Página inicialJapãoWi-Fi e cartões SIMeSIM 5G do Japão | Pacote diário/de dados | 1-30 dias | Cobrança de 24 horas | Código QR
eSIM 5G do Japão | Pacote diário/de dados | 1-30 dias | Cobrança de 24 horas | Código QR

eSIM 5G do Japão | Pacote diário/de dados | 1-30 dias | Cobrança de 24 horas | Código QR

4,6/5
Bom
(6.062 avaliações)
169K+ reservado
Use a qualquer momento durante a validade
Confirmação de reserva
Renovável
Cancelamento grátis até 00:00, 1 dia antes de data de validade.
A partir de
R$ 0,45
Promoção por tempo limitado
50% de desconto
Selecione o pacote
Informações do dispositivo

Descrição do produto

Cobertura de sinal

Japão: 5G KDDI (rede preferencial)/SoftBank

Detalhes do produto

[Endereço IP do eSIM]

O eSIM ajustará automaticamente seu endereço IP de acordo com o aplicativo que você estiver usando.

• Ao abrir o aplicativo originário da China continental, ele utilizará um endereço IP de Hong Kong.

• Ao abrir um aplicativo de fora da China continental, ele usará um endereço IP de Cingapura.

[Nota de compatibilidade do TikTok]

- iOS: compatível com o aplicativo TikTok e versão web

- Android: Não há suporte para o aplicativo TikTok no momento, apenas a versão web

Observações:

• O provedor de serviços melhorou a compatibilidade com o TikTok, mas não pode garantir que o aplicativo funcione em todos os celulares. Solicitações de reembolso devido à incompatibilidade do celular com o TikTok não serão aceitas.

• Usuários de iOS com problemas de login no aplicativo TikTok: Atualize primeiro o sistema iOS para a versão mais recente, desinstale e reinstale o aplicativo TikTok. Se o problema persistir, você pode acessar a versão web do TikTok através do navegador do celular, fazer login na sua conta e, após o login bem-sucedido, retornar ao aplicativo para continuar usando.

• O provedor de serviços pode interromper o suporte ao TikTok a qualquer momento, sem aviso prévio.

Mostrar menos
O que está incluído
eSIM + Pacote de dados
Suporte para compartilhamento de hotspot
Recarregar
Chamada de voz
Mensagem de texto
Como usar
Instruções de uso
 
Como ativar
 
As etapas reais podem variar conforme a versão do sistema operacional e o modelo do dispositivo.
 
[Instalar eSIM]
*Um QR Code só pode ser usado em um celular - após instalação fica vinculado ao aparelho e não pode ser transferido.
 
Escanear QR code/Inserir dados manualmente:
1. Acesse o QR code no pedido do app Ctrip e salve/impressão em outro dispositivo
2. Acesse "Rede Celular" (iOS) ou "Gerenciamento de SIM" (Android) nas configurações
3. Com internet, toque em "Adicionar Rede Celular" (iOS) ou "Adicionar Gerenciamento de SIM" (Android) e escaneie o código
4. Se não puder escanear, insira "SM-DP+Address" e "Activation Code" do comprovante
5. Falha nas etapas 3/4? Seu celular pode estar bloqueado pela operadora local - contate-a para desbloquear antes de usar eSIM
 
[Usar eSIM]
1. Desative o chip físico e ative o eSIM
2. Habilite "Rede Celular" (iOS) ou "SIM" (Android)
3. Ative "Roaming de Dados"
4. Sem conexão? Configure APN e reinicie (veja abaixo)
 
[Sobre APN]
1. Configuração:
iOS: Ajustes > Celular > Plano Celular (selecione eSIM) > Rede de Dados > Insira APN
Android: Ajustes > Conexões > Rede Móvel > Selecione eSIM > APN > Criar/Editar APN
2. Insira:
APN: cmhk
3. Reinicie o celular
 
[Consultar uso do eSIM]
No PDF da Ctrip, clique no link "Consultar dados" para acessar diretamente
 
[Suporte]
Em caso de problemas, NÃO remova o eSIM instalado. Envie:
- Prints das configurações do celular
para nosso atendimento rápido.
Políticas de alteração e de cancelamento
Se a solicitação de cancelamento for enviada antes de: 00:00, 1 dia(s) antes de data de validade, não será cobrada taxa de cancelamento.
Se uma solicitação de cancelamento for enviada depois de: 00:00, 1 dia(s) antes da data de validade, será cobrada uma taxa de 100% .
O cancelamento não é permitido após a ativação do produto.
Se um desconto for aplicado, a taxa de cancelamento será calculada com base no preço original antes do desconto e não excederá o valor pago.
Reembolso parcial não disponível.
Observação importante

• Ao chegar na área coberta pelo pacote, ative a função "Roaming de Dados" do eSIM para utilizar a rede normalmente.


• Suporta instalação múltipla

No mesmo dispositivo, o eSIM pode ser desinstalado e reinstalado após a instalação inicial, com suporte para até 10 reinstalações.

O eSIM pode ser reinstalado dentro do período de validade do código QR (para eSIM não ativado) ou dentro do período de validade do pacote (para eSIM ativado). Após o término do período de validade, não será mais possível realizar a instalação.


Termos de uso do serviço de renovação

1. Confirme antes de comprar

• Independência: O pedido de renovação e o pedido original são dois pacotes completamente independentes, os dados e o período de validade não serão acumulados.

• Restrição de dispositivo: A renovação só é válida para o "dispositivo vinculado original". Se precisar trocar de celular, não compre o pacote de renovação, adquira um novo pacote.

• Caminho de compra: Acesse a "página do pedido original" e clique no botão [Renovar] para prosseguir.

