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Passagem perdida

遺失車票

遺失了車票?不用擔心!您只需在火車出發前最少20 分鐘前往車站售票窗口,並向票務人員出示您在購票時使用的身分證明文件、並提供相關資料如原定出發日期及目的地。如果您是與朋友同行或希望坐回原本座位,請告知票務人員。

補回車票和登上列車後,請與售票員聯絡並向他們告知您獲補發車票,您之後會收到一張收據。請妥善保存此收據。抵達目的地後,請帶同收據前往售票處以拿取退款。

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