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Perguntas frequentes sobre em Bai Chay

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Avaliações/Trip Moments

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Avaliações: Apollo Premium - Cruzeiro 5 Estrelas na Baía de Ha Long: Limusine, Jacuzzi, Caiaque, Cavernas e Buffet
Guest User2026-10-27
Tivemos uma experiência maravilhosa e memorável com a Apollo Star Cruise! Tudo foi muito bem organizado e o itinerário seguiu o cronograma à risca. As instalações eram excelentes e toda a equipe foi simpática, atenciosa e profissional durante toda a viagem. Um agradecimento especial ao nosso guia, que foi incrivelmente prestativo, alegre e entusiasmado. Ele explicou cada atividade com clareza e tornou toda a experiência ainda mais agradável. Ficamos realmente satisfeitos com o serviço e aproveitamos muito do começo ao fim. E um agradecimento muito especial ao nosso líder de excursão, Tommy, que cuidou tão bem de nós e garantiu que tudo corresse bem. Agradecemos muito sua gentileza, energia e excelente serviço! Obrigado, Apollo Star Cruise, por nos proporcionar uma experiência tão maravilhosa. Com certeza, lembraremos desta viagem com carinho. Cảm ơn rất nhiều! 🇻🇳
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Avaliações: Ha Long - Sa Pa VIP Vagão-leito por HK Buslines [Oficial]
Guest User2026-08-16
Bom dia. Gostaria de registrar uma reclamação formal referente à reserva nº ****************. Reservei uma cabine individual no convés INFERIOR em 23 de julho. No entanto, na rodoviária da HK Buslines, transferiram meu assento para o convés SUPERIOR sem meu consentimento, oferecendo apenas um reembolso de 50.000 VND. Isso constitui uma violação direta dos termos e condições da minha reserva. Exijo um reembolso/compensação adequado da Trip.com por essa experiência desagradável. Sou blogueira de viagens e essa situação prejudicou completamente meus planos de conteúdo e minhas noites de sono, além de eu ter planejado uma viagem com antecedência para comemorar meu aniversário. Já entrei em contato com vocês diversas vezes, mas não obtive resposta! Agradeço a compreensão. Atenciosamente, Tetiana Smoliakova