Passo a passo para pedir reembolso de passagem aérea na Trip.com
Quem não ama planejar uma viagem? Mas a gente sabe que imprevistos acontecem e, de repente, tudo pode mudar. Se você reservou seu voo na Trip.com e precisa cancelar, a primeira dúvida é: como funciona? Preparamos um guia rápido com o passo a passo para você cancelar sua reserva sem dor de cabeça.
Conheça a política de reembolso de voos da Trip.com
Como a Trip.com é uma agência de viagens, o valor do seu reembolso depende da companhia aérea e do tipo de passagem que você comprou.
Seção | Resumo |
Tipo de tarifa | Reembolsável: mais flexível; não reembolsável: pode ter multa ou sem reembolso. |
Regras | Variam conforme a companhia aérea. |
Alterações | Possível mudar voo, com taxas ou diferença de tarifa. |
Passo 1: Acesse o app da Trip.com
Faça login no app da Trip.com e acesse a seção "Minhas viagens". É lá que você encontra todas as suas reservas.
Passo 2: Localize a reserva do voo
Clique em "Gerenciar minha reserva" para localizar o voo que deseja cancelar.
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Passo 3: Solicite o cancelamento do seu voo na Trip.com
Toque em "Cancelar reserva" para dar início ao cancelamento do voo. De acordo com a política da Trip.com, essa solicitação pode estar sujeita a uma taxa de serviço e a uma taxa de cancelamento.
Passo 4: confirmar o cancelamento de voo
Antes de confirmar, confira os detalhes do reembolso e das taxas de cancelamento, se houver. Depois é só selecionar "Próximo".
Passo 5: Finalize o cancelamento
Confira os detalhes do reembolso e toque em “Enviar” para finalizar.
✅Observação: o reembolso pode levar alguns dias pra cair na sua conta. Se você adicionou cobertura de cancelamento de voo no seu seguro viagem, fica mais tranquilo pra cancelar ou pedir reembolso da passagem.
Tempo de processamento de reembolsos da Trip.com
Em geral, o reembolso da Trip.com leva de 7 a 30 dias úteis. Mas o prazo exato depende de alguns fatores:
- A forma de pagamento usada (cartão de crédito, débito ou carteira digital).
- O sistema do banco emissor ou a via de pagamento.
- As regras de reembolso de cada companhia aérea, que podem ter prazos diferentes para confirmar o valor.
💡 Dica: se esse prazo já tiver passado, recomendamos entrar em contato com o atendimento da Trip.com para verificar o status do seu reembolso diretamente.
Perguntas frequentes sobre reembolso de passagem na Trip.com
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A Trip.com cobra taxa de cancelamento?
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Solicitei o reembolso, mas ainda não recebi o dinheiro. O que fazer?
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Se a companhia aérea cancelar o seu voo, você poderá receber reembolso integral?
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Passagens promocionais ou com desconto da Trip.com são reembolsáveis?
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Como saber se minha passagem da Trip.com pode ser reembolsada?