Cobertura de sinal: China Continental
Operadora: CMCC (China Mobile) (4G/5G)
Número de instalações suportadas: Este produto suporta múltiplas eliminações e instalações, até um máximo de 10 vezes. Após a primeira instalação, o eSIM fica vinculado ao dispositivo e não pode ser transferido ou reinstalado para outro dispositivo.
Problemas de compatibilidade de rede com o TikTok:
As operadoras de rede otimizaram a compatibilidade de rede para o TikTok, mas não é garantido que funcione corretamente em todos os dispositivos. Recomenda-se usar dispositivos que suportem novas tecnologias. Pedidos de reembolso devido a problemas de compatibilidade do dispositivo podem não ser aceites.
Resolução de problemas em dispositivos iOS: Se tiver problemas para iniciar sessão no TikTok, tente atualizar o sistema e reinstalar a aplicação. Depois de iniciar sessão no site oficial através do navegador, volte para a aplicação.
Dispositivos Android: Atualmente, o TikTok só pode ser usado através do navegador (versão web); a aplicação TikTok não está disponível.
Para uma melhor experiência, recomenda-se usar a versão web.
[Condições de Utilização do eSIM]
1. O dispositivo suporta a funcionalidade eSIM
Como verificar: No ecrã de chamadas, marque *#06#. Geralmente, se houver um EID, significa que o eSIM é suportado. Sem um EID, o eSIM não pode ser utilizado.
2. O telemóvel não está bloqueado à rede
Como verificar: Confirme com a sua operadora se o seu dispositivo está bloqueado à rede.
*Por favor, verifique se as condições acima são cumpridas antes de comprar, todas devem ser satisfeitas para que o eSIM funcione corretamente.
[Configurar eSIM]
O eSIM deve ser instalado num ambiente de rede estável (rede móvel ou Wi-Fi). Por favor, organize o tempo de instalação de forma razoável de acordo com a validade do plano, sendo recomendado concluir a instalação nas 6 horas antes da partida.
[Ativar Roaming de Dados]
Por favor, certifique-se de que a opção «Roaming de Dados» do eSIM está ativada.
[Princípio de Utilização Justa da Internet]
Para manter a qualidade da ligação à internet e a Política de Utilização Justa (FUP), as empresas de telecomunicações em todo o mundo podem, por vezes, impor restrições de tráfego a clientes que utilizam grandes volumes de dados de internet num curto período, o que pode resultar em falhas de acesso à internet ou velocidades de rede mais lentas. Para garantir que consegue ligar-se à internet normalmente, tente evitar ver/descarregar vídeos por longos períodos, atualizar software, partilhar a internet com outros (hotspot) ou outras atividades que consumam muitos dados.