hotel com excelente atendimento, muito agradável bom pequeno almoço com boa variedade , apesar de insuficiente em fruta e lacticínios . Limpeza top garagem para carro com bom acesso .
Quanto ao quarto, deixa um pouco a desejar para um hotel ⭐⭐⭐⭐, contudo ,muito confortável e tudo bem limpo
Muito bom
68 avaliações
8,2/10
Preço a partir de
€ 71
por noite
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9,3/10
Great
GGuest UserWe are happy to have chosen this hotel to stay for 3 nights.
1. Fairly new and trendy design and facilities. Large size rooms that are clean and well equipped.
2. Excellent location to Fatima sanctuary.
3. Staff are courteous and helpful. Special mention to Ms Komal who welcomed and checked us in. She made a good impression and represented Mercure very well. The hotel must keep good staff like her and trained all to that standard.
4. Very good breakfast selection and warm dishes like eggs cooked to your order.
Highly recommended!
GGoldilocks and 3 bearsLocation is excellent , walk 3 minutes to bus station to Lisbon, 3 minutes walk to Basilica. Lots of restaurants around ,Hotel has restaurants for dinner price is reasonable.
Breakfast is good buffet style , room is big and very clean , supermarket just walk 5 minutes and got so many hot food like chicken and coffee and pastry combo under euro $2 .
GGuest UserThe hotel is impressive when you arrive, amidst the greenery, parking lot, and lobby with columns and beautiful flooring. Then you get to the check-in desk and notice that one of the staff chairs is completely ruined. Go up to the bar and restaurant area and notice that the beautiful lobby flooring has disappeared, completely covered in carpeting. Some of it is no longer snug, but creases make it a tripping hazard. You take the elevator to your room, and the hallways ”greet” you with a ”splendid musty smell”—carpeting everywhere, walls with almost plastic/fabric wallpaper, and the rest of it wood. The smell is very strong. You enter the room, and it's half the size of the one you booked.
You step out onto the balcony and notice that it hasn't been cleaned in a long time. I ask the front desk about the room and the state of cleaning, and they tell me they don't have rooms like the one I booked, but they offer me the option of changing rooms. I see the second one as very large but with an even more persistent ”stale” smell than the first. I see the third one as smaller than the first but with a less persistent smell. I'm keeping this one. The bed is very comfortable, but the balcony is as dirty as the first one, both on the floor and the bathroom window, the ceiling, and the walls. The bathroom window is impossible to open, the bathroom door has a broken handle, the shower splashes everywhere, the bidet faucet needs fixing, and the bathtub is ”black” (see photo). The cleaning of all the rooms is very basic. The building was built in two phases, the first in 1967. Perhaps it needs a major renovation or at least maintenance and cleaning. The breakfast is average but with little variety for a 4-star hotel. I'm adding a few photos to give you an idea. This hotel has a ”4-star” name, but...
KKon Sang EdwardIt was a small room, with no space for a decent chair. There were no cups or glasses whatsoever, not even in the toilet. We were the only two taking breakfast there. The food was acceptable.
GGuest UserThis was a great hotel, probably designed more for large groups and conferences. But with that being said, it was very comfortable. The breakfast was great, and the staff was very helpful.
SSofia R RamosA very charming hotel, the officials of an extreme sympathy, very lovely, worried and attentive. The cleaning was impeccable from the rooms, to the garden and the pool and jacuzzi area. The charm and glamour decoration of the grandmothers is also a pleasant atmosphere.The breakfast and restaurant are very tasty.We love the weekend.Ideal for any kind of romantic or family stay.
GGuest UserJá estive a muito tempo nesse hotel, e agora me surpreendeu pela negativas em alguns aspetos:
O spa agora só tendo direito a 1 hora por dia.
O elevador demora muito tempo.
De resto o restaurante continua com boa comida e atendimento, e o staff do hotel continua bem dispostos e educados.
GGuest UserAware and available staff
Very quiet place great to relax
The food is good in the pool area as well as in the restaurant and breakfast.
Part of the pool very pleasant and excellent to enjoy
The indoor pool wasn't very hot, but perhaps because it was summer, I don't know.
GGuest UserResponse during check-in , fast and efficient despite not having informed which Wi-Fi password.
Simple but satisfactory room for this purpose, despite the air conditioner has no command to allow temperature control and /ou other functions (in times running is unacceptable).
The breakfast was the best of the stay .... very good.
I left the room card on the balcony and I went out.
I don't want to return ......
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