Reembolsos
Pela Trip.com ou pelo app:
- Antes da partida: cancele sua passagem e solicite o reembolso pelo app.
- Após a partida: não são permitidos reembolsos.
- Antes da partida: você pode solicitar o reembolso até 60 minutos antes da partida (reembolsos não são garantidos dentro de 60 minutos antes da partida).
- Taxas de administração e de reembolso podem ser aplicadas.
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Clique aqui para ver as taxas para trens de alta velocidade de/para Hong Kong
Alterações
- Somente 1 alteração permitida por passagem.
- Alterações permitidas: data de partida, horário de partida (número do trem) e classe de assento.
- Alterações não permitidas: nome do passageiro, documento de identificação do passageiro e tipo.
Exceções se aplicam, portanto, certifique-se de verificar as regras antes de reservar:
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Clique aqui para ver as condições de reserva para trens de alta velocidade de/para Hong Kong




















Layout de assento 3 + 2
Encosto ajustável
Amplo espaço para as pernas
Mesa de apoio ou mesa de apoio dobrável
Bagageiro
Ar-condicionado
Tomada para carregador 
Encosto de cabeça 
Assentos em couro
Cobertor
Chinelos
Refeições gratuitas
Tela de entretenimento, fones de ouvido e outras comodidades (em determinados trens)
Sala VIP (em determinados trens) 
Compartimento aberto para 6 pessoas
Leitos de 3 níveis
Luz de leitura 












