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Arábia Saudita 5G eSIM | Todos os AI & TikTok | 1–30 Dias | Código QR

Arábia Saudita 5G eSIM | Todos os AI & TikTok | 1–30 Dias | Código QR

4,3/5
Médio
(77 avaliações)
2K+ reservado
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Cancelamento grátis até 00:00, 1 dia antes de data de validade.
A partir de
R$ 2,58
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Informações do dispositivo

• Cobertura: Arábia Saudita

• Operadora: Zain

• Tipo de rede: 5G

Detalhes do produto

Mostrar menos
O que está incluído
eSIM + Dados
Partilha de hotspot
Chamadas
SMS
Como usar
■ Antes da viagem
Utilize a One-Tap Installation na página da sua encomenda Trip.com para uma configuração mais rápida.
Caso esta opção não esteja disponível, digitalize o código QR presente no seu voucher.
 
• iPhone: Definições > Dados móveis > Adicionar eSIM
• Android: Definições > Rede e Internet > Cartões SIM > Adicionar eSIM
 
■ À chegada
• Ative o eSIM
• Selecione o eSIM para dados móveis
• Ative o roaming de dados
 
O eSIM ligar-se-á automaticamente assim que uma rede suportada for detetada.
 
■ Resolução rápida de problemas
• Certifique-se de que o eSIM está ativado
• Certifique-se de que o roaming de dados está ativado
• Selecione o eSIM para dados móveis
• Ative e desative o modo de avião ou reinicie o dispositivo
• Configure o APN para "indosatgprs", se necessário
• Desative os serviços VPN se os problemas de ligação persistirem
 
■ Verificar estado e utilização do eSIM
https://search.t-sim.hk/d/trip/en
 
Precisa de ajuda? Contacte o fornecedor da atividade para assistência disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Políticas de alteração e de cancelamento
Se a solicitação de cancelamento for enviada antes de: 00:00, 1 dia(s) antes de data de validade, não será cobrada taxa de cancelamento.
Se uma solicitação de cancelamento for enviada depois de: 00:00, 1 dia(s) antes da data de validade, será cobrada uma taxa de 100% .
O cancelamento não é permitido após a ativação do produto.
Se um desconto for aplicado, a taxa de cancelamento será calculada com base no preço original antes do desconto e não excederá o valor pago.
Reembolso parcial não disponível.
Observação importante

■ Antes de utilizar

• Certifique-se de que o seu dispositivo é compatível com eSIM e está desbloqueado para qualquer operadora.

• O eSIM pode ser instalado antecipadamente. Para evitar uma ativação prematura, ligue-se a uma rede suportada apenas quando estiver pronto para utilizá-lo.

• Após a instalação, o eSIM fica associado ao seu dispositivo e não pode ser transferido para outro dispositivo.

• Se o eSIM for removido, só poderá ser reinstalado no mesmo dispositivo.

• Após uma instalação bem-sucedida, a leitura do mesmo código QR novamente poderá apresentar uma mensagem de erro.


■ Ativação e utilização

• Se pretender receber SMS ou códigos de verificação no seu número habitual, mantenha o seu SIM ou eSIM original ativo e defina-o como linha predefinida para chamadas.

• Para evitar custos inesperados de roaming, desative o Roaming de Dados no seu SIM ou eSIM original.


■ Informações adicionais

• A velocidade da rede, a cobertura e a disponibilidade de 4G/5G podem variar consoante a localização, as condições da rede e a compatibilidade do dispositivo.

• Algumas aplicações e serviços poderão não estar disponíveis devido a restrições regionais ou políticas específicas do fornecedor de serviços.

Perguntas frequentes

Como posso descobrir se meu telefone é compatível com eSIM?

Seu telefone deve atender a duas condições:
1. Disque *#06# na interface de chamada. Se um EID for exibido, isso indica que seu telefone é compatível com eSIM. Sem um EID, um eSIM não pode ser usado.
2. Confirme com sua operadora se seu telefone não está bloqueado para uma rede específica.

Como resolver problemas com meu eSIM?

1. Selecione o eSIM como sua fonte de dados móveis.
2. Ative o roaming de dados.
3. Consulte o guia de instruções para configuração manual de APN.
4. Reiniciar o telefone também pode ajudar.
5. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.

Posso usar um eSIM e um cartão SIM ao mesmo tempo?

Sim, com a funcionalidade Dual SIM, você pode ativar um cartão SIM físico e um eSIM simultaneamente.

Como resolver problemas com o hotspot do eSIM? O que posso fazer se o hotspot do meu eSIM não estiver funcionando?

Devido aos diferentes modelos de telefone, se o seu eSIM suportar a funcionalidade de hotspot, mas não for possível usá-la, tente o seguinte:
1. Verifique se o seu telefone está vinculado a um contrato ou se é um aparelho bloqueado.
2. Certifique-se de que todas as VPNs estejam desativadas.
3. Certifique-se de ativar o roaming de dados.
4. Verifique se o eSIM está definido como o dispositivo principal.
5. Atualize seu telefone para a versão mais recente.
6. Use um cartão SIM físico para internet, ative o compartilhamento de hotspot (certifique-se de que esteja disponível) e, em seguida, alterne para o eSIM sem desligar o hotspot. Repita este processo várias vezes, inclusive reiniciando o seu telefone diversas vezes.
7. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.

O que posso fazer se perdi meu QR code de instalação do eSIM? Estou recebendo a mensagem de erro “Este código não é mais válido”.

Entre em contato com o atendimento ao cliente informando o número da sua reserva e enviando uma captura de tela das configurações do seu telefone para que possamos lhe oferecer suporte e assistência.

Onde posso encontrar o EID e o IMEI no meu telefone?

O EID funciona como uma assinatura digital que vincula dispositivos a redes móveis, geralmente composto por 32 caracteres, que incluem letras e números. O IMEI, ou Identidade Internacional de Equipamento Móvel, serve como um identificador único para o seu telefone e geralmente tem 15 dígitos.
Para iPhones, você pode encontrar o EID e o IMEI acessando “Ajustes” > “Geral” > “Sobre” > EID/IMEI. Outra maneira rápida de encontrar o EID e o IMEI é discar *#06#, o que exibirá uma tela com as informações do dispositivo.
Para celulares Samsung, acesse “Configurações” > “Sobre o telefone” > “Informações de status” > IMEI/EID

Como ativar uma renovação?

Para eSIMs baseados em volume total, a renovação será ativada automaticamente depois que o primeiro plano se esgotar totalmente. Você não precisa ler o código novamente para a instalação. Assim que o primeiro plano se esgotar, atualize a rede, aguarde alguns minutos e a renovação será feita automaticamente.
Para eSIMs com planos diários: a renovação será ativada automaticamente após o término da cobertura do pacote da primeira reserva. Não é necessário escanear o código novamente.
Além disso, se você quiser usar o eSIM em um telefone diferente, não faça uma reserva de renovação, pois as mesmas não suportam a troca de aparelhos.

Ainda posso comprar o serviço se já tiver ativado um eSIM no meu telefone?

Sim, seu telefone pode armazenar vários perfis de eSIM ao mesmo tempo. Você pode escolher qual usar nas configurações do telefone.