• Não é necessário reinstalar: desde que a configuração original do eSIM não tenha sido excluída, você pode usá-lo diretamente após a renovação.

2. Regras de ativação de tráfego e validade

O tráfego e a validade após a renovação serão adicionados (não cumulativos) ao pacote original, com as seguintes regras de ativação:

Método ① Ativação automática: O prazo de validade expirou

Os dados rápidos do pacote original ainda não foram totalmente consumidos, mas o período de validade expirou → O pacote renovado entrará em vigor automaticamente após o término do pacote original, sem necessidade de ação manual.

Método ② Ativação manual: Os dados rápidos acabaram e precisam ser ativados antecipadamente

Os dados rápidos do pacote original foram totalmente consumidos, resultando em redução de velocidade, mas o período de validade ainda não expirou → O sistema não pode ativar automaticamente o pacote renovado. Se desejar utilizar o pacote renovado antecipadamente, entre em contato com o atendimento ao cliente para solicitar o "encerramento antecipado do pacote original".

Atenção: A finalização antecipada do pedido original é uma operação irreversível. Solicitações de reembolso devido à impossibilidade de restaurar o pedido original não serão aceitas.


[Desativar o roaming do chip nacional]

Antes de usar o eSIM, certifique-se de desativar o roaming de dados do seu chip local para evitar o uso da rede móvel do chip e gerar altas taxas de roaming internacional. Os custos relacionados são de sua responsabilidade e não oferecemos reembolso adicional, incluindo taxas de roaming, custos de compra de chips/eSIM no exterior, transporte, etc.


[Respeitar os princípios de uso justo de dados]

Para garantir a qualidade da rede e cumprir os princípios de uso justo de dados (FUP), as operadoras podem monitorar usuários que consomem dados excessivamente em um curto período, o que pode resultar em interrupções de conexão ou redução da velocidade da internet.

Para manter uma conexão estável, recomenda-se evitar o uso intensivo de dados, como assistir ou baixar vídeos longos, atualizações de software ou compartilhamento de internet (hotspot).

Algumas informações nesta página são fornecidas por tradução por IA

Perguntas frequentes

Como posso descobrir se meu telefone é compatível com eSIM?

Seu telefone deve atender a duas condições:
1. Disque *#06# na interface de chamada. Se um EID for exibido, isso indica que seu telefone é compatível com eSIM. Sem um EID, um eSIM não pode ser usado.
2. Confirme com sua operadora se seu telefone não está bloqueado para uma rede específica.

Como resolver problemas com meu eSIM?

1. Selecione o eSIM como sua fonte de dados móveis.
2. Ative o roaming de dados.
3. Consulte o guia de instruções para configuração manual de APN.
4. Reiniciar o telefone também pode ajudar.
5. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.

Posso usar um eSIM e um cartão SIM ao mesmo tempo?

Sim, com a funcionalidade Dual SIM, você pode ativar um cartão SIM físico e um eSIM simultaneamente.

Como resolver problemas com o hotspot do eSIM? O que posso fazer se o hotspot do meu eSIM não estiver funcionando?

Devido aos diferentes modelos de telefone, se o seu eSIM suportar a funcionalidade de hotspot, mas não for possível usá-la, tente o seguinte:
1. Verifique se o seu telefone está vinculado a um contrato ou se é um aparelho bloqueado.
2. Certifique-se de que todas as VPNs estejam desativadas.
3. Certifique-se de ativar o roaming de dados.
4. Verifique se o eSIM está definido como o dispositivo principal.
5. Atualize seu telefone para a versão mais recente.
6. Use um cartão SIM físico para internet, ative o compartilhamento de hotspot (certifique-se de que esteja disponível) e, em seguida, alterne para o eSIM sem desligar o hotspot. Repita este processo várias vezes, inclusive reiniciando o seu telefone diversas vezes.
7. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.

O que posso fazer se perdi meu QR code de instalação do eSIM? Estou recebendo a mensagem de erro “Este código não é mais válido”.

Entre em contato com o atendimento ao cliente informando o número da sua reserva e enviando uma captura de tela das configurações do seu telefone para que possamos lhe oferecer suporte e assistência.

Onde posso encontrar o EID e o IMEI no meu telefone?

O EID funciona como uma assinatura digital que vincula dispositivos a redes móveis, geralmente composto por 32 caracteres, que incluem letras e números. O IMEI, ou Identidade Internacional de Equipamento Móvel, serve como um identificador único para o seu telefone e geralmente tem 15 dígitos.
Para iPhones, você pode encontrar o EID e o IMEI acessando “Ajustes” > “Geral” > “Sobre” > EID/IMEI. Outra maneira rápida de encontrar o EID e o IMEI é discar *#06#, o que exibirá uma tela com as informações do dispositivo.
Para celulares Samsung, acesse “Configurações” > “Sobre o telefone” > “Informações de status” > IMEI/EID

Como ativar uma renovação?

Para eSIMs baseados em volume total, a renovação será ativada automaticamente depois que o primeiro plano se esgotar totalmente. Você não precisa ler o código novamente para a instalação. Assim que o primeiro plano se esgotar, atualize a rede, aguarde alguns minutos e a renovação será feita automaticamente.
Para eSIMs com planos diários: a renovação será ativada automaticamente após o término da cobertura do pacote da primeira reserva. Não é necessário escanear o código novamente.
Além disso, se você quiser usar o eSIM em um telefone diferente, não faça uma reserva de renovação, pois as mesmas não suportam a troca de aparelhos.

Ainda posso comprar o serviço se já tiver ativado um eSIM no meu telefone?

Sim, seu telefone pode armazenar vários perfis de eSIM ao mesmo tempo. Você pode escolher qual usar nas configurações do telefone.