Lugar histórico e renomado, localização muito bonita (embora o clube de praia esteja lotado e sem privacidade), mas absolutamente decadente e não digno da classificação de 4 estrelas... os quartos têm camas pequenas e são muito antigos, com geladeiras barulhentas.
O restaurante La Tortue é muito bom e tem uma vista incrível.
O café da manhã é ruim e a equipe da recepção, embora muito simpática, tem dificuldades com o sistema de reservas. A conexão Wi-Fi também é intermitente. Eu o recomendaria pelos restaurantes, mas não para dormir.
Incroyable hôtel avec un incroyable service, on recommande très chaudement.
Les employés sont vraiment aux petits soins Petit plus pour la petite française à l’accueil. Et merci à tous les employés de nous avoir permis de prendre une Touche après la plage avant de prendre l’avion le soir :)
Embora seja um resort encantador, as opções de alimentação poderiam ser melhores. Também seria bom se houvesse um minimercado adequado, já que não há opções de lanches/almoços além do resort e do bar da piscina.
Além disso, nunca me hospedei em um hotel em que paguei antecipadamente pelo jantar, mas tive que pagar separadamente pelos refrigerantes (ou água).
Ótima localização, perto do centro, perto da praia e de restaurantes, muito limpo, não hesite em deixar a torneira aberta um pouco, para ter água quente (não é ecológico!, mas funciona), café da manhã em estilo buffet muito bem abastecido!, o café é decente, porém, o suco de fruta é bastante mediano, o quarto é espaçoso, assim como o banheiro, o conforto, desde a cama, é perfeito, e reina a calma (à beira da piscina!), ideal para um bom descanso!, para quem escolheu, com as refeições, está bom pelo preço de tudo, para outros orçamentos, o ideal é o café da manhã, e há padarias por perto, assim como um minimercado (preços decentes), o bar é bom, e os coquetéis são ótimos (preços decentes).
No geral, é bom no geral, para quem quer mais, é só colocar a mão na carteira!!
Just the standard RUI Hotel setup…unable to get a booking in any of the specialty restaurants. Buffet restaurants the same repetitive food.
Polite cleaning staff.
Reception staff need to be more customer focussed I arrived at 8pm given a keycard and a map and pointed in the direction of the room…no one to help with baggage. Requested late checkout on the RUI app had it confirmed and then I find keycard not working on the day after spending the morning by the pool headed to reception was told I should have requested this at reception…at no point in time did the app state this. I was told that the bell boy had put a note under my door..that’s ok if I could actually get into the room to read it, but there was no note !
Would not say this is a 5* hotel more a 4*.
Ficamos neste hotel por apenas duas noites e a experiência foi decepcionante desde o momento em que chegamos. Com a temperatura externa em torno de 29 graus Celsius, logo percebemos que o ar-condicionado do nosso quarto não estava funcionando direito. Infelizmente, um dos meus amigos estava doente com turistídea (contágio em outro lugar) e teve que ficar de cama no quarto abafado. Quando levantei a questão com a equipe, eles simplesmente colocaram a mão no ar-condicionado para me garantir que estava funcionando ”normalmente”. Tentei explicar que, por mais de € 200 por noite, era inaceitável não ter todas as comodidades, mas eles não demonstraram nenhuma disposição para encontrar uma solução.
Tentei suportar o calor insuportável, mas no meio da noite, não consegui mais resistir. Quando fui falar com a equipe da noite, primeiro me disseram que o hotel estava lotado, antes que finalmente, ”como num passe de mágica”, me oferecessem dois quartos disponíveis. Na noite seguinte, consegui dormir em um quarto decente, mas tive que devolver as chaves pela manhã. Mais tarde, chamaram um técnico que verificou a instalação e me garantiu que estava ”frio” no quarto. No entanto, mesmo depois de deixar o ar-condicionado ligado a 16 graus por 24 horas, o quarto continuou abafado.
Essa experiência evidenciou claramente a falta de profissionalismo e a péssima gestão dos problemas. Nenhuma solução concreta foi oferecida, além de um possível ventilador... que nunca foi fornecido. É realmente triste passar por uma experiência dessas nos últimos dias da nossa estadia em Cabo Verde, especialmente depois de escolher este hotel por causa de suas inúmeras avaliações positivas.
Por fim, os preços das bebidas são exorbitantes, como € 7 por um simples suco natural! Resumindo, este hotel claramente não vale o preço e eu o recomendo fortemente.
Localização deslumbrante, quartos espaçosos e limpos. Como ponto negativo, não foi possível fazer o check-out tardio, embora aparentemente ainda não seja alta temporada. O café da manhã também é limitado, oferecendo apenas um croissant OU uma fatia de bolo local.
GGuest UserCan’t complain! Was a good beautiful hotel with plenty of food and drinks for all guests! Very easy to get there from the airport and everyone speaks English if you don’t speak the native language or similar. Most requests are done via their handy app which is easy to navigate and all inclusive is true to the name! You only pay for anything extra such as treatments in the Spa or items from the shop located on site otherwise everything else is included in the cost of your stay! I would have preferred more options for the 24hr “snack/food option” but this was only used out of hours so not many times for me.
AAntonio José Cortés RamírezVery well-located hotel in Santa María. The breakfast was great and the staff was extremely friendly. They have towel service and the beach is a three-minute walk away.
Para reservar um hotel na Trip.com, basta inserir seu destino, as datas da viagem e o número de hóspedes no campo de pesquisa. Em seguida, navegue pelos hotéis disponíveis e selecione o de sua preferência. Siga as instruções para inserir as informações de pagamento e concluir a reserva.
Como encontrar hotéis baratos na Trip.com?
Há várias formas de descobrir hotéis acessíveis na Trip.com. Você pode restringir os resultados da pesquisa filtrando os hotéis conforme a faixa de preço da sua preferência ou classificar os resultados por preço para ver primeiro as opções mais em conta.
Onde posso encontrar as ofertas de hotéis da Trip.com?
O Trip.com oferece uma seleção diversificada de ofertas e promoções de hotéis diariamente, durante todo o ano. Você pode encontrar facilmente essas ofertas especiais em nossa página de ofertas. Além disso, se você for membro do nosso programa de fidelidade, poderá fazer login em sua conta e encontrar tarifas com descontos exclusivos nas páginas da lista de hotéis.
Como conseguir hotel gastando menos?
Às vezes, reservar hotéis no meio da semana é mais barato, mas também depende da estação do ano.
Quantos hotéis estão disponíveis na Trip.com?
Na Trip.com, você pode encontrar mais de 1,5 milhão de hotéis em mais de 230 países ou regiões. Ainda não decidiu qual hotel reservar? Navegue pelo nosso site e encontre sua acomodação ideal!
Posso cancelar ou alterar minhas reservas de hotel na Trip.com?
Depende da política do hotel e da data do cancelamento. Verifique a seção de políticas nas páginas dos hotéis listados. Para cancelar ou alterar suas reservas, faça login na sua conta Trip.com, clique em "Minhas reservas" e siga as instruções.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente Trip.com?
O atendimento ao cliente Trip.com funciona todos os dias. Acesse o atendimento ao cliente no site ou app Trip.com e envie sua solicitação. Você também pode entrar em contato por telefone ou chat, dependendo da sua localização.